无法收取邮件：IMAP 服务器在iPhone 上没有响应[已修复]

技术语言会很快变得混乱，尤其是在令人不安的错误消息的上下文中。如果您对突然出现的提示表示您的电子邮件客户端应用程序的IMAP 服务器没有响应而感到困惑，请不要害怕！

遵循我们的各种方法来解决iPhone 和iOS 设备上的这个常见问题。

IMAP 服务器没有响应错误是什么意思？

任何类型的重复错误消息都可能令人不知所措，尤其是如果它们首先需要一点解码才能理解。

IMAP是Internet 消息访问协议的缩写，它为用户提供了直接管理电子邮件服务器上的电子邮件的能力。

如果您的设备设置为使用IMAP 电子邮件帐户，您将只会收到带有主题行的传入电子邮件列表，并且一旦您在电子邮件程序中打开它们，它们就会完全加载。该协议还允许您阅读来自其他电子邮件客户端的消息，例如Outlook、Apple Mail 等。

这些设置基本上允许对您的电子邮件帐户进行完全访问和功能，而无需将整个收件箱直接下载到您的设备上。只有在您打开邮件后才会下载邮件，但默认情况下不会下载图片和/或附件。使用IMAP，您可以在电子邮件服务器上构建文件夹并根据自己的喜好移动消息，并且它们将保留在您想要打开电子邮件的任何设备上各自的位置。

“IMAP 服务器未响应”错误消息表明这些功能无法正常工作。您可能无法在电子邮件服务器上发送、接收或执行任何其他任务，而且原因不明。

为什么您会看到“无法收取邮件”错误消息？

当系统提示您“IMAP 服务器未响应”错误消息或其变体之一（如“无法收取邮件”或“邮件服务器未响应”）时，不幸的是，没有简单的问题诊断。通常，如果您的收件箱似乎工作正常，则IMAP 错误消息可能表明您的Internet 连接或电子邮件服务器存在小问题。其他时候，一个不太明显的问题可能是罪魁祸首，需要进行一些故障排除。

此错误的一些常见原因包括：

• 移动电子邮件服务器应用程序本身可能面临错误。
• SSL 证书可能被禁用。
• 电子邮件帐户配置可能不正确。
• 该应用程序可能已过时或根本无法与相应的电子邮件服务器通信。

邮件服务器无响应错误的8 个简单解决方案

无论出现什么问题，“IMAP 服务器没有响应”错误消息都可以通过一些耐心和以下解决方案之一来解决。

刷新收件箱

如果您的Internet 连接或与电子邮件服务器的连接出现轻微问题，这个非常简单的解决方案可能会解决IMAP 服务器的明显错误。

1. 转到主屏幕。
2. 打开您的电子邮件客户端应用程序。
3. 选择提示您错误消息的收件箱。
4. 下拉收件箱以刷新您的电子邮件内容。

如果“IMAP 服务器未响应”错误消息仍然存在，请继续执行下一个解决方案。

从有问题的收件箱发送电子邮件

通常，可以通过从提示您错误消息的电子邮件帐户发送电子邮件来完成快速简单的修复– 也就是说，如果问题只是阻止您接收新电子邮件。

1. 转到主屏幕。
2. 打开您的电子邮件客户端应用程序。
3. 选择提示您错误消息的收件箱。
4. 选择“撰写”。
5. 在“收件人”行中输入有问题的电子邮件。
6. 在“主题”行中输入“测试” 。
7. 发送电子邮件。
8. 通过检查您的收件箱查看电子邮件是否已正确发送。

如果仍然显示无法收取邮件错误，请继续执行下一个解决方案。

从后台应用程序强制退出

我们并不总是知道它为什么起作用——有时它确实起作用。简单地退出并重新启动出现技术问题的应用程序可以证明是解决邮件服务器不响应错误的另一种有效解决方案。

如果您使用的是带有物理主页按钮的设备：

1. 1. 快速连续双击Home 按钮可查看最近使用的应用程序。
   2. 在打开的应用程序的rolodex 中向左或向右滑动并找到电子邮件客户端应用程序。
   3. 通过在其预览上向上滑动来关闭应用程序。
   4. 打开您的电子邮件客户端应用程序。
   5. 导航到有问题的收件箱。
   6. 下拉收件箱以刷新您的电子邮件内容。

如果您使用的是没有物理Home 键的设备（iPhone 8 及更新机型）：

1. 转到主屏幕。
2. 从屏幕底部向上滑动并在显示屏中间稍稍停顿。
3. 在打开的应用程序的rolodex 中向左或向右滑动并找到电子邮件客户端应用程序。
4. 通过在其预览上向上滑动来关闭应用程序。
5. 打开您的电子邮件客户端应用程序。
6. 导航到有问题的收件箱。
7. 下拉收件箱以刷新您的电子邮件内容。

如果邮件服务器没有响应错误仍然存在，请继续下一个方法。

检查您的互联网连接

弱或不稳定的互联网连接很可能会导致这种令人沮丧的错误，因此确保稳定的蜂窝或Wi-Fi 信号应该是您在故障排除时尝试的前几个解决方案之一。

1. 转到主屏幕。
2. 打开设置。
3. 选择“无线网络”。
4. 确保启用了Wi-Fi 或蜂窝数据。
5. 如果使用Wi-Fi，请选择您要加入的网络的名称。
6. 如果网络信号较弱，请重置路由器并重新加入。
7. 安全的连接稳定后，返回主屏幕。
8. 打开您的电子邮件客户端应用程序。
9. 导航到有问题的收件箱。
10. 下拉收件箱以刷新您的电子邮件内容。

检查错误是否已清除。如果您仍然可以看到IMAP 服务器没有响应，请转到下一个修复程序。

确保iOS 是最新的

对于iOS，有时即使是小错误也可能导致IMAP 服务器错误消息。检查操作系统更新可以将这种可能性从您的根本问题列表中删除。

要更新您的iOS 设备：

1. 转到主屏幕。
2. 打开设置。
3. 选择“软件更新”。
4. 检查当前安装的iOS 版本以及是否有可用的更新。
5. 如果可能，请开始最新更新。（要打开自动更新，请选择“自动更新”并启用该选项。）
6. 返回主屏幕。
7. 打开您的电子邮件客户端应用程序。
8. 导航到有问题的收件箱。
9. 下拉收件箱以刷新您的电子邮件内容。

如果更新到最新版本后仍然可以看到“无法收取邮件”消息，请继续下一个解决方案。

删除并再次添加麻烦的电子邮件帐户

另一个可能的问题是电子邮件服务器不再接受您帐户的传入和传出信息。虽然修复速度不快，但删除和重新添加您的电子邮件帐户可以帮助应用程序自动配置正确的设置。

要删除您的帐户：

1. 转到主屏幕。
2. 打开设置。
3. 选择“帐户和密码”。
4. 选择有问题的电子邮件帐户，然后选择“删除帐户”。

要重新添加您的帐户：

1. 转到主屏幕。
2. 打开设置。
3. 选择“帐户和密码”。
4. 选择“添加帐户”。
5. 从列表中选择您的电子邮件提供商。
6. 使用您的凭据登录到相应的电子邮件提供商。
7. 返回主屏幕。
8. 打开您的电子邮件客户端应用程序。
9. 导航到有问题的收件箱。
10. 下拉收件箱以刷新您的电子邮件内容。

如果您的邮件服务器仍然没有响应，请检查下一个方法。

允许访问Google 帐户

如果Gmail 帐户出现问题，您需要确保您已授权其他设备访问收件箱。

1. 转到主屏幕。
2. 打开Safari。
3. 将以下URL 复制并粘贴到浏览器中：
   https ://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha
4. 选择“继续”。
5. 返回主屏幕。
6. 打开您的电子邮件客户端应用程序。
7. 导航到有问题的收件箱。
8. 下拉收件箱以刷新您的电子邮件内容。

如果IMAP 服务器未响应消息仍然出现在您的屏幕上，我们将为您提供最后一个修复。

手动配置服务器、端口和身份验证选项

有时，电子邮件服务器可能是错误的原因，因为您的ISP（Internet 服务提供商）阻止了必要的端口，或者传入和传出服务器设置配置不正确。如果其中任何一个适用，您将需要联系您的ISP，然后将电子邮件重新路由到您的ISP 提供的特殊外发服务器。

拥有正确的电子邮件服务器设置后：

1. 1. 转到主屏幕。
   2. 打开设置。
   3. 选择“帐户和密码”。
   4. 选择有问题的电子邮件帐户。
   5. 选择包含电子邮件地址的帐户单元格。
   6. 选择对外邮件服务器下的单元格以配置帐户的外发电子邮件服务器。

 

1. 选择用于此帐户的主服务器。
2. 在Outgoing Mail Server 下，调整主机名（服务器地址）、用户名（电子邮件地址）、密码、SSL 设置、身份验证方法和服务器端口号，以符合服务器的正确设置。
3. 重复步骤1-4。
4. 选择“高级”打开更多设置。
5. 在传入设置下，调整SSL 设置、IMAP 路径前缀和服务器端口号，以符合您从中接收电子邮件的服务器。
6. 强制退出电子邮件客户端应用程序。
7. 重新打开您的电子邮件客户端应用程序。
8. 导航到有问题的收件箱。
9. 下拉收件箱以刷新您的电子邮件内容。

结论

对可能没有非常清晰的解决方案的错误进行故障排除通常会让人头疼，但是让您的电子邮件客户端应用程序正常工作的解决方案绝对值得付出努力。您可以尝试多种选择，我们相信至少有一种可以解决问题并修复IMAP 服务器无响应问题。