Desktopul de la distanță nu se poate conecta la computerul de la distanță [Rezolvat]

Funcția Remote Desktop pe computerele Windows este foarte convenabilă, deoarece ne permite să controlăm și să accesăm computerele de la distanță de pe dispozitivul curent.Un exemplu în acest sens este accesarea fișierelor de pe computerul de lucru din confortul biroului de acasă.

Cu toate acestea, pentru a utiliza această funcție, trebuie să aveți o conexiune la internet stabilă, ambele computere trebuie să fie în același ecosistem și aveți nevoie de acreditările corecte pentru a vă conecta la computerul de la distanță.

Din păcate, chiar și cu aceste lucruri, există anumiți factori care pot cauza eroarea „Desktop la distanță nu se poate conecta la computerul de la distanță”.

5Motive pentru care Desktopul de la distanță nu se conectează la computerul de la distanță

Deși este posibil să vedeți eroarea „Desktop la distanță nu se poate conecta la computerul de la distanță” din mai multe motive, asigurați-vă că aveți mai întâi acreditările de conectare corespunzătoare și o conexiune la internet stabilă pe ambele computere.Dacă aveți acestea, oricare dintre următoarele motive ar putea cauza deconectarea.

• Computerul de la distanță la care încercați să vă conectați este oprit.
• Computerul la distanță se află pe un profil public de rețea sau nu este deloc conectat.
• Accesul de la distanță la serverul unde se află computerul de la distanță nu este activat.
• Software-ul antivirus sau firewall-ul blochează accesul de la distanță.
• Este posibil ca Windows Update să fi încurcat configurația de acces la distanță.

În cele mai multe cazuri, veți vedea „Desktopul de la distanță nu se poate conecta la computerul de la distanță” din cauza conectivității limitate la rețea sau a setărilor incorecte pentru firewall și antivirus.Cu toate acestea, pentru a vă ajuta să aflați sursa erorii, consultați soluțiile de mai jos.

8 soluții pentru a remedia eroarea desktop-ului de la distanță nu se poate conecta la eroarea computerului de la distanță pe Windows

1. Trageți Windows Firewall și verificați-l.

Este foarte comun ca funcționalitatea Desktop la distanță să fie blocată de Paravanul de protecție Windows.Acest lucru se datorează faptului că Desktop la distanță nu este activat în mod implicit în setările paravanului de protecție, așa că dacă nu intri și nu îl „permiți”, va arunca câteva erori asupra ta.Iată cum să modificați setările paravanului de protecție.

1. În căutarea pe computer, introduceți „Paravan de protecție” și accesați Windows Defender Firewall în cele mai bune rezultate de meci.
2. Aceasta va deschide panoul de control Windows Defender Firewall.SelectațiÎn partea stângă a ferestrei "Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall”.
3. Acum faceți clic pe "Schimbă setărilebutonul ".
4. În lista care apare, găsiți „Desktop la distanță/asista, bifați caseta de selectare de lângă aceasta.clicdeterminapentru a salva modificările.

Dacă firewall-ul este singurul lucru care blochează conexiunile la distanță, ar trebui să vă puteți conecta acum.Dacă nu, vă rugăm să verificațiDacă portul 3389 este blocat în setările firewallului.Acesta este portul folosit de aplicațiile desktop la distanță.Dacă portul este activat și nu este blocat, dar problema persistă, este posibil ca o altă aplicație să folosească portul.Resetați complet firewall-ul.

2. Asigurați-vă că sunt permise conexiunile la distanță.

Dacă nu ați activat conexiunile la distanță pe computer, funcția Desktop la distanță nu se poate conecta la computerul de la distanță.Iată cum să activați această funcție.

1. În meniul de căutare al computerului, introduceți „permite" și deschideți fișierul numit "Permiteți asistenței de la distanță să se conecteze la acest computer"Cea mai buna potrivire.

2. 2. în meniul de proprietăți ale sistemuluiFila de la distanță, selectează "Permiteți asistenței de la distanță să se conecteze la acest computer"cadru.
   3. Asigurați-vă că aplicați făcând clicsalvați setările dvs, atunci bine.

3. Resetați datele de conectare.

Dacă configurați acreditările pentru un computer la distanță, dar doriți să vă conectați la un alt computer, veți primi o eroare care vă spune că acreditările nu se potrivesc.Puteți reseta sau chiar șterge acreditările Remote Desktop în Windows 10 făcând următoarele.

1. 1. În meniul de căutare al computerului, introduceți „conexiune desktop la distanță“.
   2. clicaplicație desktop la distanțăși deschide-l.
   3. În caseta de inserare computer, introduceți dvsAdresa Internet Protocol a computerului.
   4. Dacă ați salvat, o mică notă va apărea sub caseta care vă permiteEditați sau ștergeți acreditările salvate.
   5. clicștergepentru a le șterge.
   6. Puteți repeta acești pași afișând mai multe opțiuni pentrusalvați conexiunea curentăpentru noul protocol desktop la distanță.

4. Dezactivați scalarea personalizată a monitorului.

Dacă aveți un monitor mai mare, este posibil să aveți activată scalarea personalizată, astfel încât să apară la rezoluția corectă pentru computerul pe care îl vizitați.Acest lucru face uneori să nu funcționeze Desktop la distanță.Iată cum să o dezactivați.

1. Din meniul de căutare al computerului, intrațiînființatși deschideți aplicația.
2. Mergeți la prima opțiune"sistem“.
3. În meniul din stânga, derulați în jos până când găsițiDesktop la distanță.
4. click pentru a intraSetări desktop la distanță.
5. Dacă scalarea personalizată este activată, veți vedea un mesaj: „Este setat factorul de zoom personalizat“.
6. clicDezactivați zoomul personalizat,Apoipărăsi.

Când vă conectați din nou la computer, zoom-ul va fi setat la implicit și nu ar trebui să aveți probleme de conectivitate.

5. Adăugați adresa IP și numele serverului în fișierul hosts.

Dacă încercați să vă conectați la un server gazdă și un protocol de Internet care nu este salvat în fișierul hosts, este posibil ca Windows să nu vă permită să vă conectați.Dacă vă conectați pentru prima dată, iată cum să o remediați.

1. În meniul de căutare al computerului, introduceți „Prompt comandă” și faceți clic pe el.
2. La promptul de comandă, tastați următoarea linie de comandă:
   cd C:/Windows/System32/Drivers/etc
3. Apoi, tastați următoarea comandă pentru a deschide fișierul hosts:
   Gazdă Notepad
4. Aceasta va afișa toate gazdele salvate pe computerul dvs. actual.
5. Găsiți computerulProtocol Internet (IP)și numele serverului.Dacă nu este pe listă, va trebui să adăugați manual noul IP.
6. Asigurați-vă că atunci când închideți Notepad,Dați clic pe Salvați.

6. Schimbați conexiunea de la public la privat.

Dacă utilizați o conexiune publică, conexiunile la distanță sunt dezactivate automat pentru a vă proteja computerul de accesul neautorizat.Puteți schimba conexiunea de la public la privat, ceea ce vă va permite să utilizați aplicația desktop la distanță.

1. În meniul de căutare al computerului, introduceți „înființat“.
2. Mergi la "retea si internet" opțiune.
3. din meniul din stângaalege"stat".
4. Dă click pe link"Modificați proprietățile conexiunii“.
5. Sub Profiluri de rețea, asigurați-văVerifica "privat".

7. Folosiți cheia RDGClientTransport pentru a efectua o modificare a registrului pentru a o remedia.

Rețineți că această remediere este o remediere tehnică, așa că trebuie să fiți atenți când parcurgeți acești pași.Cu această opțiune, puteți ajusta registrul computerului pentru a forța caracteristica Desktop la distanță să utilizeze conexiuni RPC/HTTP în loc de conexiuni HTTP/UDP.

1. În meniul de căutare al computerului, introduceți „alerga” și deschideți dialogul Run.
2. În caseta de dialog, introducețiregeditși apăsați enter.
3. În registru, găsițiHKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Terminal Server Client.
4. selectați-l, apoi navigați lapanoul din dreapta și clic dreapta.
5. alege să adaugi unulnou > DWORD(32 de biți).
6. foloseste astaRDGClientTransport numit .
7. Acest lucru va crea un fișier nou.Faceți dublu clic pe el pentru a-l deschide.
8. În proprietăți, căutațidate valoriceparte.doriți săSchimbați datele valorii la 1.
9. acum faceți clic pe oksi aproapeFereastra de registru.

8. Verificați setările Politicii de grup.

Un alt motiv din spatele erorii „Desktop la distanță nu s-a putut conecta la computerul de la distanță” este setările incorecte ale politicii de grup.Pentru a le verifica, procedați în felul următor.

1. În meniul de căutare al computerului, introduceți „alerga” și deschideți dialogul Run.
2. În caseta de dialog, introducețigpedit.mscși apăsați Enter.
3. Mergi laConfigurare computer - Șabloane administrative - Componente Windows - Servicii desktop la distanță,Dupa aceeaGazdă și conexiuni ale sesiunii desktop la distanță.
4. dă mai tareOpțiune pentru a permite utilizatorilor să se conecteze de la distanță utilizând opțiunea Servicii desktop la distanță.
5. Dacă această opțiune este dezactivată, vă rugămactivați-l.

Notă: Comanda gpedit.msc funcționează numai dacă rețeaua de computere are setările de politică de grup activate.

concluzie

Principalul lucru de reținut este că computerul la care încercați să vă conectați nu trebuie să fie în modul hibernare sau repaus și trebuie să aibă o conexiune la internet stabilă.Dacă nu are setarea corectă a permisiunilor sau dacă este deconectat de la rețea, oprit sau în modul de repaus, nu vă veți putea conecta.