无论您忘记了Cox 电子邮件帐户的密码还是被黑客入侵,您都将无法访问您的帐户,直到您重置密码。为了重置您的Cox 电子邮件帐户的密码,您需要有权访问与您的帐户关联的帐户安全选项之一(电话号码或备用电子邮件地址)。
如果您有权访问您的帐户安全选项,您可以按照下面提供的说明恢复您被黑的Cox 电子邮件帐户。
恢复被黑的 Cox 电子邮件帐户的指南
- 首先,您首先需要在计算机上打开Web 浏览器并转到Cox 的主页。
- 进入Cox 主页后,您需要单击位于屏幕右上角附近的“登录我的帐户”选项。您将被引导到下一个屏幕。
- 在下一个屏幕上,您需要单击“忘记密码?”选项位于登录按钮下方。这样做会将您定向到密码重置页面。
- 在密码重置页面上,您需要在提供的字段中输入您的用户ID,然后按查找帐户按钮。您将被定向到下一个屏幕,您将在其中看到以下三个选项。
- 发短信给我
- 回答安全问题
- 发送电子邮件
- 考虑到您有权访问的选项,您需要选择给定的选项之一。
- 如果您选择“给我發短信”选项,您的电话号码将收到一个验证码。为此,您需要在下一个屏幕上选择“给此电话发送短信”按钮。
- 如果您选择回答安全问题,您将需要回答屏幕上提示的问题。
- 如果您选择发送电子邮件选项,您的电子邮件地址将收到一封验证电子邮件。为此,您需要在下一个屏幕上选择发送验证电子邮件按钮。
- 获得验证码后(如果您选择了“给我發短信”选项),您需要在下一个屏幕上输入它并按下“验证”按钮。如果您选择了发送电子邮件选项,则需要按照验证电子邮件中提供的说明进行操作。
- 在下一个屏幕上,系统将提示您重置帐户密码。因此,只需按照屏幕上的提示完成Cox 电子邮件帐户的密码重置过程。
因此,您需要按照以下步骤恢复被黑的Cox 电子邮件帐户以重新获得对帐户的访问权限。
保护您的Cox 帐户的建议
虽然上述步骤可以帮助您随时重置被黑的Cox 帐户的密码,但以下建议将帮助您保护您的帐户免于在未来被任何人入侵。
Cox 可能将您的帐户标记为可疑活动的一些常见原因如下:
- 当您或其他任何人尝试从未知IP 或位置登录Cox 帐户时。
- 如果发现您的帐户凭据被网络犯罪分子在线发布。
- 如果您的Cox 电子邮件帐户收件箱中出现任何未知的电子邮件地址或邮箱。
- 如果从您的Cox 电子邮件地址发送任何电子邮件,则会自动转发到可疑邮箱。
如果Cox 发现任何这些可疑活动,他们很可能会暂时阻止您的帐户,以防止任何未经授权的访问或使用。
防止帐户受损的提示
- 强烈建议始终仅将您的Cox 帐户登录信息用于Cox 产品和服务。如果您的Cox 帐户登录凭据在任何网站上被盗,它们可能会被滥用以从您的Cox 帐户获取信息。
- 切勿单击您不认识的人的链接和URL。
- 确保将您每个Cox 帐户的密码更新为您从未用于Cox 或任何其他在线帐户的密码。此外,请确保为您拥有的每个Cox 用户ID 使用不同的密码。
- 切勿在任何其他网站上使用与您的Cox 帐户相同的用户ID 和密码组合。
- 确保您在设备上使用的是更新版本的防病毒程序或应用程序。
因此,这些提示将帮助您防止您的Cox 电子邮件帐户在未来被任何人入侵。