Reparar Firestick incapaz de controlar el volumen

Aunque Amazon Fire TV es excelente para la transmisión, a veces puede decepcionar a los usuarios con algunos problemas con el control remoto. 如果 Control remoto de palo de fuegoTe frustrarás cuando no funcione y no puedas aumentar o disminuir el volumen.Pero no tienes que preocuparte.Puede resolver estos problemas utilizando métodos sencillos de resolución de problemas.

¿Por qué no puedo controlar el volumen de mi Firestick?

Si el control de volumen de su Firestick no funciona en su televisor Samsung o en cualquier otro televisor inteligente, podría deberse a las siguientes razones.

• No podrá utilizar el control remoto Firestick debido a que la batería está baja o agotada.La respuesta retrasada es la primera señal de que la batería está baja.
• La interferencia de infrarrojos es otro factor que puede provocar que los controles remotos no funcionen.Si el receptor está fuera de la vista, el control remoto no reconocerá su Firestick.
• La goma de los botones de su control remoto puede desgastarse si lo usa durante muchos años.En este caso, le resultará difícil presionar los botones del control remoto.A veces, es posible que los botones no funcionen.
• En algunos modelos de Fire TV, debes emparejar manualmente el control remoto Firestick.No puede emparejarse automáticamente.
• Después de conectar su Firestick a su televisor, debe seleccionar la entrada HDMI adecuada.De lo contrario, no podrás acceder a la entrada del Fire TV.
• Asegúrese de que su Firestick no esté en modo silencioso.Presione el botón de silencio para cambiar entre los modos de silencio y sonido.

Reparar Firestick incapaz de controlar el volumen

Puede utilizar soluciones simples para solucionar el problema de que Amazon Fire Stick no controla el volumen.

Revisa la batería

Si su control remoto Firestick no funciona, primero debe verificar la batería. La batería del control remoto Firestick dura más de un año.Pero algunos usuarios informaron problemas de descarga de la batería después de una semana o dos de uso.A veces, si no insertas las baterías correctamente, el control remoto no responde a los comandos.

Retire la tapa de la batería y verifique si la batería está insertada de acuerdo con las marcas (+) y (-).Si la batería está agotada, reemplácela por una nueva.Luego, use el control remoto para verificar si los botones de volumen funcionan correctamente.De lo contrario, pase a la siguiente solución.

reinicia la televisión

Al igual que el Firestick, los Smart TV utilizan señales infrarrojas como medio de recepción.Por lo tanto, se producirá interferencia de señal entre su televisor y el control remoto Firestick.Sin embargo, se puede solucionar reiniciando el televisor.

• Apague el televisor y expulse el Firestick del puerto HDMI del televisor.
• Desenchufe más de 30 segundosy luego vuelva a conectar el Firestick al televisor.
• Encienda el televisor conectado al Firestick para reiniciar.

Presione las teclas de volumen en el control remoto Firestick para probar si el volumen funciona correctamente.Si no puede controlar el volumen, verifique el puerto HDMI.

Conectar al puerto HDMI-CEC

Para controlar el volumen del televisor con el control remoto Firestick, debes conectarlo al puerto HDMI-CEC.La mayoría de los fabricantes de televisores proporcionan una etiqueta única para identificar el puerto HDMI en la parte posterior del televisor.Entonces, saque el Firestick y conéctelo al puerto correspondiente para ajustar el volumen del televisor.

Después de eso, debes activar algunas funciones en tu Firestick.

• 去 設置 luego haga clic en pantalla y sonido.
• 選擇 Control de dispositivo HDMI CEC y gíralo 在.

Ahora podrás controlar el volumen de tu Fire TV sin ningún problema.Si aún tiene problemas, desactive la función Dolby Digital Plus.

Apagar Dolby Digital+

Dolby Digital Plus es una configuración en Firestick que te ayuda a experimentar el audio en sonido envolvente Dolby Atmos.Si bien es genial, solo unas pocas aplicaciones (como Netflix) son compatibles con la función Dolby Atmos.Entonces, si no puedes escuchar el audio, puedes desactivar esta función en tu Firestick.Retire la barra de fuego 設置 → pantalla y sonido → vocal → Salida Dolby Digital → 關 Dolby Digital+.

Ahora, usa el control remoto para controlar el volumen.Si no funciona, prueba la siguiente solución.

Vuelva a emparejar el control remoto Firestick

Si los botones de encendido y volumen del control remoto del Firestick no funcionan, se debe a un problema técnico.Para resolver este problema, puede desvincular y volver a vincular su control remoto Firestick.

• Haga clic en 設置 icono en la pantalla de inicio de Firestick.
• 選擇 Controladores y dispositivos Bluetooth.

• Haga clic en Mando a distancia Amazon Fire TV.
• escoge tu control remoto de televisión de fuego Seguir.
• prensa menú 和 Atrás en el control remoto del Fire TV y mantén presionado 10 - 15 Segundo.Has desemparejado con éxito el control remoto de tu Fire TV.
• Ahora, expulse el Firestick e insértelo nuevamente para reiniciarlo.
• Toma el control remoto de tu Fire TV y mantenlo cerca de tu Firestick.
• Haga clic en 家 en el control remoto del Fire TV y mantén presionado 10 segundos.
• Si el emparejamiento se realiza correctamente, suelte el botón.Luego presione los botones de volumen para ver si funciona correctamente.Si no funciona, cambia la configuración de audio.

Habilitar configuración de audio

Debes abrir la configuración de audio del dispositivo que deseas controlar usando el control remoto Firestick.

• Haga clic en 設置 icono en la pantalla de inicio de Firestick.
• 選擇 control de equipos → Administrar dispositivos.

• 選擇 設備 Quieres controlar.

Después de eso, presione los botones de volumen en el control remoto del Fire TV para probar si el problema está resuelto.Si aún tienes problemas, desconecta el dispositivo externo del Firestick.

Desvincular un dispositivo Bluetooth

Si hay demasiados dispositivos conectados al Firestick a través de Bluetooth, es posible que se bloquee la señal del control remoto del Fire TV.Por lo tanto, es necesario desvincularlo para resolver el problema.ve a disparar tv 設置 → Controladores y dispositivos Bluetooth → otros dispositivos bluetooth → desemparejar.

Después de desconectar todos los dispositivos del Firestick, use el control remoto para controlar el volumen.Si aún enfrenta el mismo problema, pase a la siguiente solución.

Restablecer control remoto Firestick

Si ha intentado todo y el problema persiste, puede restablecer su control remoto Firestick.

• prensa izquierda, menú, y Atrás botones y manténgalos presionados 12 segundos.

• Suelta estos botones y espera. 5 segundos.
• Retire las baterías de la caja del control remoto.
• Conecte el Firestick al televisor y espere 60 segundos.
• Vuelva a colocar la batería en el compartimiento de la batería y presione 家 Botón.

Después del reinicio, empareje el control remoto Firestick y verifique si el problema ya está resuelto.De lo contrario, deberá probar otros métodos para cambiar el volumen.

Formas alternativas de cambiar el volumen en Firestick

Si no puede reparar su control remoto Firestick, trátelo como residuo electrónico.Pruebe otras formas de controlar el volumen de su Fire TV sin usar un control remoto.

Control por voz con Alexa

Si tiene un dispositivo Firestick 4K, vendrá con soporte integrado para Alexa.Puedes controlar el volumen usando los comandos de voz de Alexa en Firestick.de acuerdo a alexa y diga el comando de voz, "Alexa aumenta el volumen" o"Alexa baja el volumen,”Según tus necesidades.

Usando la aplicación Amazon Fire TV

Si el control remoto de su Fire TV no funciona correctamente o se pierde, puede usar su teléfono inteligente para controlar su Firestick.Para hacer esto, conecte su teléfono inteligente a la misma red Wi-Fi que el televisor al que está conectado el Firestick.

1. Instalar Amazon fuego TV Desde la aplicación en tu smartphone Tienda Google Play o tienda de aplicaciones de Apple.

2. Abierto Amazon fuego TV aplicación e inicie sesión con su cuenta de Amazon.

3. Después de iniciar sesión, haga clic en Elija un dispositivo al que conectarse de la ventana emergente.

4. Elige tu palo de fuego equipo.Ingrese el código que se muestra en la pantalla del televisor.

5. Comience a usar la aplicación Amazon Fire TV para controlar el volumen de su Fire TV Stick a través del control remoto.

Compra un control remoto nuevo

Si el control remoto Firestick se cae, algunos botones pueden dañarse o el control remoto puede funcionar mal debido a daños internos.Por lo tanto, la única forma de solucionar este problema es comprar un control remoto de repuesto nuevo.Al comprar, compre solo en la tienda de Amazon o en cualquier tienda autorizada.No compre un control remoto barato de terceros.Esto puede dañar el software de su Fire TV.

Preguntas más frecuentes