Oprava: Chyba tlačiarne v režime offline [12 spôsobov]

Premýšľali ste niekedy o vytlačení a následnom výbere tlačiarne, aby ste dostali správu „Vaša tlačiareň je offline“, stretli ste sa už niekedy?Chápeme, že to môže byť frustrujúce, ak chcete robiť urgentné výtlačky v práci.Nebojte sa, postupujte podľa niekoľkých jednoduchých krokov, aby ste svoju tlačiareň opäť spustili!

V tomto článku sa podelíme o 12 pracovných metód na opravu chyby tlačiarne v režime offline.

Čo znamená offline chyba tlačiarne?

Je to spôsobené zlyhaním komunikácie medzi počítačom a tlačiarňou.Zvyčajne sa to stáva pri sieťových tlačiarňach, ale tento problém môžu zaznamenať aj domáci používatelia.Predtým, ako sa ponoríme do riešenia tohto problému, poďme najprv diskutovať o tom, prečo tento problém existuje.Stáva sa to v jednej z troch situácií.

Prvým je, keď tlačiareň zaznamená internú chybu alebo je tlačový front dlhý, a posledný, keď je spojenie medzi počítačom a používateľom pomalé/nereaguje.

Ako opraviť chybu tlačiarne v režime offline?

Pred diskusiou o všetkých metódach sa pozrime na niektoré veci, ktoré je možné urobiť, kým sa súčasný problém dá ľahko vyriešiť:

1. Reštartujte tlačiareň/počítač

Prvá vec, ktorú môžete urobiť, je jednoducho reštartovať počítač.Väčšinu chýb je možné vyriešiť týmto spôsobom.

2. Odpojte a znova zapojte kábel USB

Kábel USB možno nie je správne zapojený.Odpojte napájaciu zástrčku a znova ju zapojte.Môžete tiež skúsiť iný kábel.

3. Skontrolujte, či je napájací kábel tlačiarne zapojený do elektrickej zásuvky

Uistite sa, že napájací kábel je pripojený k tlačiarni.Ak na tlačiarni vidíte svetlo, znamená to, že napájanie je v poriadku.Ak sa tlačiareň nezapne, problém je v napájacom kábli alebo elektrickej zásuvke.

4. Pre sieťové tlačiarne: Reštartujte smerovač

Reštartovanie smerovača môže vyriešiť tento problém so sieťovými tlačiarňami.

5. Použite diagnostický softvér

Niektorí výrobcovia (napríklad HP) majú vlastný diagnostický softvér.Pomáhajú efektívne nájsť problémy.Diagnostický softvér spoločnosti HP sa nazýva HP Print and Scan Doctor.

Systém Windows sa dodáva aj s predvoleným nástrojom na riešenie problémov.Stačí prejsť na ovládací panel a do vyhľadávacieho poľa napísať riešenie problémov.Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou.Ak je problém bežný, nástroj na riešenie problémov vám poskytne podrobnosti a kroky na vyriešenie problému.Ak sa nevyskytnú žiadne problémy s odstraňovaním problémov, tu je niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať.

6. Zmeňte nastavenia tlačiarne

Toto bude fungovať pri chybe tlačiarne v režime offline v systéme Windows 10.Pozorne postupujte podľa týchto krokov:

1) Otvorte ovládací panel.

2) Prejdite do okna Zariadenia a tlačiarne.

3) Skontrolujte, či tlačiareň nastavená ako predvolená je tá, ktorú chcete použiť.

4) Potom kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a skontrolujte rovnaký front.

5) Ak front obsahuje nedokončené úlohy, odstráňte ich zo zoznamu.

6) V okne fronty vyberte tlačiareň a zrušte začiarknutie možnosti Použiť tlačiareň offline.

7. Reštartujte službu zaraďovania tlačiarne

Služba zaraďovania tlačiarne je služba, ktorú tlačiareň používa na vykonávanie svojej úlohy.Preto je možné reštartovať tlačiareň, aby sa obnovila funkčnosť tlačiarne.Tu je návod, ako na to!

1) Súčasne stlačte kláves vytlačený klávesom Windows a klávesom „r“.

2) Zadajte „services.msc“.

3) Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

4) Otvorí sa okno „Služby“.Potom nájdite službu "Zaraďovač tlače".

5) Kliknite pravým tlačidlom myši na zaraďovač tlače

6) Vyberte možnosť Reštartovať.

To môže, ale nemusí vyriešiť problém.Treba však mať na pamäti, že v žiadnom prípade nejde o trvalé riešenie.Ak sa problém zopakuje, možno budete musieť tieto kroky vykonať znova.

8. Zmeňte vlastnosti tlačiarne

Ak pre vás predchádzajúce metódy nefungovali, môžete skúsiť zmeniť nastavenia tlačiarne takto:

1) Prejdite na ovládací panel.

2) Kliknite na položku Zariadenia a tlačiarne.

3) Kliknite pravým tlačidlom myši na požadovanú tlačiareň.

4) Kliknite na položku Vlastnosti tlačiarne.

5) Prejdite do okna portu.

6) Zo zoznamu vyberte IP adresu tlačiarne a potom zvoľte Konfigurovať port.

7) Zrušte začiarknutie políčka Stav portu SNMP.

8) Zvolením OK uložte zmeny.

9. Manuálne nastavte stav na online

Toto je jeden z najjednoduchších a najefektívnejších krokov v zozname:

1) Prejdite na ovládací panel.

2) Kliknite na položku Zariadenia a tlačiarne.

3) Kliknite pravým tlačidlom myši na požadovanú tlačiareň a vyberte „Zobraziť tlač“.

4) Tým sa otvorí okno.V tej istej ponuke vyberte položku Tlačiareň.

5) Tým sa otvorí rozbaľovacia ponuka.Zrušte začiarknutie možnosti „Použiť tlačiareň offline“.

10. Preinštalujte ovládač tlačiarne

Používatelia tvrdia, že tento problém môžeme jednoducho vyriešiť preinštalovaním ovládača tlačiarne.Neveríte tomu, čo hovoria?Pokračujte a presvedčte sa sami:

1) Prejdite na ovládací panel.

2) Vyberte Zariadenia a tlačiarne.

3) Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň, ktorú používate, a kliknite na položku Odstrániť zariadenie.

4) Zobrazí sa dialógové okno s potvrdením.Kliknite na „Áno“.

5) Stiahnite si najnovšie ovládače zo stránky výrobcu tlačiarne alebo použite disk CD dodaný s tlačiarňou.Ovládače je možné aktualizovať aj kliknutím na položku Vyhľadať aktualizácie na stránke Windows Update.Ovládač môžete nainštalovať aj jednoduchým zapojením tlačiarne.

Ak nie je aktualizovanývodič, potom môžetePoužívanie softvéru na aktualizáciu ovládačov.Softvér skontroluje a aktualizuje najnovší ovládač tlačiarne v zariadení.

11. Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Dôvodom, prečo sa vám zobrazuje veľa chýb, môže byť to, že svoje zariadenie pravidelne neaktualizujete.to urobiť:

1) Kliknite na kláves Windows a potom na Ja.

2) V aplikácii Nastavenia prejdite na Aktualizácia a zabezpečenie.

3) Kliknite na Skontrolovať aktualizácie.

Ak je k dispozícii aktualizácia, spustí sa automatické sťahovanie aktualizácie.

12. Odstráňte ovládače tlačiarne a softvérové ​​balíky

Ak chcete pokračovať v používaní tejto metódy, uistite sa, že používate zariadenie so systémom Windows ako správca.

1) Do vyhľadávacieho panela zadajte „CMD“.Tým sa otvorí príkazový riadok.

2) Do príkazového riadka zadajte „printui /s /t2“.Všimnite si, že medzery sú zámerné.Tým sa otvorí okno Vlastnosti tlačového servera.

3) Teraz môžete pokračovať a odstrániť ovládače a balíky pre požadovanú tlačiareň.

Možno sa tým problém vyriešil a vaša tlačiareň bola opäť „online“.

Záverečné slová

Ak žiadny z vyššie uvedených krokov pre vás nefungoval, elektronická tlačiareň môže mať poruchu.V takom prípade sa dôrazne odporúča kontaktovať priamo výrobcu tlačiarne alebo technika tlačiarne.Veľmi dôležitým návrhom je skontrolovať náklady na opravu tejto chyby v tlačiarni.Niekedy je totiž lacnejšie kúpiť si novú tlačiareň.Šťastnú tlač!