Reparați instalarea software-ului imprimantei HP Office jet pe Mac OS X

Dacă întâmpinați aceeași problemă ca mai sus, procedura descrisă mai jos vă va ajuta să configurați setările pentru a rezolva problema.

În primul rând, va trebui să descărcați software-ul mărcii imprimantei de la Apple, care ar trebui să apară în lista de dispozitive de imprimantă compatibile.Pentru a vedea o listă de dispozitive, faceți o căutare pe Google și veți găsi un link către aceasta.Alternativ, puteți folosi linkul oferit la sfârșitul acestui articol

Acum, dacă nu vedeți marca dispozitivului imprimantei dvs. în lista de mărci acceptate de Apple, nu veți putea face nimic.În acest caz, va trebui să căutați singur pentru a vedea dacă doriți să adăugați un dispozitiv, verificând site-ul oficial al mărcii de la care cumpărați.

Dacă dispozitivul ascultă, atunci nu aveți nicio problemă, trebuie doar să îl descărcați și să îl instalați pe dispozitiv.Pachetele de drivere pot fi căutate pe google pentru același link.Puteți asigura pachetul corect de drivere uitându-vă la adresa URL care arată support.apple.com.

După ce faceți acest lucru, trebuie să instalați driverul și să reporniți computerul pentru a aplica modificările în setări.Acum trebuie să configurați sistemul de imprimare și să-l reinstalați.Pentru a face același lucru, faceți clic pe logo-ul Apple din colțul din stânga sus, apoi faceți clic pe Preferințe de sistem.Acum accesați Imprimante și scanare sub Opțiuni hardware.Veți vedea o zonă albă cu opțiunile imprimantei afișate.Faceți clic dreapta pe acest spațiu și veți vedea opțiunea „Resetați sistemul de imprimare” într-un nou meniu pop-up.Un instantaneu al meniului de mai sus este prezentat mai jos.

O resetare va elimina toate imprimantele de pe computer.Caseta va fi acum goală și trebuie să faceți clic pe semnul plus din partea de jos a casetei cu listă.Va detecta toate imprimantele conectate prin USB sau orice alt port.Acum adăugați toate imprimantele care funcționează fără probleme.Apoi adăugați toate celelalte oferind mesaje de eroare.

Acum, când faceți acest lucru, procesul de instalare nu ar trebui să arate erori, deoarece l-ați descărcat manual de pe Internet.Cu toate acestea, acești pași sunt suficienți pentru a remedia problema de mai sus, dar dacă încă primiți mesajul de eroare, este posibil să existe o altă problemă legată de acesta sau puteți discuta despre aceeași problemă publicând eroarea în comentariile de mai jos.