Szeretett volna már kinyomtatni, majd kiválasztani a nyomtatót, hogy megkapja a „nyomtatója offline állapotban” üzenetet, találkozott már vele?Megértjük, hogy ha sürgősen nyomtatni szeretne a munkahelyén, az frusztrált lesz.Nem kell aggódnia, csak néhány egyszerű lépést kell végrehajtania a nyomtató újraindításához!
Ebben a cikkben 12 munkamódszert mutatunk be a nyomtató offline hibáinak megoldására.
Mit jelent a nyomtató offline hibája?
Ezt a számítógép és a nyomtató közötti kommunikációs hiba okozza.Általában hálózati nyomtatókban fordul elő, de az otthoni felhasználók is találkozhatnak ezzel a problémával.Mielőtt belemerülnénk a probléma megoldásába, először beszéljük meg, miért létezik ez a probléma.Ez három helyzet egyikében történik.
Az első az, amikor a nyomtató belső hibát észlel, vagy a nyomtatási sor nagyon hosszú, az utolsó pedig az, amikor a számítógép és a felhasználó közötti kapcsolat lassú/nem reagál.
Hogyan lehet javítani a nyomtató offline hibáját?
Mielőtt minden módszert megbeszélnénk, nézzünk meg néhány dolgot, amelyeket meg lehet tenni, mielőtt az aktuális probléma könnyen megoldható:
1. Indítsa újra a nyomtatót/számítógépet
Az első dolog, amit megtehet, egyszerűen újraindítja a számítógépet.Ezzel a legtöbb hiba kijavítható.
2. Húzza ki, majd csatlakoztassa újra az USB-kábelt
Előfordulhat, hogy az USB -kábel nincs megfelelően csatlakoztatva.Húzza ki a hálózati csatlakozót és dugja vissza.Kipróbálhatsz másik kábelt is.
3. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató tápkábele csatlakoztatva van a konnektorhoz
Győződjön meg arról, hogy a tápkábel csatlakoztatva van a nyomtatóhoz.Ha jelzőfényt lát a nyomtatón, az azt jelenti, hogy az áramellátás normális.Ha a nyomtatót nem lehet bekapcsolni, a probléma a tápkábellel vagy a konnektorral van.
4. Hálózati nyomtatók esetén: indítsa újra az útválasztót
Az útválasztó újraindítása megoldhatja ezt a problémát a hálózati nyomtatókkal.
5. Használjon diagnosztikai szoftvert
Egyes gyártók (például a HP) saját diagnosztikai szoftverrel rendelkeznek.Ezek segítenek hatékonyan megtalálni a problémákat.A HP diagnosztikai szoftverét HP Print and Scan Doctor -nak hívják.
A Windows egy alapértelmezett hibaelhárító programot is tartalmaz.Csak lépjen a vezérlőpultra, és írja be a hibaelhárítás kifejezést a keresőmezőbe.Futtassa a nyomtató hibaelhárítóját.Ha a probléma gyakori, a hibaelhárító tájékoztatja Önt a probléma részleteiről és lépéseiről.Ha nincs probléma a hibaelhárítással, próbálkozzon a következő módszerekkel.
6. Módosítsa a nyomtató beállításait
Ez a Windows 10 nyomtató offline hibáira vonatkozik.Kérjük, gondosan kövesse az alábbi lépéseket:
1) Nyissa ki a kezelőpanelt.
2) Lépjen az eszköz és nyomtató ablakba.
3) Ellenőrizze, hogy az alapértelmezettként beállított nyomtató-e az a nyomtató, amelyet használni szeretne.
4) Ezután kattintson jobb gombbal a nyomtatójára, és ellenőrizze ugyanazt a sort.
5) Ha a várólista befejezetlen feladatokat tartalmaz, törölje azokat a listából.
6) A várólista ablakban válassza ki a nyomtatót, majd törölje a jelet az Offline nyomtató használata opcióból.
7. Indítsa újra a nyomtatási sorkezelő szolgáltatást
A nyomtatóspool-kezelő szolgáltatás egy olyan szolgáltatás, amelyet a nyomtató a munkájának befejezésére használ.Ezért lehetséges a nyomtató újraindítása, hogy visszaállítsa a nyomtató működési állapotát.Így kell csinálni!
1) Nyomja meg egyszerre a Windows billentyűvel nyomtatott billentyűt és az "r" billentyűt.
2) Írja be: "services.msc".
3) Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson az "OK" gombra.
4) Ezzel megnyílik a "Szolgáltatás" ablak.Ezt követően keresse meg a "Nyomtatási sorkezelő" szolgáltatást.
5) Kattintson a jobb gombbal a spoolra
6) Válassza az újraindítást.
Ez megoldhatja a problémát, de lehet, hogy nem.Azt azonban szem előtt kell tartani, hogy ez semmiképpen sem végleges megoldás.Ha a probléma ismétlődik, előfordulhat, hogy ezeket a lépéseket újra el kell végeznie.
8. Módosítsa a nyomtató tulajdonságait
Ha az előző módszer nem oldja meg az Ön számára, megpróbálhatja megváltoztatni a nyomtató beállításait az alábbiak szerint:
1) Lépjen be a vezérlőpultra.
2) Kattintson az Eszközök és nyomtatók elemre.
3) Kattintson jobb gombbal a kívánt nyomtatóra.
4) Kattintson a Nyomtató tulajdonságai elemre.
5) Lépjen be a port ablakba.
6) Válassza ki a nyomtató IP-címét a listából, majd válassza ki a konfigurációs portot.
7) Törölje az SNMP port állapota jelölőnégyzetet.
8) A változtatások mentéséhez kattintson az OK gombra.
9. Állítsa manuálisan az állapotot online értékre
Ez a lista egyik legegyszerűbb és leghatékonyabb lépése:
1) Lépjen be a vezérlőpultra.
2) Kattintson az Eszközök és nyomtatók elemre.
3) Kattintson a jobb gombbal a kívánt nyomtatóra, majd válassza a "Nyomtatott tartalmak megtekintése" lehetőséget.
4) Ezzel megnyílik egy ablak.Ugyanebben a menüben válassza ki a nyomtatót.
5) Ezzel megnyílik egy legördülő menü.Törölje a „Nyomtató offline használata” jelölőnégyzetet.
10. Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot
A felhasználók azt állítják, hogy a nyomtató-illesztőprogram újratelepítésével könnyen megoldhatjuk ezt a problémát.Nem hiszel nekik?Továbbra is nézze meg saját szemével:
1) Lépjen be a vezérlőpultra.
2) Válassza ki a készüléket és a nyomtatót.
3) Kattintson jobb gombbal a használt nyomtatóra, majd kattintson az "Eszköz törlése" gombra.
4) Megerősítő párbeszédpanel jelenik meg.Kattintson az "Igen" gombra.
5) Töltse le a legújabb illesztőprogramot a nyomtató gyártójának webhelyéről, vagy használja a nyomtatóhoz kapott CD -t.Ha a Windows Update oldalon a "Frissítés keresése" gombra kattint, az illesztőprogramot is frissítheti.Az illesztőprogramot a nyomtató egyszerű csatlakoztatásával is telepítheti.
Ha nincs frissítvesofőr, TudszHasználjon illesztőprogram-frissítő szoftvert.A szoftver ellenőrzi és frissíti a legújabb nyomtató -illesztőprogramot az eszközön.
11. Telepítse a legújabb frissítéseket
A sok hiba oka az lehet, hogy nem frissítette rendszeresen az eszközt.Ezt csináld meg:
1) Kattintson a Windows gombra, majd kattintson rám.
2) A "Beállítások" alkalmazásban lépjen a "Frissítés és biztonság" pontra.
3) Kattintson a Frissítések keresése gombra.
Ha van frissítés, ez elindítja a frissítés automatikus letöltését.
12. Távolítsa el a nyomtató-illesztőprogramokat és a szoftvercsomagokat
A módszer használatának folytatásához feltétlenül használja a Windows-eszközt rendszergazdaként.
1) Írja be a "CMD" szót a keresősávba.Ezzel megnyílik a parancssor.
2) A parancssorba írja be a "printui /s /t2" parancsot.Felhívjuk figyelmét, hogy a helyek szándékosak.Ezzel megnyílik a "Nyomtatókiszolgáló tulajdonságai" ablak.
3) Most folytathatja a kívánt nyomtató illesztőprogramjának és szoftvercsomagjának törlését.
Lehetséges, hogy ez megoldotta a problémát, és visszaállította a nyomtatót "online" állapotba.
Utolsó szavak
Ha a fenti lépések bármelyike nem megfelelő az Ön számára, akkor előfordulhat, hogy az elektronikus nyomtató meghibásodik.Ebben az esetben erősen ajánlott közvetlenül a nyomtató gyártójával vagy a nyomtató technikusával kapcsolatba lépni.Nagyon fontos javaslat, hogy ellenőrizze a hiba javításának költségét a nyomtatóban.Ez azért van, mert néha olcsóbb új nyomtatót vásárolni.Kellemes nyomtatást kívánok!