Skype是一款著名的應用程序,可讓您輕鬆進行視頻和通話。當您登錄到Skype並發現連接到Skype時出現問題,這非常令人恐懼。如果您遇到此問題,則似乎您已經找到了正確的頁面。Windows 10中的“無法連線到Skype”錯誤使Windows用戶感到困擾,許多用戶認為Windows是PC的唯一操作系統。
您可能聽說微軟已經接管了Windows PC上預裝的Skype。從那時起,當您即將啟動Skype時,屏幕上會彈出諸如“對不起,我們無法連線到Skype”或“ Skype無法連線”之類的錯誤。在Windows啟動過程中,Skype會自行啟動,因此無法阻止其自動啟動。您甚至在啟動文件夾中都找不到。
因此,如果您面臨與Skype的連接問題,那麼本文是有關如何解決Windows 10中“無法連線到Skype”錯誤的完整指南。
“無法連線到Skype”錯誤的原因
在我們找到有關如何解決“Skype無法連線”錯誤的解決方案之前,讓我們先看一下導致連接錯誤的原因的基本知識。
另外,請確保您使用的是Skype的更新版本,並且所有硬件和軟件都已更新。
現在可以解決“Skype無法連線”錯誤的原因是:
- 確保輸入正確的用戶名和密碼
- 如果您無法打開www.skype.com或www.microsoft.com等網站,則問題可能出在Internet連接上
- 查看Skype的Heartbeat博客很重要。如果出了什麼問題,該消息將彈出。為此,Skype技術人員將有足夠的耐心自行解決。
- 有時,由於您帳戶中發現一些異常活動,可能會暫時暫停或限制Skype帳戶。
- 僅供參考,Skype無法再通過Facebook登錄。因此,如果您使用Facebook登錄到Skype,則需要註冊一個新帳戶。
一旦您確定了這些方法的安全性,但仍然面臨Skype連接錯誤,那麼就可以尋求一些永久性的解決方案。
如何解決“無法連線到Skype”錯誤?
現在,由於您已經知道導致Skype無法連接的錯誤的原因,因此您可以輕鬆地執行解決問題的方法。
檢查Skype心跳以修復無法連線到Skype錯誤
如果您的Skype突然掉下來,那麼在大多數情況下,問題並不出在您身邊。您可以通過以下方法檢查Skype方面的問題:
步驟1-在PC上打開Skype應用。然後單擊“幫助”,然後單擊“心跳”選項。
步驟2-新網頁將打開,您將看到Skype的系統狀態。如果Skype出現問題,您將在此處看到消息。
步驟3-如果出現有關連接問題的消息,您所要做的就是等待Skype技術人員最終解決該問題。
如果這不是問題,則可以採用下一種方法。
檢查防火牆設置以解決Skype連線問題
如果您是第一次使用Skype,您將收到一條消息,要求您允許應用程序訪問。如果您單擊了“否”,則必須配置防火牆以允許Skype解決該問題。請按照以下步驟對防火牆進行設置-
步驟1-首先,您的Skype不應運行。
步驟2-現在打開防火牆。然後檢查系統托盤以將其打開。
步驟3-將列出由防火牆維護的計算機上正在安裝的應用程序列表。在該列表中找到Skype。
步驟4-在這裡,您需要編寫Skype條目,以便允許Skype連接到Internet。現在保存所做的更改。
步驟5-重新啟動Skype。然後使用您的憑據登錄。
通過執行上述步驟,可以解決連接問題。但是,如果仍然遇到錯誤,請不要擔心,因為您可以嘗試其他方法。
將Skype升級到最新版本
如果在Skype Heartbeat上沒有消息,則您需要升級Skype。為此,請按照以下說明進行操作-
第1步-打開Skype。單擊“幫助”,然後單擊“檢查更新”。
步驟2-單擊更新經典Skype或根據需要嘗試使用新的Skype。
步驟4-訪問Skype的官方網站以獲取適用於Windows 10 PC的最新版本。
檢查Windows更新
過時的Windows也可能導致“無法連接Skype”錯誤。要修復此補丁,請按照給定的步驟操作:
步驟1-使用鍵盤,同時按Windows徽標鍵和I。
第2步-單擊更新和安全。現在單擊檢查更新。
步驟3-等待Windows,直到它搜索最新更新並為您下載可用更新。
步驟4-您將需要重新啟動PC以保存最新更新。
現在返回Skype並登錄,查看您的問題是否已解決。
刷新網絡設置
您可以用來解決Skype不連接問題的最後一種方法是刷新網絡設置。Skype連接不良可能是由於下載文件導致帶寬超載。因此,請刷新網絡設置以消除此錯誤。
步驟1-使用鍵盤,同時按Windows鍵和X。然後單擊命令提示符(管理員)。
步驟2-當提示您授予管理員權限時,單擊“是”。
步驟3-鍵入以下給定的命令。確保正確鍵入所有命令。然後,在每個命令之後按鍵盤上的Enter鍵。
ipconfig /release;
ipconfig /renew;
netsh winsock reset;
netsh int ip reset;
ipconfig /flushdns;
ipconfig /registerdns;
netsh int tcp set heuristics disabled;
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled;
netsh int tcp set global rss=enabled;
netsh int tcp show global;
第4步-完成此過程後,重新啟動設備。
您將看到訪問Skype時不再存在連線問題。
好吧,這些是一些最佳方法,它們可以幫助您擺脫“無法連線Skype”錯誤。嘗試其中任何一種,然後您就可以輕鬆訪問Skype,以撥打和接聽電話以及交換消息。