三星電視有問題？ 電子設備不時遇到問題是很常見的，幸運的是，您通常可以自己解決這些問題。
也就是說，最好知道如何對三星電視進行故障排除，以免自己去服務中心的麻煩。
1. 應用無法在三星電視上運行
您有時可能會遇到一個應用程序只是拒絕正常工作。 您嘗試打開一個應用程序，但它要么無法啟動，要么在使用過程中不斷崩潰。
有多種方法可以解決此問題。
您需要做的第一件事是讓電視冷啟動。
- 冷啟動是讓您的電視從完全關機狀態啟動。
- 由於按下遙控器或電視只是讓您的電視處於待機狀態，冷啟動會重新啟動您的電視，而不會給它帶來任何額外的負載。
您可以通過兩種方式進行冷重啟：
- 使用電視的遙控器，按住電源按鈕，直到電視關閉並重新打開。
- 另一種方法是從電源上拔下電視並等待 30 秒，然後再重新插入。
如果這無法解決問題，您應該檢查應用程序和電視固件的更新。
要檢查應用程序是否有更新：
- 按 Smart Hub 按鈕並打開精選。
- 查找您遇到問題的應用程序，然後按住 Enter 鍵。
- 將出現一個子菜單，您需要在其中轉到更新應用程序。
- 您可以選擇要更新的應用程序。
- 選擇更新並等待應用完成下載。
如果該應用程序仍然無法運行，則該應用程序可能與電視的固件不兼容。
- 要更新固件，請轉到設置並尋找支持。
- 在此子菜單下，轉到軟件更新，然後單擊立即更新。
- 您的三星電視將檢查更新。
- 如果有固件更新，您的電視將自動下載它們。
- 下載後，確保安裝。
您還可以在本文末尾的來源中列出的三星網站下載中心查看固件更新。
請注意，強烈建議在安裝固件或應用程序更新後冷重啟電視。
2.三星電視只顯示黑屏
僅顯示黑屏的電視是智能電視的常見問題，無論品牌如何。
診斷此問題的原因相對容易，儘管問題背後可能存在不同的問題。
- 如果機頂盒或連接到電視的任何其他視頻設備之間的連接有缺陷，您可能會遇到黑屏。 在這種情況下，您應該更換連接到電視的電纜。
如果沒有設備連接到電視，則很可能問題出在電視內部的電源上。
- 很有可能，您的電源內部可能有故障電容器。
- 您將知道哪個電容器在洩漏或膨脹時損壞。
- 這可以通過將電視帶到授權維修中心來解決。
3.三星電視在使用時閃爍
您可能會遇到三星電視屏幕閃爍的情況。
- 您可以嘗試冷重啟來解決此問題。 （問題 1 中概述的步驟。）冷重啟有助於減輕電視處理所有處理的負擔。
- 如果閃爍繼續，您很可能是電源中的跳線有故障。 授權的維護專家可以輕鬆解決此問題。
4.三星電視沒有聲音
您可能會遇到三星電視靜音的時候。
- 您首先應該檢查的是靜音模式是否打開或音量是否設置為零。 這聽起來很明顯，但檢查一下是件好事！ 按靜音打開和關閉進行檢查。
- 如果問題仍然存在，請檢查藍牙耳機或揚聲器是否已與電視配對。 如果有，請在音頻設置中取消配對，或關閉耳機。
如果仍然沒有聲音，您也可以考慮冷重啟電視。
- 如果電視在冷重啟後保持靜音，如果使用遊戲機等外部設備，請檢查您的電纜連接。
- 可能是有缺陷的電纜導致音頻出現故障。
如果您將三星電視用作計算機顯示器，請確保計算機上的 HDMI 設置將您的電視指定為音頻輸出。
如果您從 USB 端口觀看視頻，您還應該檢查用於視頻的編解碼器。 雖然三星電視具有廣泛的音頻和視頻編解碼器覆蓋範圍，但有時您可能會嘗試播放使用電視無法識別的音頻編解碼器渲染的視頻。
如果在觀看來自 YouTube 或 Netflix 等流媒體服務的視頻時出現問題，則缺少音頻是一個更深層次的問題，並且可能涉及組件故障。
- 要確定電視中的哪個組件出現故障，請嘗試將三星電視連接到一組外部揚聲器或耳機。 如果有任何聲音，則問題可能是三星電視的內置揚聲器。
- 如果聲音仍然不存在，則問題可能出在音頻 IC 芯片上。
- 在最後兩種情況下，您需要讓授權維修中心檢查您的電視。
請注意，某些三星電視在支持菜單下提供自我診斷功能，以幫助您找到問題。 您還可以運行此診斷測試以檢查是否存在任何問題。
5. Smart Hub 不顯示任何應用程序
三星電視使用 Smart Hub 作為其主要菜單系統。 它包含所有應用程序和設置。
有一些應用程序從 Smart Hub 中消失的案例。 儘管到處導航，但您找不到該應用程序。 如果您遇到這種情況，請按照以下方法解決問題。
首先，您可以嘗試將電視切換回原始設置。
- 按遙控器上的 Smart Hub 鍵。 (對於較舊的遙控器，您需要按菜單或主頁按鈕。）
- Smart Hub 加載後，按以下鍵：快進、2、8、9 和快退。
- 在設置列表中選擇另一個位置，然後接受條款和條件。
- Smart Hub 將更新和重置。
- 然後重複這些步驟，並切換回您的位置。
如果問題仍然存在，則需要進行出廠重置。
- 您可以在支持設置的自我診斷菜單下訪問恢復出廠設置功能。 它將位於底部。
- 系統會要求您輸入安全 PIN，默認為 0000。
- 確認您的操作，您的電視將重置為出廠狀態。
6. 三星電視無法連接到 Wi-Fi
許多智能電視在連接到 Wi-Fi 時遇到問題。 當這種情況發生時令人沮喪，因為它違背了智能電視的目的：隨時隨地為您提供來自互聯網的內容。
雖然以太網連接可以提供更穩定的連接，但對於某些人來說可能是不切實際的，尤其是對於路由器離電視房太遠的家庭。
您需要做的第一件事是檢查您的其他設備是否可以連接到網絡。
- 如果其他設備可以連接到 Internet，請考慮斷開其中一台未使用的設備並檢查您的電視是否可以連接。 如果您的電視連接，則意味著您的 Wi-Fi 網絡擁塞。
- 否則，請重新啟動電視和 Wi-Fi 路由器，並讓每台設備完成啟動，然後再打開另一台設備。 重新啟動每個設備後，請嘗試再次連接到網絡。
- 如果電視未連接到您的 Wi-Fi 網絡，則可能存在您需要與三星客戶支持聯繫的問題。
三星電視的一般優缺點
優點：
三星電視非常適合視頻遊戲
三星是遊戲技術的先驅。 即使在 HDR 模式下並且與高端型號的 HDMI 2.1 兼容時，您也可以預期他們的大多數電視的輸入延遲較低。
三星還使用 VA 面板，可改善色彩並擴大視角。 這些 VA 面板還具有高對比度和高效反射處理能力，使三星電視能夠處理不同的照明條件。
要了解有關三星和視頻遊戲的更多信息，請查看我們的文章三星電視是否適合遊戲？
三星電視採用單電纜連接。
如果您想為房間中的設備提供乾淨的佈線，三星電視使用三星 One Connect 盒通過單根電纜連接到電視。
三星 One Connect 盒子充當電視的集線器。 它使用單根電纜將電源和音頻視頻信號傳輸到您的電視，從而減少房間內的雜亂。
三星電視具有吸引人的美學。
三星電視美學背後的人在他們的設計中投入了很多心思。 結果是一種時尚簡約的設計，在大多數房間中看起來都很棒。
他們的一個模型，三星的 Frame，變成了一個待命的數字藝術畫廊，而 Terrace 在任何戶外區域都是一個可愛的中心。
更好的電影體驗
值得稱讚的是三星的音質。
現在，許多三星電視都配備了杜比全景聲（Dolby Atmos），從而提高了整體音質。
改進的遠程控制
一個好的遙控器讓觀看體驗更加愉悅。 幸運的是，三星電視有一個很棒的遙控器。
握起來感覺很好，你可以訪問很多命令：
在電視系統中導航不會有問題。
三星電視的缺點
- 三星電視並不是市場上最便宜的，而且可能比其最強大的競爭對手更貴。
- 三星電視內置的 Bixby 助手存在一些安全問題。
- 更實惠的三星電視型號有時會在平移過程中產生晃動效果。
最後的想法
在大多數情況下，三星電視都存在所有電視面臨的相同問題。
您不必驚慌，因為這些都是常見問題。 我如果您正在考慮購買三星電視，您不應該讓這些問題勸阻您，因為 t使用上面列出的解決方案，它們很容易管理。
資料來源：
下載中心 三星網站的
