您是否曾经想过要打印输出,然后选择打印机只是为了接收“您的打印机已脱机”消息,您是否曾经遇到过?我们了解,如果您想在工作中进行紧急打印,那会让您感到沮丧。您不必担心,只需执行几个简单的步骤即可使打印机恢复运行!
在本文中,我们将分享12种解决打印机脱机错误的工作方法。
打印机脱机错误是什么意思?
这是由于计算机和打印机之间的通信失败而引起的。它通常发生在网络打印机中,但家庭用户也可能会遇到此问题。在我们深入研究该问题的解决方案之前,让我们首先讨论为什么这个问题确实存在。这发生在三种情况之一。
第一个是打印机遇到内部错误,或者打印队列很长,最后是计算机和用户之间的连接缓慢/无响应时。
如何修复打印机脱机错误?
在讨论所有方法之前,让我们看一下在可以轻松解决当前问题之前可以完成的一些事情:
1.重新启动打印机/计算机
您可以做的第一件事就是简单地重新启动计算机。通过执行此操作可以解决大多数错误。
2.拔下并重新插入USB电缆
USB电缆可能未正确插入。拔下电源插头再插回去。您也可以尝试使用另一根电缆。
3.确保打印机的电源线已连接至电源插座
确保电源线已连接到打印机。如果您在打印机上看到指示灯,则表示电源正常。如果打印机无法打开,则问题出在电源线或电源插座上。
4.对于网络打印机:重新启动路由器
重新启动路由器可以解决网络打印机的此问题。
5.使用诊断软件
某些制造商(例如HP)拥有自己的诊断软件。这些有助于有效地发现问题。HP的诊断软件称为HP的Print and Scan Doctor。
Windows还附带一个默认的故障排除程序。只需转到控制面板,然后在搜索框中键入疑难解答。运行打印机疑难解答。如果问题很常见,则疑难解答程序将让您知道详细信息以及修复问题的步骤。如果疑难解答没有任何问题,那么您可以尝试以下方法。
6.更改打印机设置
这将适用于Windows 10打印机脱机错误。请仔细执行以下步骤:
1)打开控制面板。
2)转到设备和打印机窗口。
3)检查设置为默认的打印机是否为您要使用的打印机。
4)然后右键单击您的打印机并检查相同的队列。
5)如果队列包含未完成的任务,则将其从列表中删除。
6)在队列窗口中,选择打印机,然后取消选中使用脱机打印机选项。
7.重新启动打印机后台处理程序服务
打印机后台处理程序服务是打印机为了完成其工作而使用的服务。因此,重新启动打印机使打印机恢复工作状态是可行的。这是如何做!
1)同时按下印有Windows键的键和“ r”键。
2)输入“ services.msc”。
3)按Enter或单击“确定”。
4)这会导致“服务”窗口的打开。在此之后,找到“后台打印程序”服务。
5)右键单击后台打印程序
6)选择重新启动。
这可能会或可能不会解决问题。但是,必须牢记的是,这绝不是永久解决方案。如果问题再次出现,您可能必须再次执行这些步骤。
8.更改打印机属性
如果以前的方法对您来说还没有解决,您可以尝试更改打印机的设置,如下所示:
1)进入控制面板。
2)单击设备和打印机。
3)右键单击所需的打印机。
4)单击打印机属性。
5)进入端口窗口。
6)从列表中选择打印机的IP地址,然后选择配置端口。
7)取消选中SNMP端口状态。
8)选择确定以保存更改。
9.手动将状态设置为在线
这是列表上最简单,最有效的步骤之一:
1)进入控制面板。
2)单击设备和打印机。
3)右键单击所需的打印机,然后选择“查看正在打印的内容”。
4)这将打开一个窗口。在同一菜单上选择打印机。
5)这将打开一个下拉菜单。取消选中“脱机使用打印机”选项。
10.重新安装打印机驱动程序
用户声称我们可以通过重新安装打印机的驱动程序来轻松解决此问题。不相信他们的话吗?继续自己看看:
1)进入控制面板。
2)选择设备和打印机。
3)右键单击您使用的打印机,然后单击“删除设备”。
4)您将收到确认对话框。点击“是”。
5)从打印机制造商站点下载最新的驱动程序,或使用打印机随附的CD。如果您单击Windows更新页面上的“检查更新”,也可以更新驱动程序。您也可以通过简单地插入打印机来安装驱动程序。
如果未更新驱动程序,则可以使用驱动程序更新程序软件。该软件将检查并更新设备上的最新打印机驱动程序。
11.安装最新的更新
您之所以会出现许多错误,可能是由于您没有定期更新设备而导致的。去做这个:
1)单击Windows键,然后单击我。
2)在“设置”应用中,转到“更新和安全性”。
3)单击检查更新。
如果有更新,这将触发自动下载更新。
12.删除打印机驱动程序和软件包
要继续使用此方法,请务必将Windows设备用作管理员。
1)在搜索栏中输入“ CMD”。这将打开命令提示符。
2)在命令提示符下,键入“ printui / s / t2”。请注意,空格是故意的。这将打开“打印服务器属性”窗口。
3)现在,您可以继续删除所需打印机的驱动程序和软件包。
这可能已经解决了问题,并使您的打印机恢复为“在线”状态。
最后的话
如果上述任何一个步骤都不适合您,则可能是电子打印机出现故障。在这种情况下,强烈建议直接与打印机的制造商或打印机技术人员联系。一个非常重要的建议是检查在打印机中修复此错误的成本。这是因为有时仅购买一台新打印机会比较便宜。祝您印刷愉快!