如何修復 Windows 10 上的“內核數據頁內錯誤”BSOD – 0x0000007a

如果您找到了本故障排除指南的方法,您可能已經被 Windows 10 操作系統中令人困惑的錯誤消息難住了。

也許你正在打開你的電腦做一些工作,甚至打發一點空閒時間,突然你被一個帶有冒號和括號的藍屏擊中,一條消息顯示“KERNEL DATA INPAGE ERROR (MsFs.SYS )”或類似 0x0000007a 的錯誤代碼,並且可能會害怕您的設備可能無法使用。

內核數據頁內錯誤是什麼意思?

內核數據頁內錯誤是 Windows 藍屏死機 (BSOD) 錯誤代碼,它指的是Windows 頁面文件中的內核數據頁面損壞或丟失。當出現這種停止代碼時,您的計算機將繼續收集診斷數據,重新啟動,如果根本問題仍然存在,不幸的是再次顯示錯誤消息。

當系統無法承受使人衰弱的硬件或軟件問題時,通常會出現 BSOD 錯誤代碼。因此,您設備的操作系統基本上會強制停止,並顯示錯誤消息。

內核數據頁內錯誤通常帶有停止代碼 0x0000007a。

內核數據頁內錯誤信息

這個錯誤什麼時候發生?

內核數據頁內錯誤的主要發生在將設備從睡眠模式喚醒後。錯誤消息的出現表明您的系統無法承受該問題,從而導致崩潰。內核數據頁內錯誤不能掉以輕心,尤其是因為它們會嚴重影響計算機的功能,直到更大的問題得到解決。

事實上,任何 BSOD 錯誤都有可能導致數據丟失。在此類崩潰期間,正在使用或修改的任何文檔或文件都可能永久丟失或損壞。在您的設備顯示此錯誤消息的情況下,您必須排除故障並解決任何問題,以避免丟失您存儲的任何重要和有價值的內容。 

內核數據頁內錯誤的原因

內核數據頁內錯誤可歸因於許多問題,包括故障或過時的硬件、病毒或惡意軟件感染、電線和連接鬆動或故障、無效的 BIOS 設置等。

它的錯誤消息甚至可能伴隨著特定的代碼,這些代碼可以追溯到計算機的特定問題:

  • 0x0000007A : 由病毒、壞扇區或設備驅動程序問題引起的文件訪問錯誤
  • 0xC000009A : 缺乏池資源
  • 0xC000009C : 壞硬盤扇區
  • 0xC000009D : 線纜鬆動或硬盤故障
  • 0xC000016A : 壞硬盤扇區
  • 0xC0000185:未固定或損壞的電纜

由於內核數據頁內錯誤的嚴重性,它實際上可能對您的數據和存儲驅動器構成比任何其他藍屏死機錯誤更大的威脅。儘管它表明了什麼,導致這些錯誤的問題並不是丟失的原因,而是需要仔細的故障排除和特定的解決方案才能恢復設備的正常運行。

在診斷問題之前

出於謹慎考慮,請務必備份您的數據。內核數據頁內錯誤可能是嚴重問題的結果,其中一些可能會導致您丟失硬盤上的所有內容。

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拍攝任何文件、照片和任何您不能丟失的東西,製作文件副本,並使用 SD 卡、USB 驅動器和/或云存儲服務進行存儲。

修復內核數據頁內錯誤

電腦有沒有重啟?

如果您能夠存儲任何有價值的文件,那麼您必須能夠在初始崩潰和錯誤消息後重新啟動計算機。這可能意味著問題是由內存模塊或硬盤驅動器損壞引起的,這兩者都可以通過定位和更換故障硬件來解決。它甚至可能是病毒或惡意軟件感染的結果。

如果您的設備在內核數據頁內錯誤後根本無法重新啟動,則可能需要解決另一個問題。

檢查錯誤的狀態碼

如果初始錯誤消息中沒有出現狀態代碼,則一個非常有用的診斷工具是 Windows 10 的事件查看器:

  1. 首先在 Search Windows 框中鍵入“ event ”,然後打開Event Viewer應用程序。
  2. 檢查 Windows 日誌中的內核數據頁內錯誤事件。
  3. 搜索將指示錯誤原因的狀態代碼。
Windows 10 事件查看器

您可以在上面的列表中檢查與內核數據頁內錯誤相關的最常見狀態代碼的確切含義。使用此狀態代碼,您基本上會被引導到手頭的問題。如果此代碼未指示特定問題,請按照指南其餘部分中列出的步驟進行操作。

檢查您的硬件

重要:調整計算機的任何內部組件時請務必小心。

如果您碰巧看到電纜鬆動或硬盤驅動器問題代碼,請檢查並更換(如有必要)IDE/SATA 電纜。也可以隨意斷開和重新連接電線。如果其他一切似乎都已就位並正常運行,那麼將 RAM 分離、重新連接或交換到不同的插槽也可能會有所幫助。檢查後,嘗試重新啟動計算機以查看錯誤消息是否仍然存在。

您甚至可以使用其他線索,例如硬盤運行時的聲音。如果您聽到任何響亮的咔嗒聲,這可能表明驅動器出現故障,這是導致內核數據頁內錯誤的眾多原因之一。此解決方案需要在將數據備份到安全的外部源後更換硬盤驅​​動器。

雖然不太可能,但在硬件方面,外圍設備(即打印機、Wi-Fi 調製解調器、外部存儲設備)可能會導致此錯誤消息。確保您的計算機已關閉,拔下所有硬件外圍設備,最後重新打開計算機。如果重新啟動設備後沒有崩潰,請一一重新連接每個設備。如果某個設備似乎導致了問題,請拔下它或更換它。

如果重新啟動設備後硬件似乎沒有導致問題,請排除此類問題並沿著此列表向下移動。

測試硬盤

您可以使用 Windows 錯誤檢查工具或 chkdsk 命令輕鬆檢查任何問題:

  1. 單擊開始按鈕並打開文件資源管理器
  2. 在左邊距中選擇“這台電腦”。
  3. 如果此操作未自動向您顯示任何硬盤驅動器,請選擇左側的箭頭,它將向您顯示驅動器列表。
  4. 選擇您要檢查的硬盤驅動器,然後選擇“掃描驅動器”。
  5. 如果您收到消息“Windows 無法在使用磁盤時檢查磁盤”,請選擇“計劃磁盤檢查”,關閉所有其他打開的窗口,然後重新啟動計算機。
  6. 遵循掃描後 Windows 工具給出的建議。
Windows 硬盤檢查

如果未發現驅動器錯誤,請繼續執行下一步。

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測試內存(RAM)

與硬盤問題的錯誤檢查工具類似,Windows 10 包含一個內置的內存診斷工具:

  1. 首先在任務欄搜索字段中輸入“ memory ”。
  2. 選擇“ Windows 內存診斷”。
  3. 選擇“立即重啟並檢查問題”。
  4. 遵循檢查後給出的任何建議。
Windows 內存診斷工具

如果發現錯誤,請關閉您的設備,將您的 RAM 換到另一個插槽,然後再次嘗試運行測試。如果同樣的錯誤仍然存在,則可能是 RAM 問題;所以根據需要交換物理內存。如果錯誤仍然存在於原始插槽中,則主板可能存在問題。

恢復 BIOS 默認設置

BIOS 設置中的任何錯誤配置也可能導致內核數據頁內錯誤,但重置它們可以快速解決問題。去做吧:

  1. 關閉計算機。
  2. 打開它並在系統重新啟動時反复按BIOS 鍵(通常是 F2),這將帶您進入 BIOS 設置。
  3. 選擇“ Setup Defaults ”或任何類似選項來恢復 BIOS 配置。
  4. 重新啟動系統以檢查內核數據頁內錯誤消息。
恢復 BIOS 默認值示例
有關恢復默認值的示例 BIOS 屏幕
另一個 BIOS 界面的示例
另一個 BIOS 界面的示例

進行病毒和惡意軟件掃描

雖然比硬件、內存或硬盤驅動器問題更不可能,但病毒和惡意軟件會損壞設備上的重要文件,導致內核數據頁內錯誤 BSOD。允許病毒掃描程序檢查您的計算機並解決問題,然後重新啟動以查看您是否仍然遇到錯誤消息。

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