リモート デスクトップがリモート コンピューターに接続できない [解決済み]

Windows コンピューターのリモート デスクトップ機能は、現在のデバイスからリモート コンピューターを制御およびアクセスできるため、非常に便利です。この例として、快適なホーム オフィスから仕事用のコンピューターのファイルにアクセスすることが挙げられます。

ただし、この機能を使用するには、安定したインターネット接続が必要であり、両方のコンピューターが同じエコシステムにある必要があり、リモート コンピューターにログインするための正しい資格情報が必要です。

残念ながら、これらのことを行っても、「リモート デスクトップがリモート コンピューターに接続できません」というエラーが発生する特定の要因があります。

5リモート デスクトップがリモート コンピューターに接続しない理由

さまざまな理由で「リモート デスクトップがリモート コンピューターに接続できません」というエラーが表示される場合がありますが、最初に両方のコンピューターでログイン資格情報が一致し、インターネット接続が安定していることを確認してください。これらがある場合、次のいずれかの理由が切断の原因である可能性があります。

• 接続しようとしているリモート コンピューターがダウンしています。
• リモート コンピューターがパブリック ネットワーク プロファイル上にあるか、まったく接続されていません。
• リモート コンピューターが存在するサーバーへのリモート アクセスが有効になっていません。
• ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールがリモート アクセスをブロックしています。
• Windows Update がリモート アクセス構成を台無しにした可能性があります。

ほとんどの場合、ネットワーク接続が制限されているか、ファイアウォールとウイルス対策の設定が正しくないために、「リモート デスクトップがリモート コンピューターに接続できません」というメッセージが表示されます。ただし、エラーの原因を突き止めるには、以下の解決策を確認してください。

Windowsでリモートデスクトップがリモートコンピューターに接続できないというエラーを修正する8つのソリューション

1. Windows ファイアウォールを引き上げて確認します。

リモート デスクトップ機能が Windows ファイアウォールによってブロックされることはよくあることです。これは単に、ファイアウォール設定でリモート デスクトップがデフォルトで有効になっていないためです。そのため、リモート デスクトップを「許可」しないと、エラーが発生します。ファイアウォールの設定を変更する方法は次のとおりです。

1. コンピューターの検索で、「ファイアウォール」を選択し、最適な一致結果で Windows Defender ファイアウォールに移動します。
2. これにより、Windows Defender ファイアウォール コントロール パネルが開きます。選挙ウィンドウの左側にある "Windows Defender ファイアウォールを介してアプリケーションまたは機能を許可します。」
3. 今すぐクリックしてください」設定を変更する"ボタン。
4. ポップアップするリストで、「リモートデスクトップ/支援するの横にあるチェックボックスをオンにします。クリック決定する変更を保存します。

ファイアウォールがリモート接続をブロックしている唯一のものである場合は、今すぐ接続できるはずです。そうでない場合は、チェックしてくださいファイアウォール設定でポート 3389 がブロックされているかどうか。これは、リモート デスクトップ アプリケーションが使用するポートです。ポートが有効でブロックされていないにもかかわらず問題が解決しない場合は、別のアプリケーションがポートを使用している可能性があります。ファイアウォールを完全にリセットします。

2. リモート接続が許可されていることを確認します。

コンピューターでリモート接続を有効にしていない場合、リモート デスクトップ機能はリモート コンピューターに接続できません。この機能を有効にする方法は次のとおりです。

1. パソコンの検索メニューに「許可する" という名前のファイルを開きますリモート アシスタンスがこのコンピュータに接続できるようにする"ベストマッチ。

2. 2. システムのプロパティ メニューでリモートタブ、 を選択 "リモート アシスタンスがこのコンピュータに接続できるようにする"フレーム。
   3. 必ずクリックして応募してください設定を保存します、それからOK。

3. ログイン資格情報をリセットします。

リモート コンピューターの資格情報を設定しているが、別のコンピューターに接続したい場合、資格情報が一致しないというエラーが表示されます。次の手順を実行して、Windows 10 でリモート デスクトップ資格情報をリセットまたは削除することもできます。

1. 1. パソコンの検索メニューに「リモートデスクトップ接続「。
   2. クリックリモート デスクトップ アプリケーションそしてそれを開きます。
   3. コンピューターの挿入ボックスに、コンピュータのインターネット プロトコル アドレス。
   4. 保存すると、ボックスの下に小さなメモが表示されます。保存された認証情報を編集または削除します。
   5. クリック鵺除それらを削除します。
   6. より多くのオプションを表示して、これらの手順を繰り返すことができます現在の接続を保存する新しいリモート デスクトップ プロトコル用。

4. カスタム モニター スケーリングをオフにします。

より大きなモニターを使用している場合は、アクセスしているコンピューターの正しい解像度で表示されるように、カスタム スケーリングを有効にしている場合があります。これにより、リモート デスクトップが機能しなくなることがあります。オフにする方法は次のとおりです。

1. パソコンの検索メニューから、設置アプリケーションを開きます。
2. 最初のオプションに進みます」システム「。
3. 左側のメニューで、下にスクロールして、リモートデスクトップ。
4. クリックして入力リモート デスクトップの設定。
5. カスタム スケーリングが有効になっている場合は、次のメッセージが表示されます。カスタムズーム倍率が設定されています「。
6. クリックカスタムズームをオフにするその後、脱落。

コンピューターに再度ログインすると、ズームはデフォルトに設定され、接続の問題は発生しません。

5. IP アドレスとサーバー名をホスト ファイルに追加します。

ホスト ファイルに保存されていないホスト サーバーとインターネット プロトコルに接続しようとすると、Windows で接続が許可されない場合があります。初めて接続する場合は、次の方法で修正してください。

1. パソコンの検索メニューに「コマンド・プロンプト」をクリックしてください。
2. コマンド プロンプトで、次のコマンド ラインを入力します。
   cd C：/ Windows / System32 / Drivers / etc
3. 次に、次のコマンドを入力してホスト ファイルを開きます。
   メモ帳ホスト
4. これにより、現在のコンピューターに保存されているすべてのホストが表示されます。
5. コンピューターの検索インターネットプロトコル (IP)およびサーバー名。リストにない場合は、新しい IP を手動で追加する必要があります。
6. メモ帳を閉じるときは、保存をクリックします。

6. 接続をパブリックからプライベートに変更します。

パブリック接続を使用する場合、リモート接続は自動的に無効になり、コンピューターを不正アクセスから保護します。接続をパブリックからプライベートに変更すると、リモート デスクトップ アプリケーションを使用できるようになります。

1. パソコンの検索メニューに「設置「。
2. 「ネットワークとインターネット"オプション。
3. 左メニューから選ぶ"州"。
4. リンクをクリックしてください "接続プロパティを変更する「。
5. [ネットワーク プロファイル] の下で、小切手 "プライベート"。

7. RDGClientTransport キーを使用して、レジストリを微調整して修正します。

この修正は技術的な修正であるため、これらの手順を実行する際には注意が必要です。このオプションを使用すると、コンピュータのレジストリを調整して、リモート デスクトップ機能が HTTP/UDP 接続ではなく RPC/HTTP 接続を使用するように強制できます。

1. パソコンの検索メニューに「実行」をクリックして、実行ダイアログを開きます。
2. ダイアログ ボックスで、次のように入力します。regeditをそして、Enterキーを押します。
3. レジストリで、見つけますHKEY_CURRENT_USER > ソフトウェア > Microsoft > ターミナル サーバー クライアント。
4. それを選択し、次に移動します右ペインと右クリック。
5. XNUMXつ追加することを選択新規 > DWORD(32 ビット)。
6. これを置くという名前の RDGClientTransport 。
7. これにより、新しいファイルが作成されます。ダブルクリックして開きます。
8. プロパティで、探します値データ部。あなたはしたい値のデータを 1 に変更します。
9. 今すぐ[OK]をクリックしますそして閉じるレジストリ ウィンドウ。

8. グループ ポリシーの設定を確認します。

「リモート デスクトップはリモート コンピューターに接続できませんでした」というエラーの背後にあるもう XNUMX つの理由は、不適切なグループ ポリシー設定です。これらを確認するには、次の手順を実行します。

1. パソコンの検索メニューに「実行」をクリックして、実行ダイアログを開きます。
2. ダイアログ ボックスで、次のように入力します。gpedit.mscをそして、Enterキーを押します。
3. に行くコンピューターの構成 - 管理用テンプレート - Windows コンポーネント - リモート デスクトップ サービス、その後リモート デスクトップ セッションのホストと接続。
4. 見つけますユーザーがリモート デスクトップ サービス オプションを使用してリモート接続できるようにするオプション。
5. このオプションが無効になっている場合は、有効にします。

注： gpedit.msc コマンドは、コンピューター ネットワークでグループ ポリシー設定が有効になっている場合にのみ機能します。

結論

覚えておくべき主なことは、接続しようとしているコンピューターが休止状態またはスリープ モードになっていてはならず、安定したインターネット接続が必要であるということです。適切なアクセス許可が設定されていない場合、またはネットワークから切断されている場合、電源がオフになっている場合、またはスリープ モードになっている場合は、接続できません。