Zoom 是網絡研討會、研討會、學習和其他網絡協作的絕佳平台。 它是與您的團隊分享知識的理想工具。
壞消息是它經常有麥克風問題(在 Skype 上也是如此),因此不能總是用作通信工具。
在 Zoom 通話期間,設置通常是不良錄音的主要嫌疑人。
以下是八種解決方案,可幫助在 Windows 和 Mac 上解決此問題。
1.確保您的麥克風已連接
有線麥克風是獲得高質量音頻的唯一途徑。 如果您的計算機連接了麥克風,請確保將其插入正確的端口。
您的麥克風可能是 模擬或數字.
如果它是模擬的,請確保它已正確插入您的計算機和正確的端口。
數字麥克風應直接連接到計算機背面,而不是通過 USB 集線器或延長線。
這將有助於確保在使用數字麥克風時不會出現任何性能問題。
- 不要使用 USB 集線器和延長線.
- 用一個 電腦前面的端口 而不是背面的一個(前者將更靠近主板)。
- 禁用藍牙 如果可能的話。
2.使用專用麥克風
您可能已經意識到筆記本電腦的內置麥克風不是最好的質量。 如果您的麥克風無法正常工作,則有一整節專門討論這個問題,但是如果它無法很好地拾取聲音或讓您聽起來像是在錫罐裡怎麼辦?
可能是時候投資購買專用麥克風了。
一個糟糕的麥克風可以在使用時產生重大影響 縮放聊天 與朋友和同事,這就是為什麼一個好的解決方案是使用專用麥克風。
以下是連接 USB 麥克風的方法:
- 插入 USB 數據線 到您計算機上的可用端口。 您的筆記本電腦的不同側面可能有多個端口 – 只需確保將其牢固地插入一端並鬆動地掛在另一端即可。
- 插入另一端(3.5 毫米插孔) 進入麥克風本身,直到它卡入到位。
3.檢查Zoom中的音頻設置
會議期間麥克風可能會靜音有幾個原因。 首先檢查其中一些設置以確保一切正常:
檢查您的計算機設置以確保您的麥克風已取消靜音並選擇了正確的設備。
在 Windows 中,
- 點擊“聲音” 控制面板,
- 點擊“錄音”,
- 並確保麥克風旁邊沒有紅色 X。
在 macOS 上,
轉到系統偏好設置>聲音和 確保輸入選項卡沒有靜音 或設置過低。
此外,檢查其他應用程序是否使用音頻輸入(例如,Skype)。
4. 在 Windows 10 中啟用您的麥克風
在 Windows 10 中啟用麥克風
如果您運行的是 Windows 10,則此解決方案適合您。
- 右鍵單擊麥克風以從出現的菜單中選擇屬性。 在此處,單擊“高級”選項卡,並確保已啟用“允許應用程序訪問您的麥克風”選項。
如果不是,只需啟用它並關閉所有窗口以完成應用這些更改。 - 右鍵單擊屏幕右下角的揚聲器圖標,然後單擊“錄音設備。
- 再次右鍵單擊揚聲器圖標,然後再次轉到“錄音設備”,通過單擊該受人尊敬的麥克風的“屬性”來測試音頻現在是否正常工作。
- 進入“聆聽”選項卡,檢查您是否能聽到自己的聲音(揚聲器的聲音也會從耳機中發出)。
如果沒有,請執行以下步驟 5 和 6:
5. 檢查 Windows 10 中的音頻設置
檢查 Windows 10 中的音頻設置
如果您仍然聽不到麥克風,請打開 Windows 10 聲音設置面板:
- 右鍵單擊 揚聲器圖標 在系統托盤中,然後選擇聲音。 或者,按開始,鍵入聲音,然後單擊聲音控制面板。
- 在“聲音”窗口中,切換到“錄音”選項卡並檢查您的麥克風是否已設置為默認錄音設備,方法是右鍵單擊它,選擇“設置為” 默認設備 並在必要時單擊應用或確定。 如果未設置為默認設備,請右鍵單擊您的麥克風並選擇設置為默認設備,然後單擊應用以將其與 Zoom(和所有其他程序)一起使用。
- 再次單擊您的麥克風,然後單擊 特性 在此菜單的底部打開其屬性框。
- 在“麥克風屬性”窗口中,切換到 級別選項卡 然後根據需要向上或向下調整其電平滑塊(未顯示)——當你對著它說話時你應該能夠看到這個移動——並確保關閉自動增益控制以避免任何可能的來自揚聲器的反饋問題/影響其性能的耳機。
使用這些設置進行縮放 僅在需要時通過在單擊“應用”或“確定”之前檢查“設置默認值”,然後在檢查它是否正常工作後關閉此窗口/選項卡(另請參見下面的第 7 步)。
6. 重啟 Zoom 和你的系統
重新啟動計算機和 Zoom 應用程序通常可以解決許多問題。
當您重新啟動計算機時,它會自動重新啟動系統上當前運行的所有應用程序,包括 Zoom。
重新啟動 Zoom 不會重新啟動您的計算機。
要重新啟動 Zoom,您應該:
- 選擇 縮放圖標 在屏幕右上角的菜單欄中(如果您使用的是 Mac)。 如果您使用的是 Windows,請選擇屏幕左下角的圖標。
- 單擊退出縮放。
- 通過選擇它的圖標重新打開它 任一位置 再次。
重新啟動計算機:您可以通過兩種方式執行此操作:
- 從 Apple 菜單或電源按鈕(如果您使用的是 Mac)中選擇關機。 如果您使用的是 Windows,請選擇 從開始菜單或電源按鈕關機.
- 然後重新打開它 按下電源按鈕 直到它再次打開。
- 當它關閉電源然後重新啟動時, 只需重新打開縮放.
或者…
7. 使用 USB-C 轉閃電電纜(如果您直接從 iPhone 或 iPad 錄製)
如果您使用的是 iPhone 或 iPad,則可以直接從該設備錄製音頻。 如果您的計算機有 USB-C 端口,請嘗試使用 USB-C 轉閃電連接線插入設備。
如果它不起作用,請不要擔心——儘管一些用戶報告使用此方法成功,但它似乎並不適合所有人。
連接手機或平板電腦時,請確保使用設備上的 Lightning 端口,而不是耳機插孔。
另請注意,即使此解決方案適用於您,也只是暫時的:由於 Apple 的隱私政策更改,自 2018 年 4 月起,Zoom 不再支持直接從 iOS 設備進行錄製。
8. 檢查更新(適用於 Mac)
未能使所有軟件保持最新可能會導致許多令人沮喪的問題。
這就是為什麼確保您的 Zoom 應用程序和您的互聯網瀏覽器都運行最新版本很重要的原因。
如果你在 Mac 上安裝了 Zoom,這很容易。 只需打開 App Store 應用程序,單擊窗口頂部的更新,然後安裝待定更新下顯示的任何內容。
如果您最近沒有更新 macOS,系統可能還會提示您更新。 在下載並安裝任何更新後重新啟動計算機,尤其是在涉及更新的驅動程序或固件時。
結論
麥克風問題很少像最初看起來那樣難以解決,因此請在聯繫 Zoom 支持尋求解決此問題的幫助之前嘗試其中的一些解決方案。
當您的麥克風無法在 Zoom 通話中正常工作時,通常不是由於軟件本身的固有問題。 麥克風問題幾乎總是可以追溯到可以診斷和修復的硬件或軟件問題。