Zoom: Az internetkapcsolat instabil [Javítva]

A Zoom ma az egyik legnépszerűbb webkonferencia-platform, amelyet a vállalkozások használnak.2020 elején a platform még gyorsabban növekedett, és a vállalkozások távoli módokat kerestek a csapattagokkal való kapcsolattartásra.Mint minden népszerű szoftver esetében, ez is biztosan leszHiba lépett fel.

Ha „Instabil az internetkapcsolata” hibaüzenetet látja a Zoom képernyőn, előfordulhat, hogy azon töprenghet, hogyan javíthatja ki a problémát, és hogyan térhet vissza a csapattal való együttműködéshez.

Ebben a bejegyzésben bemutatunk néhány lehetséges megoldást, amelyek segítenek megszabadulni a kapcsolati hibától.

Mi az „Instabil internetkapcsolat” hibaüzenet a Zoomban?

De először is mik a gyakori zoomhálózati instabilitási hibák?Ez a hiba akkor fordul elő, ha a Zoom nem tud megbízhatóan csatlakozni az internetszolgáltatóhoz, ami megakadályozza, hogy stabil módon csatlakozzon a hálózathoz.

A hiba az alábbi képen látható:

Egyes esetekben előfordulhat, hogy számítógépe teljesen megszakad az internetkapcsolattól, és a „Csatlakozás nem lehetséges” hibaüzenet jelenik meg.Az üzenet a következő 5003-as hibakóddal érkezik:

Mik a jelei annak, hogy a számítógépem nem csatlakozik a Zoomhoz?

Bár a fenti kép egy gyakori hiba, amely csatlakozási hibára utal, a gyenge Zoom kapcsolat alábbi tüneteit is tapasztalhatja:

• Hálózati késleltetés: Számítógép késésnek is nevezett, több hálózathoz való csatlakozás a Zoomon keresztül olyan késéseket okozhat, amelyek átmenetileg kilépnek a hálózatból.Ez különösen igaz, ha rossz az internet.
• Lefagyasztja a képernyőt: Egyes esetekben a képernyő lefagyhat, ha kapcsolódási problémákat tapasztal a Zoom funkcióval.
• Nem sikerült betölteni az alkalmazást: Előfordulhat, hogy az alkalmazás nem teszi lehetővé a tárgyalóterembe való belépést gyenge jel- vagy szoftverproblémák miatt.
• Videó minőség és gyenge videó: Előfordulhat, hogy a videó minősége homályos, vagy a hang ugrálhat, vagy be- és kiléphet.
• A megbeszélés megszakadt: Lehetséges, hogy megszakad a kapcsolat az értekezlettől, mert a Zoom nem tud csatlakozni az értekezlethez.

Mi okozza az „Instabil internetkapcsolat” hibát?

Bár úgy tűnik, hogy ezt a hibát rossz kapcsolat okozza, ez nem mindig van így.Valójában sok csalódott Zoom-felhasználó arról számolt be, hogy Wi-Fi-vel vagy internettel csatlakozhat más webhelyekhez, ami arra utal, hogy a Zoom kompatibilitási problémája miatt a szoftver nem tudta megfelelően fogadni a jeleket.

Íme az instabil Zoom hálózat leggyakoribb okai:

• Az eszköz túl messze van az útválasztótól, ezért megszakad a kapcsolat.
• A vezeték nélküli hálózat gyenge.
• A hálózati hardver elavult vagy frissítésre szorul.
• Internetszolgáltatója átmeneti kapcsolódási problémákat tapasztal.
• A Zoom hibát vagy hibát észlelt.

Bármi is legyen az ok, megvizsgáljuk azokat az internetes problémákat és szoftver-összeférhetetlenségeket, amelyek megakadályozhatják, hogy hozzáférjen ehhez a fontos videokonferencia-programhoz, így a probléma gyökeréhez férhet hozzá.

Hogyan lehet javítani az „Instabil internetkapcsolat” hibát?

Minden további nélkül nézzük meg azokat a hibaelhárítási megoldásokat, amelyek végre megoldhatják a Zoommal kapcsolatos csatlakozási problémákat.

Tesztelje a hálózati kapcsolatot

Az első dolog, amit ellenőriznie kell, az internetkapcsolat.Ez segíthet kizárni, ha a hatótávolságon kívül van, ha hálózati problémái vannak, vagy ha egyéb problémái vannak.Ez is könnyen elvégezhető, és gyorsan megoldja ezt a hibát.

A probléma megoldásához meg kell győződnie arról, hogy egy Wi-Fi útválasztó közelében van.Ha rendelkezik Ethernet-kábellel, a legjobb, ha Ethernet-kábelt használ az internethez való közvetlen csatlakozáshoz.A fenti lépések végrehajtása után próbálja meg újra csatlakozni a Zoom segítségével.

Ha nincs megoldás, miután eszközét az internethez közel vagy közvetlenül csatlakoztatta, tesztelnie kell a kapcsolatot úgy, hogy megpróbálja elérni a videót a böngészőben.Ha bármilyen problémája van az internetet igénylő egyéb oldalak elérésével, akkor tudja, hogy valószínűleg nem a Zoom alkalmazás okozza a problémát.

Ebben az esetben a következő lépésre kell lépnie, hogy megpróbálja megoldani a számítógép csatlakozási problémáját.

Futtassa a számítógép hálózati hibaelhárítóját

Az egyik legegyszerűbb módja a számítógépes hálózatok hibaelhárításának annak megállapítására, hogy a csatlakozással van-e probléma, ha használja a számítógép automatikus hálózati hibaelhárítóját.

Ha Windows 8 vagy 10 rendszerből éri el a Zoom-ot, mindössze annyit kell tennie, hogy felkeresi a hálózati hibaelhárítót, és megpróbálja kijavítani a hibát.

Ehhez a következő lépéseket kell végrehajtania:

1. MenjStart menü.
2. KattintsonbeállítÉs keressHálózat és internet.

3. válasszaállapotOpciót, majd válassza a lehetőségetHálózati hibaelhárítás.

4. 4. Hagyja, hogy a hibaelhárító szoftver átvizsgálja a számítógépet, és megpróbálja kijavítani a hibákat.
   5. Ha végzett, próbálja meg újraindítani a Zoom szoftvert, hogy ellenőrizze, hogy a hiba sikeresen megszűnt-e.

Ha a hiba továbbra is fennáll, számítógépe nem mutat kapcsolódási hibát, vagy a hibaelhárító megoldhatatlan csatlakozási problémát talál, akkor kövesse a következő lépéseket.

alaphelyzetbe állítja a modemet

Ha az internetkapcsolat okozza a problémát, és nem tudja kijavítani a fenti megoldásokkal, akkor megpróbálhatja alaphelyzetbe állítani a modemet, hogy megpróbálja kijavítani az internetkapcsolat méretezésének hibáját.

1. Először is el kell kezdenie a modemmel.folytasda faltólHúzza ki a modemet.
2. hagyja kihúzva1-3 perc, győződjön meg arról, hogy minden lámpa ki van kapcsolva.
3. Azután,dugja visszaa falra, és várja meg, amíg az összes internetkapcsolatot jelző lámpa kigyullad.
4. Most megpróbálhat újra bejelentkezni a Zoomba, hogy megnézze, ez megoldja-e a problémát.

állítsa vissza az útválasztót

Ha a modem alaphelyzetbe állítása nem működik, megpróbálhatja visszaállítani az útválasztót is.

1. menj a routerhez és keresd megtalán egy kis "" a router hátuljánreset" lyuk.
2. Finom tűvel nyomja le a lyukat3-5 másodperc.

Az útválasztó alaphelyzetbe állítása után a folyamat befejezéséhez újra el kell érnie az internetet az Ethernet-kábellel.

1. felbukkanLeggyakrabban a router hátulján találhatóaz útválasztó címét, majd az internet-hozzáférés visszaszerzéséhez adja meg az internetkapcsolat adatait a készülékben.
2. Végül próbálja meg elindítani a Zoom alkalmazást az eszközén.

Ha a Zoom indítása nem működik, megpróbálhatja újraindítani a számítógépet, mivel ez időnként alaphelyzetbe állíthatja a számítógépet.

frissítse az IP-címét

Ha továbbra is problémái vannak a Zoomhoz és a hálózathoz való csatlakozással, egy másik lehetőség, amelyet megpróbálhat az IP-cím frissítése vagy frissítése.Ez azért van, mert előfordulhat, hogy az Ön IP-címe nem érvényes.Frissítésével lehetőséget ad számítógépének, hogy új IP-címet kérjen az útválasztótól.Ne feledje, hogy az IP-cím frissítéséhez fel kell szabadítania a jelenleg meglévő IP-címét.

1. Első jobb klikka számítógép bal alsó sarkábanWindows ikonra.
2. válasszaParancssor, majd írja be a következő parancsok mindegyikét, középen nyomja meg az Enter billentyűt:
   1. ipconfig / release
   2. ipconfig / renew
   3. ipconfig / flushdns
3. Ha elkészült, indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg betölteni a Zoom alkalmazást.

Módosítsa a DNS-beállításokat

Még mindig nem működik?Néha az internetszolgáltató által használt tartománynévrendszer (DNS) beállításai nem fordítják le megfelelően az internetcímek neveit felismerhető IP-címekké.Ebben az esetben manuálisan kell módosítania az útválasztó DNS-beállításait.

1. 1. Először is kellA Start menü megnyitása után lépjen a WindowsbaBeállítások képernyő.
   2. Akkor válasszHálózat és internet, majd válassza ki a hálózati kapcsolatot.
   3. Innentől kell választaniÁllapot, Majd kattintsonIngatlanokGomb.
   4. görgessen lefelé, amíg meg nem látjaIP beállítások, Majd kattintsonszerkesztéseGomb.

5. 5. Innentől kezdve választhat ezek közül a beállítások közülKézikönyvopciót, majd mentse.

 

6. Most már több különböző lehetőség között válthat:IPv4或IPv6.Engedélyezze a már használt IP-beállításokat.

7. Ezután manuálisan kell megadnia a választott DNS-t.Kipróbálhat 2 általános DNS-beállítást:
   • Google nyilvános DNS: 8.8.8.8 és 8.8.4.4
   • Nyit : 208.67.222.222 és 208.67.220.220
8. Csak próbálja meg megadni az egyik opciót, majd kattintson a Mentés gombra.
9. Állítsa alaphelyzetbe számítógépét, és ellenőrizze, hogy végre elérheti-e a Zoom-ot anélkül, hogy csatlakozási hibákat észlelne.

Mi a teendő, ha a számítógépem továbbra is „Az internetkapcsolat instabil” hibaüzenetet mutat?

Reméljük, hogy a fenti hibaelhárítási megoldások egyike bevált az Ön számára.Ha azonban az összes lehetséges megoldást kipróbálta, és továbbra is Zoom-kapcsolati problémákkal küzd, úgy érezheti, nincs szerencséje.

Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot egy professzionális számítógép-technikussal, aki megérti a csatlakozási problémákat, hogy végre visszatérhessen a Zoom megbeszéléséhez.