ภาษาทางเทคนิคอาจสร้างความสับสนได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่รบกวนหากคุณสับสนกับข้อความแจ้งทันทีว่าเซิร์ฟเวอร์ IMAP ของแอปพลิเคชันอีเมลไคลเอ็นต์ของคุณไม่ตอบสนอง อย่ากลัว!
ทำตามวิธีการต่างๆ ของเราเพื่อแก้ปัญหาทั่วไปนี้บนอุปกรณ์ iPhone และ iOS
ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ IMAP ไม่ตอบสนองหมายความว่าอย่างไร
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ซ้ำกันทุกประเภทสามารถครอบงำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาต้องการการถอดรหัสเล็กน้อยในตอนแรกเพื่อทำความเข้าใจ
IMAPตัวย่อสำหรับ Internet Message Access Protocol ซึ่งให้ผู้ใช้มีความสามารถในการจัดการอีเมลโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์อีเมล
หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการตั้งค่าให้ใช้บัญชีอีเมล IMAP คุณจะได้รับเฉพาะรายการอีเมลขาเข้าที่มีหัวเรื่อง และจะโหลดได้อย่างสมบูรณ์เมื่อคุณเปิดในโปรแกรมอีเมลของคุณโปรโตคอลนี้ยังช่วยให้คุณสามารถอ่านข้อความจากโปรแกรมรับส่งเมลอื่นๆ เช่น Outlook, Apple Mail เป็นต้น
การตั้งค่าเหล่านี้โดยทั่วไปจะอนุญาตให้เข้าถึงและใช้งานบัญชีอีเมลของคุณได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดกล่องขาเข้าทั้งหมดไปยังอุปกรณ์ของคุณโดยตรงเมลจะถูกดาวน์โหลดเมื่อคุณเปิดเท่านั้น แต่รูปภาพและ/หรือไฟล์แนบจะไม่ถูกดาวน์โหลดตามค่าเริ่มต้นด้วย IMAP คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์บนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณและย้ายข้อความไปรอบๆ ได้ตามที่คุณต้องการ และโฟลเดอร์เหล่านั้นจะอยู่ในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกันบนอุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณต้องการเปิดอีเมลของคุณ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์ IMAP ไม่ตอบสนอง" บ่งชี้ว่าคุณลักษณะเหล่านี้ทำงานไม่ถูกต้องคุณอาจไม่สามารถส่ง รับ หรือดำเนินการอื่นใดบนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณได้โดยไม่ทราบสาเหตุ
เหตุใดคุณจึงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถรับอีเมล"
เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์ IMAP ไม่ตอบสนอง" หรือหนึ่งในตัวแปร (เช่น "ไม่สามารถดึงจดหมาย" หรือ "เซิร์ฟเวอร์อีเมลไม่ตอบสนอง") น่าเสียดายที่ไม่มีการวินิจฉัยปัญหาง่ายๆโดยปกติ ถ้ากล่องขาเข้าของคุณดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี ข้อความแสดงข้อผิดพลาด IMAP อาจบ่งบอกถึงปัญหาเล็กน้อยกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณในบางครั้ง ปัญหาที่ชัดเจนน้อยกว่าอาจเป็นตัวผู้กระทำความผิด ซึ่งต้องมีการแก้ไขปัญหาบางอย่าง
สาเหตุทั่วไปบางประการของข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่:
- แอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์อีเมลมือถืออาจพบข้อผิดพลาด
- ใบรับรอง SSL อาจถูกปิดใช้งาน
- การกำหนดค่าบัญชีอีเมลอาจไม่ถูกต้อง
- แอปพลิเคชันอาจล้าสมัยหรือไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่เกี่ยวข้องได้
8 วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับเมลเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนองต่อข้อผิดพลาด
ไม่ว่าจะมีปัญหาอะไร ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์ IMAP ไม่ตอบสนอง" สามารถแก้ไขได้ด้วยความอดทนและหนึ่งในวิธีแก้ไขด้านล่าง
รีเฟรชกล่องจดหมาย
หากคุณมีปัญหาเล็กน้อยกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ นี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัดกับเซิร์ฟเวอร์ IMAP ของคุณ
- เหลักหน้าจอ
- เแอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมลของคุณ
- เลือกเพื่อให้คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอินบ็อกซ์ของ
- หล่นลงกล่องจดหมายเข้าเพื่อรีเฟรชเนื้อหาอีเมลของคุณ
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์ IMAP ไม่ตอบสนอง" ยังคงอยู่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
อีเมลจากกล่องจดหมายที่เป็นปัญหา
บ่อยครั้งการแก้ไขที่รวดเร็วและง่ายดายสามารถทำได้โดยการส่งอีเมลจากบัญชีอีเมลที่แจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาด นั่นคือ หากปัญหาเป็นเพียงการป้องกันไม่ให้คุณรับอีเมลใหม่
- เหลักหน้าจอ
- เแอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมลของคุณ
- เลือกเพื่อให้คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอินบ็อกซ์ของ
- เลือก"เขียน"
- ใน "ผู้รับ"แถวป้อนอีเมลที่เป็นปัญหาใน
- ใน "ธีม"แถวป้อน "ทดสอบ" ในไฟล์.
- ส่ง子郵件。
- ดูว่าอีเมลถูกส่งอย่างถูกต้องหรือไม่โดยตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด ไม่สามารถรับจดหมาย ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
บังคับให้ออกจากแอปพื้นหลัง
เราไม่รู้เสมอไปว่าทำไมมันถึงได้ผล - บางครั้งมันก็ใช้ได้เพียงแค่ออกจากและรีสตาร์ทแอปพลิเคชันที่มีปัญหาทางเทคนิคสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งสำหรับเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด
หากคุณใช้อุปกรณ์ที่มีปุ่มโฮมจริง:
-
- ตามลำดับอย่างรวดเร็วดับเบิลคลิกปุ่มโฮมเพื่อดูแอพที่ใช้ล่าสุด
- ใน rolodex ของแอปที่เปิดอยู่ปัดไปทางซ้ายหรือขวาและค้นหาแอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมล
- โดยในการแสดงตัวอย่างปัดขึ้นปิดแอปพลิเคชัน
- เแอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมลของคุณ
- ไปที่กล่องจดหมายที่เป็นปัญหา
- หล่นลงกล่องจดหมายเข้าเพื่อรีเฟรชเนื้อหาอีเมลของคุณ
หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ที่ไม่มีปุ่มโฮมจริง (iPhone 8 ขึ้นไป):
- เหลักหน้าจอ
- ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอและหยุดชั่วครู่ตรงกลางหน้าจอ
- ใน rolodex ของแอปที่เปิดอยู่ปัดไปทางซ้ายหรือขวาและค้นหาแอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมล
- โดยในการแสดงตัวอย่างปัดขึ้นปิดแอปพลิเคชัน
- เแอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมลของคุณ
- ไปที่กล่องจดหมายที่เป็นปัญหา
- หล่นลงกล่องจดหมายเข้าเพื่อรีเฟรชเนื้อหาอีเมลของคุณ
หากเซิร์ฟเวอร์เมลไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด ให้ทำตามวิธีถัดไป
บัญชีผู้ใช้นี้เป็นส่วนตัว
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอหรือไม่เสถียรมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่น่าผิดหวัง ดังนั้นการตรวจสอบสัญญาณมือถือหรือ Wi-Fi ที่เสถียรควรเป็นหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาแรกที่คุณลองเมื่อแก้ไขปัญหา
- เหลักหน้าจอ
- เการติดตั้ง.
- เลือก"網絡"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานWi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์.
- หากใช้ Wi-Fi ให้เลือกคุณต้องการที่จะเข้าร่วมชื่อของเครือข่าย
- หากสัญญาณเครือข่ายอ่อนโปรดรีเซ็ตเราเตอร์และเข้าร่วมอีกครั้ง
- มั่นใจการเชื่อมต่อมีเสถียรภาพหลังจากนั้นกลับหลักหน้าจอ
- เปิดอีเมลของคุณแอปพลิเคชันไคลเอนต์
- ไปที่กล่องจดหมายที่เป็นปัญหา
- หล่นลงกล่องจดหมายเข้าเพื่อรีเฟรชเนื้อหาอีเมลของคุณ
ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดถูกล้างหากคุณยังคงเห็นเซิร์ฟเวอร์ IMAP ไม่ตอบสนอง ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
สำหรับ iOS บางครั้งข้อผิดพลาดเล็กน้อยอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ IMAPการตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการสามารถลบความเป็นไปได้นี้ออกจากรายการปัญหารูทของคุณ
ในการอัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณ:
- เหลักหน้าจอ
- เการติดตั้ง.
- เลือก"ใหม่更"
- ตรวจสอบเวอร์ชัน iOS ที่ติดตั้งในปัจจุบันและมีการอัปเดตที่มีอยู่.
- หากเป็นไปได้ ให้เริ่มการอัพเดทล่าสุด(หากต้องการเปิดการอัปเดตอัตโนมัติ ให้เลือก Automatic Updates และเปิดใช้งานตัวเลือก)
- กลับหลักหน้าจอ
- เแอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมลของคุณ
- ไปที่กล่องจดหมายที่เป็นปัญหา
- หล่นลงกล่องจดหมายเข้าเพื่อรีเฟรชเนื้อหาอีเมลของคุณ
หากคุณยังคงเห็นข้อความ "ไม่สามารถรับอีเมล" หลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ลบและเพิ่มบัญชีอีเมลที่มีปัญหาอีกครั้ง
ปัญหาที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือเซิร์ฟเวอร์อีเมลไม่รับข้อความขาเข้าและขาออกจากบัญชีของคุณอีกต่อไปแม้ว่าจะไม่ใช่วิธีแก้ไขด่วน แต่การลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณใหม่สามารถช่วยแอปกำหนดการตั้งค่าที่ถูกต้องได้โดยอัตโนมัติ
ในการลบบัญชีของคุณ:
- เหลักหน้าจอ
- เการติดตั้ง.
- เลือก"บัญชีและรหัสผ่าน"
- เลือกบัญชีอีเมลที่ต้องการ จากนั้นเลือก "帳戶"
ในการเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง:
- เหลักหน้าจอ
- เการติดตั้ง.
- เลือก"บัญชีและรหัสผ่าน"
- เลือก"帳戶"
- จากรายการเลือกของคุณผู้ให้บริการอีเมล
- เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณไปยังผู้ให้บริการอีเมลที่เหมาะสม
- กลับหลักหน้าจอ
- เแอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมลของคุณ
- ไปที่กล่องจดหมายที่เป็นปัญหา
- หล่นลงกล่องจดหมายเข้าเพื่อรีเฟรชเนื้อหาอีเมลของคุณ
หากเซิร์ฟเวอร์เมลของคุณยังไม่ตอบสนอง ให้ตรวจสอบวิธีถัดไป
อนุญาตให้เข้าถึงบัญชี Google
หากคุณประสบปัญหากับบัญชี Gmail คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อนุญาตให้อุปกรณ์อื่นๆ เข้าถึงกล่องจดหมายของคุณแล้ว
- เหลักหน้าจอ
- เSafari.
- คัดลอกและวาง URL ต่อไปนี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ:
https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha - เลือก"เ"
- กลับหลักหน้าจอ
- เแอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมลของคุณ
- ไปที่กล่องจดหมายที่เป็นปัญหา
- หล่นลงกล่องจดหมายเข้าเพื่อรีเฟรชเนื้อหาอีเมลของคุณ
หากข้อความเซิร์ฟเวอร์ IMAP ไม่ตอบสนองยังคงปรากฏบนหน้าจอของคุณ เรามีวิธีแก้ไขครั้งสุดท้ายสำหรับคุณ
กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ พอร์ต และตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยตนเอง
บางครั้งเซิร์ฟเวอร์อีเมลอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดได้ เนื่องจาก ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) บล็อกพอร์ตที่จำเป็น หรือการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออกไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหากเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะต้องติดต่อ ISP ของคุณ,ติดตามโดยการกำหนดเส้นทางอีเมลใหม่ไปยังเซิร์ฟเวอร์ขาออกพิเศษที่ให้บริการโดย ISP ของคุณ
เมื่อคุณมีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ถูกต้องแล้ว:
-
- เหลักหน้าจอ
- เการติดตั้ง.
- เลือก"บัญชีและรหัสผ่าน"
- เลือกบัญชีอีเมลที่เป็นปัญหา
- เลือกด้วยที่อยู่อีเมลเซลล์บัญชี
- เลือกเซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออกเพื่อกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออกของบัญชี
- เลือกสำหรับบัญชีนี้เซิร์ฟเวอร์หลัก
- ภายใต้เซิร์ฟเวอร์เมลขาออกการปรับชื่อโฮสต์ (ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์) ชื่อผู้ใช้ (ที่อยู่อีเมล) รหัสผ่าน การตั้งค่า SSL วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ และหมายเลขพอร์ตเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้ตรงกับการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับเซิร์ฟเวอร์
- .ขั้นตอนที่ 1-4
- เลือก"หรูหรา" เพื่อเปิดการตั้งค่าเพิ่มเติม
- 在การตั้งค่าที่เข้ามาปรับการตั้งค่า SSL คำนำหน้าพาธ IMAP และหมายเลขพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์ให้ตรงกับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณได้รับอีเมล
- บังคับออกแอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมล
- เปิดใหม่แอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมลของคุณ
- ไปที่กล่องจดหมายที่เป็นปัญหา
- หล่นลงกล่องจดหมายเข้าเพื่อรีเฟรชเนื้อหาอีเมลของคุณ
ข้อสรุป
การแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนมักจะทำให้ปวดหัว แต่วิธีแก้ปัญหาเพื่อให้แอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมลของคุณทำงานนั้นคุ้มค่ากับความพยายามอย่างแน่นอนมีหลายตัวเลือกที่คุณสามารถลองใช้ได้ และเราเชื่อว่าอย่างน้อยหนึ่งตัวเลือกจะแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ IMAP ที่ไม่ตอบสนอง