A mensagem de conexão "Sem Internet, segura" é um erro comum que geralmente aparece em dispositivos Windows quando há um problema de rede sem fio.Para a maioria das pessoas, esse erro pode ser confuso porque você sabe que está conectado a um roteador Wi-Fi, mas não tem acesso à Internet.
Isso significa que se você tentar usar um navegador de internet, ele não carregará nada.Isso tende a solicitar a pergunta "por que não tenho internet, diz que tenho uma conexão segura".
Vamos rever o que essa mensagem de erro significa, o que está causando isso e como corrigi-lo.
O que significa "sem internet, seguro"?
Se você passar o mouse sobre o ícone sem fio na bandeja do sistema (na barra de ferramentas do menu Iniciar), verá um pequeno triângulo amarelo acima do símbolo da Internet.Quando você passa o mouse sobre ele, uma pequena dica de ferramenta com a mensagem "Sem internet, conexão segura" aparecerá.
Essa mensagem de erro significa que você não pode acessar a Internet quando estiver conectado a uma rede Wi-Fi com uma conexão segura.Também pode significar que sua internet está completamente fora do ar.
O que está causando esse erro de conexão?
O motivo mais comum por trás dos erros de conexão "Sem Internet, Segura" é uma alteração nas configurações do Protocolo de Internet (IP).Eles podem ser alterados acidentalmente ou configurados incorretamente por algo tão simples quanto baixar e instalar a atualização mais recente do sistema operacional.Então, tendo dito isso, vamos usar os seguintes métodos de solução de problemas para corrigir o problema.
11 maneiras de corrigir o erro de conexão "Sem Internet, segura"
1. Desative sua VPN.
se você está correndoRede Privada Virtual (VPN), eles podem vir com um kill switch integrado projetado para desconectá-lo da Internet se o servidor VPN travar ou ficar offline.
Para verificar se esta é a causa da mensagem de conexão "Sem Internet, Segura", desative a VPN desconectando sua funcionalidade e tente reconectar à sua Internet.Para desconectar, encontre a VPN em suas conexões de rede e clique com o botão direito do mouse para desativá-la ou vá para a seção VPN nas configurações do Windows e desative-a.Se houver uma conexão com a Internet, o problema está na VPN.Certifique-se sempre de que qualquer software que você usa esteja atualizado.
2. Resolva seu problema de conexão com a Internet.
Use o solucionador de problemas interno do Windows para verificar se há problemas com sua conexão com a Internet.
- 用Tecla "eu"Pressione e segure no tecladoTecla do Windowspara abrir o menu de configurações.Se isso não funcionar, na pesquisa do seu computador, digite"configuração"e escolha o melhor resultado.
- Vamos paraAtualização e segurançaseção.
- Em "Solução de problemas adicionais" - selecioneInternet e rede.
- Clique emConexão de internet.
- Selecione no menu esquerdoOpções de solução de problemas.
- Em "Instalar e executar", selecioneConexão de internet.
- Clique emBotão de solução de problemas.
- Se encontrar algum erro, deveCorrija-os automaticamente.
Se o problema persistir, prossiga para a próxima correção abaixo.
3. Tente redefinir sua conexão com a Internet.
Uma das correções mais fáceis para a mensagem de erro "Sem internet, seguro" nesta lista é informar ao seu computadorSimplesmente esqueça sua conexão com a internet.Isso permitirá que você redefina a conexão e veja se é apenas uma questão do caminho necessário para se conectar à rede Wi-Fi.
- No canto inferior direito, clique embandeja do sistema和Ícones da Internet.
- Desconecte-se do Wi-Fi.
- ligue a internet novamente eEsqueci de conectar.
- Clique no símbolo da internet novamente e abraModo avião.
- Reinicie o computadore desligue o modo avião.
- Conecte-se à sua rede Wi-Fi novamente.
4. Atualize seu adaptador de rede.
Drivers desatualizados são conhecidos por causar todos os tipos de problemas.Para certificar-se de que seu adaptador de rede não está com defeito, certifique-se de atualizá-lo.
- Digite na barra de pesquisa do seu computador设备Gerente.
- Role a lista até veradaptador de rede.
- Clique no adaptador de redesetapara expandir a lista.
- Encontre o seu na listaadaptador de rede sem fioE clique com o botão direito nele.
- 選擇Atualize o driver.
- Reinicialize quando terminarpara ver se você pode se conectar ao Wi-Fi.
- Se não, por favorRepita as etapas acima e desative-o.
- Reiniciare reativar.
5. Desative o software de compartilhamento Wi-Fi.
Se você tiver algum aplicativo de software "Compartilhamento Wi-Fi", isso pode estar causando problemas entre o roteador e o driver sem fio.Para ver se esta é a causa da mensagem de erro "Sem Internet, Segurança", faça o seguinte.
- Na pesquisa do seu computador, digite "corre"e abra a caixa de diálogo.ou pressioneTecla Windows e "R".
- Importarncpa.cpl e pressionePressione Enter para entrar na janela Conexões de Rede.
- Clique com o botão direitoConexão wifie da lista選擇Atributos.
- Desmarque qualquer compartilhamento usando Wi-Fisoftware não Microsoft(terceiro que você instalou).
- certificar-se de queClique antes de fechar a janela"Claro" .
- Reiniciarcomputador e veja se o problema foi resolvido.
6. Ative os recursos de rede desejados.
O erro de mensagem de conexão "Sem Internet, segura" às vezes aparece se sua rede tiver determinados recursos desativados.
- Na barra de pesquisa do seu computador, digite "configuração".
- Clique emOpção "Rede e Internet".
- Em Configurações relacionadas, clique emAltere as configurações do adaptador.
- clique com o botão direito no seuConexão de rede Wi-Fi.
- Da lista選擇Atributos.
- Na guia Rede, verifique se o seguinte está marcado:
- Cliente para Redes Microsoft.
- Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft.
- Driver de E/S do mapeador de descoberta de topologia de camada de link.
- Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4).
- Protocolo multicast confiável.
- Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6).
- Respondente de descoberta de topologia de camada de link.
A opção de protocolo multicast confiável é a mais importante de todas.Aqui está umpequeno aviso, ativar o IPv6 pode fazer com que o problema persista, portanto, se isso acontecer, tente desativá-lo em seguida.
7. Desative o IPv6.
Para desabilitar o protocolo TCP/IP versão 6 (TCP/IPv6), siga as etapas muito semelhantes ao método acima.
- Repita o método acimaEtapas 1-5.
- Na guia Rede, localizeProtocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6).
- Da listaDesmarque-o.
- Clique emOK e feche a janela.
Reinicie o computador para ver se o erro "Sem Internet, Segurança" foi resolvido.
8. Redefina sua configuração de rede.
Este é um método técnico extremamente simples que requer que você useFerramenta de prompt de comando.O que você faz com esse método é liberar seu protocolo de internet, atualizá-lo e liberar o cache do seu domínio.
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- Pressione simultaneamenteTecla Windows e "X".
- No menu que aparece, selecione Command Prompt, Administrator Edition na lista.Isso também pode aparecer como"administrador do powershell".
Agora digite os seguintes comandos um por um, pressionando enter após cada comando.
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- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
Depois de executar esses comandos, feche a janela do prompt de comando e reinicie o computador.Veja se o erro "Sem Internet, Segurança" persiste.
9. Verificação antivírus.
Embora não seja tão provável quanto um problema de configuração da Internet, seu software antivírus pode estar causando a mensagem de erro de conexão "Sem Internet, segura".Para verificar se há problemas com seu software antivírus, basta desativar o software e impedir que ele se conecte automaticamente quando o Windows for iniciado.Reinicie o computador e veja se consegue se conectar.
10. Permitir endereços aleatórios.
Outra solução rápida é habilitar para sua redefunção de endereço aleatório.Ativar esse recurso torna mais difícil para as pessoas rastrearem sua localização quando você estiver conectado a várias redes Wi-Fi.Embora isso não pareça estar relacionado ao bug real, "Sem internet, segurança" é conhecido por ativá-lo e desativá-lo para corrigir o problema.Veja como habilitá-lo.
- Na barra de pesquisa do seu computador, digite"configuração".
- Clique em"Rede e Internet"Opções
- No menu esquerdo,selecione da listaWi-fi.
- 在"endereço de hardware aleatório"interruptor para baixotrocar.
Reinicie seu computador!Se isso não resolver o problema, sinta-se à vontade para desativá-lo seguindo as mesmas etapas acima.
11. Altere as propriedades de gerenciamento de energia.
Embora isso possa parecer estranho, suas configurações de energia podem realmente afetar sua conexão com a Internet e podem ser a causa da mensagem de erro "Sem Internet, segura".
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- Na barra de pesquisa do seu computador, digite"potência".
- Em Melhor correspondência, clique emConfigurações de energia e suspensão.
- À direita, encontreConfigurações relacionadas, Então cliqueOutras configurações de energia.
- Na nova janela que se abre, clique emno seu plano ativado"Alterar configurações do plano".
- então clique"Alterar configurações avançadas de energia".
- Em Configurações do adaptador sem fio e Economia de bateria, certifique-se de não terHabilite "Economia máxima de energia".Isso às vezes faz com que o computador desligue a rede sem fio para economizar energia.Se você fizer isso, basta clicar nele e alterá-lo para o modo de desempenho e clicar em aplicar.
Conclusão
Depois de concluir todas as 11 correções, a conexão "Sem Internet, Segura" deve ser corrigida e você poderá reconectar seu computador à Internet.Se o problema persistir após a solução de problemas, tente reiniciar o roteador ou redefinir o roteador para ver se o hardware é o problema.Se isso não funcionar, tente uma rede Wi-Fi diferente ou conecte um cabo Ethernet e compare os resultados.