GoToMeeting 的麥克風問題? (9 個解決方案)

您的 GoToMeeting 麥克風可能無法工作的原因有多種。

好消息是,如果您的麥克風無法與 GoToMeeting 一起正常工作,可以使用多種不同的解決方案。

下面我們將一次介紹其中一些,以便您可以嘗試每個選項,直到其中一個適合您!

1. 麥克風在您的操作系統中靜音

有時您的麥克風可能會在您的操作系統 (OS) 中靜音,這將阻止 GoToMeeting 訪問麥克風。

要檢查此設置,您可以按照以下步驟操作:

  • 在一個 視窗電腦,
    右鍵單擊右下角系統托盤中的揚聲器圖標,然後選擇“錄製設備”。 此屏幕應向您顯示計算機可用的所有音頻輸入。
    確保您啟用了一個麥克風,並且通過單擊它一次然後查看其詳細信息來確保它沒有被靜音。
  • 在一個 蘋果電腦,
    轉到系統偏好設置>聲音>輸入。
    確保此處有可用於麥克風的“輸入音量”滑塊 – 如果沒有,您可能需要啟用或安裝麥克風才能讓 GoToMeeting 找到它。

2. 在 GoToMeeting 中禁用麥克風

如果您發現您的麥克風在 GoToMeeting 中被禁用,這意味著您已選擇阻止應用程序訪問它。

單擊工具欄中的麥克風圖標,檢查您的麥克風是否未靜音。

然後查看是否勾選了“麥克風”:如果勾選,點擊取消勾選,再次點擊重新勾選。

圖標應該 選中時變為藍色.

[It looks like recent changes to MacOS (Catalina) have changed how permissions work for programs – including GoToMeeting. If you’re having trouble getting GoToMeeting to access your mic or camera.]

3.麥克風未設置為默認音頻設備

如果您的麥克風未在計算機的揚聲器和麥克風設置中設置為默認音頻設備,則您的麥克風可能無法在 GoToMeeting 中正常工作。

設置默認音頻設備的過程因操作系統而異,因此我們將引導您完成設置

Windows 和 Mac:

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視窗

  • 點擊 聲音控制面板圖標.
    (它看起來像一個小揚聲器。)您可以在系統托盤中找到此圖標,該圖標可能位於桌面的右下角或頂部。
  • 選擇 錄音設備,
    然後找到您的麥克風並選擇設置默認值。
  • 如果您沒有看到下面列出的任何設備 單擊顯示禁用的設備後錄製右鍵單擊空白區域並確保 顯示禁用的設備 打勾。
  • 如果您沒有看到下面列出的任何設備 記錄 完成此操作後,檢查您的麥克風是否已插入計算機。
  • 如果檢查這些東西後仍然沒有出現,請嘗試 重啟你的機器.

蘋果電腦

  • 單擊屏幕左上角的 Apple 標誌,然後轉到 系統偏好 > 聲音 > 輸入。
  • 找你的 麥克風在這裡 並將默認輸入源更改為它(除非已選擇)。

請注意,如果您使用的是 USB 耳機或麥克風,請確保在按照這些說明操作之前將其插入計算機的 USB 端口之一!

4.您的麥克風未插入或設置不正確

如果您的麥克風未插入,GoToMeeting 將無法檢測到它。 檢查您正在使用的設備,以查看麥克風是否已正確設置和連接。

即使您的麥克風已插入, GoToMeeting 可能仍然無法識別 它有多種原因:

它可能在您的操作系統的音頻設置中配置不正確或被禁用。 在這種情況下,GoToMeeting 將使用其默認設備,可以是計算機的內置麥克風或連接到計算機的其他設備(例如,網絡攝像頭或揚聲器)。

它可能未在 Windows 的聲音控制面板(Windows 7 和更早版本)或設置菜單(Windows 8 和更高版本)中設置為默認音頻設備。

5.檢查揚聲器配置

您可能使用了錯誤的音頻設備或設備配置不正確。 即使使用高質量的外部音頻設備,錯誤的麥克風也會導致音質不佳。

要解決此問題,請檢查您的揚聲器配置:

  • GoToMeeting 主頁窗口,單擊音頻選項卡。
  • 單擊麥克風選擇框右側的配置按鈕。 這將打開一個單獨的測試 計算機音頻窗口。
  • 在測試計算機音頻窗口中,確保您的揚聲器和麥克風設置為系統默認值,然後單擊 測試揚聲器和麥克風.
  • 如果你聽到一系列 降調,您應該能夠在會議期間正常聽到其他與會者的聲音!

在 Windows Vista 和 Windows 7 中檢查揚聲器配置:

  • 選擇 開始按鈕,然後選擇控制面板。
  • 單擊硬件和聲音, 然後單擊聲音。
  • 在“播放”選項卡下的聲音對話框中,檢查您是否可以看到“揚聲器高清音頻設備”旁邊有一個綠色的勾號。 如果您找不到揚聲器 高清音頻設備 或其中列出的任何其他帶有綠色勾號的設備,右鍵單擊播放選項卡中的空間,然後從上下文菜單選項列表中選擇“顯示禁用的設備”選項,以使所有設備立即可見,如上圖所示。 您還可以使用控制面闆對話框中的窗口提供的搜索功能,通過在搜索框中鍵入其名稱來查找揚聲器高清音頻設備,如上圖所示。
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6. GoToMeeting 中麥克風的音量設置過低

要在 GoToMeeting 中調整麥克風的音量,請按照以下步驟操作:

  • 點擊 音頻選項卡 在會議窗口的頂部。
  • 單擊“麥克風”下的下拉菜單,然後從列表中選擇正確的麥克風。 如果您沒有看到,請單擊 “刷新列表” 然後再試一次。
  • 將“麥克風音量”的滑塊一直移動到 100%。 如果這不起作用,請嘗試 增加 也可以按照以下步驟在 Windows 中創建卷。
  • 點擊’先進的‘標籤,然後點擊’測試麥克風設置。 這將提示您錄製一個簡短的剪輯進行測試。

注意:重要的是要知道 Mac 具有調整音頻電平的獨特過程。

7. 檢查您的網絡攝像頭設置

如果您在 GoToMeeting 中使用外部網絡攝像頭,請啟動應用程序並檢查它是否已在設置中正確配置。 如果沒有,請設置它。 如果您在計算機或筆記本電腦上使用集成網絡攝像頭,請轉到設備

管理器並確保它已正確配置。

在某些情況下,您可能需要檢查 GoToMeeting 中的網絡攝像頭設置,以確保選擇了正確的設備。

就是這樣:

  • 發射 去會議。
  • 點擊 喜好 屏幕右上角的圖標。
  • 在出現的菜單欄中,單擊 音頻和視頻設置。
  • 選擇您的 麥克風 從設備列表中單擊確定以保存更改。

8. 更新或重新安裝您的音頻驅動程序 (Windows)

如果您在播放音頻時遇到問題,請嘗試更新您的音頻驅動程序。 更新您的音頻驅動程序可能會解決各種問題。

要更新您的音頻驅動程序:

  • 安裝 最新的 Windows 更新。
  • 同時按下 Windows 鍵和 X 鍵並選擇 裝置經理 從出現的菜單中。
  • 雙擊聲音、視頻和遊戲 控制器 在設備管理器窗口中。 右鍵單擊聲音設備名稱並選擇更新驅動程序軟件…。
  • 在打開的窗口中,選擇 自動搜索 用於更新的驅動程序軟件。
  • 如果 Windows 發現 一個比您安裝的驅動程序更新的驅動程序,它將安裝它。
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9. GoToMeeting 虛擬驅動程序卡住了

首先,讓我們嘗試重新安裝虛擬音頻驅動程序。

單擊桌面上的開始磁貼。

單擊控制面板 > 硬件和聲音 > 管理音頻設備和播放音樂或聲音的設備。 右鍵單擊揚聲器圖標,單擊安裝設備軟件,然後選擇 Microsoft 提供的最新版本的驅動程序。

完成此操作後,重新啟動 PC。

接下來是 GoToMeeting。 要嘗試重新連接到該會話,請進入開始菜單 > 程序 > 所有程序 > GoToMeeting 系統軟件,然後單擊聯繫支持。

通過電子郵件收到回復後,系統會要求您使用您的 GoToMeeting 帳戶(如果您之前使用過)重新登錄。

結論

現在您已經嘗試了前五個解決方案,應該清楚您的麥克風是否有問題

GoToMeeting 或如果問題出在其他地方。 但是,如果前五個解決方案沒有解決問題,請不要放棄希望! 試試這最後四個。

如果這九種解決方案都不適合您,那麼可能還有其他問題在起作用。 此時最好的選擇是聯繫 GoToMeeting 支持並直接詢問他們。

來源

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