尽管Amazon Fire TV 非常适合流媒体播放,但有时它会因一些遥控问题而令用户失望。 如果 Firestick 遥控器不工作并且无法增加或减少音量,您会感到沮丧。但你不必担心。您可以使用简单的故障排除方法解决此类问题。
为什么我的Firestick 不能遥控音量
如果您的Firestick 遥控音量在三星电视或任何其他智能电视上不工作,可能是由以下原因引起的。
- 由于电池电量不足或没电,您将无法使用Firestick 遥控器。响应延迟是电池电量不足的第一个迹象。
- 红外线干扰是导致遥控器无法工作的另一因素。如果接收器不在视线范围内,遥控器将无法识别您的Firestick。
- 如果您使用多年,遥控器按钮的橡胶可能会磨损。在这种情况下,您会发现很难按下遥控器按钮。有时,按钮可能不起作用。
- 在某些Fire TV 型号中,您需要手动配对Firestick 遥控器。它不能自动配对。
- 将Firestick 连接到电视后,您应该选择合适的HDMI 输入。否则,您将无法访问Fire TV 的输入。
- 确保您的Firestick 未处于静音模式。按静音按钮可在静音和声音模式之间切换。
修复Firestick 不能遥控音量
您可以使用简单的解决方法修复Amazon Fire Stick 不能遥控音量的问题。
检查电池
如果Firestick 遥控器不工作,您应该首先检查电池。 Firestick 遥控器电池可持续使用一年以上。但一些用户在使用一两周后报告电池耗尽问题。有时,如果您没有正确插入电池,遥控器将无法响应命令。
取下电池盖,根据(+)和(-)标志检查电池是否插入。如果电池没电了,请更换新电池。稍后,使用遥控器检查音量按钮是否正常工作。如果不是,请转到下一个修复程序。
重启电视
与Firestick 一样,智能电视使用红外信号作为接收介质。因此,您的电视和Firestick 遥控器之间会发生信号干扰。但是,它可以通过重新启动电视来修复。
- 关闭电视并从电视的HDMI 端口弹出Firestick。
- 拔下插头超过 30秒,然后将Firestick 重新插入电视。
- 打开连接Firestick 的电视以重新启动。
按Firestick 遥控器上的音量键以测试音量是否正常工作。如果无法控制音量,请检查HDMI 端口。
连接到HDMI-CEC 端口
要使用Firestick 遥控器控制电视音量,您应该将它连接到HDMI-CEC 端口。大多数电视制造商都提供了一个独特的标签来表示电视背面的HDMI 端口。因此,弹出Firestick 并将其连接到相应的端口以调节电视音量。
之后,您需要打开Firestick 上的一些功能。
- 去 设置 然后点击 显示和声音.
- 选择 HDMI CEC 设备控制 并转动它 在.
现在,您可以毫无问题地控制Fire TV 的音量。如果仍有问题,请关闭Dolby Digital Plus 功能。
关闭杜比数字+
杜比数字+ (Dolby Digital Plus) 是Firestick 上的一项设置,可帮助您体验杜比全景声(Dolby Atmos) 环绕声中的音频。虽然它很棒,但只有少数应用程序(如Netflix)与杜比全景声功能兼容。因此,如果听不见音频,您可以在Firestick 上关闭此功能。去火棒 设置 → 显示和声音 → 声音的 → 杜比数字输出 → 關 杜比数字+.
现在,使用遥控器控制音量。如果它不起作用,请尝试下一个修复。
重新配对Firestick 遥控器
如果Firestick 遥控音量和电源按钮不起作用,那是因为技术故障。要解决此问题,您可以取消配对并重新配对Firestick 遥控器。
- 点击 设置 Firestick 主屏幕上的图标。
- 选择 控制器和蓝牙设备.
- 点击 亚马逊消防电视遥控器.
- 选择你的 消防电视遥控器 发言说。
- 按 菜单 和 后退 Fire TV 遥控器上的按钮并按住 10-15 秒。您已成功取消配对Fire TV 遥控器。
- 现在,弹出Firestick 并再次插入以重新启动Firestick。
- 拿起您的Fire TV 遥控器,使其靠近您的Firestick。
- 点击 家 Fire TV 遥控器上的按钮并按住 10秒.
- 如果配对成功,请松开按钮。然后按音量按钮查看它是否正常工作。如果它不起作用,请更改音频设置。
启用音频设置
您应该打开要使用Firestick 遥控器控制的设备的音频设置。
- 点击 设置 Firestick 主屏幕上的图标。
- 选择 设备控制 → 管理设备.
- 选择 设备 你想控制的。
之后,按Fire TV 遥控器上的音量按钮来测试问题是否已解决。如果仍有问题,请断开外部设备与Firestick 的连接。
取消配对蓝牙设备
如果太多设备通过蓝牙连接到Firestick,可能会阻碍Fire TV 遥控器的信号。因此,您需要取消配对才能解决问题。去消防电视 设置 → 控制器和蓝牙设备 → 其他蓝牙设备 → 取消配对.
断开Firestick 上的所有设备后,使用遥控器控制音量。如果您仍然遇到相同的问题,请转到下一个修复程序。
重置Firestick 遥控器
如果您已尝试所有方法并且问题仍然重复出现,则可以重置Firestick 遥控器。
- 按 左边, 菜单,和 后退 按钮并按住它们超过 12秒.
- 释放这些按钮并等待 5秒.
- 从遥控盒中取出电池。
- 将Firestick 插入电视并等待 60秒.
- 将电池装回电池仓并按下 家 按钮。
重置后,配对Firestick 遥控器并检查问题现在是否已解决。如果没有,您需要尝试其他方法来更改音量。
在Firestick 上更改音量的替代方法
如果您无法修复Firestick 遥控器,请将其视为电子垃圾。尝试其他一些无需使用遥控器即可控制Fire TV 音量的方法。
使用Alexa 进行语音控制
如果您有Firestick 4K 设备,它将配备内置的Alexa 支持。您可以使用Firestick 上的Alexa 语音命令来控制音量。按 亚历克莎 按钮并说出语音命令,“Alexa 增加音量“ 或者”Alexa 降低音量,” 根据您的需要。
使用亚马逊Fire TV 应用程序
如果您的Fire TV 遥控器出现故障或丢失,您可以使用智能手机来控制您的Firestick。为此,请将您的智能手机连接到与Firestick 连接的电视相同的Wi-Fi 网络。
1.安装 亚马逊消防电视 从您的智能手机上的应用程序 Google 应用商店 或者 Apple 应用商店.
2. 打开 亚马逊消防电视 应用程序并使用您的亚马逊帐户登录。
3. 登录后,点击 选择要连接的设备 从弹出窗口。
4. 选择你的 火棒 设备。输入电视屏幕上显示的代码。
5. 开始使用Amazon Fire TV 应用程序通过遥控器控制Fire TV Stick 的音量。
购买新遥控器
如果Firestick 遥控器掉到地上,一些按钮可能会损坏,或者遥控器因内部损坏而出现故障。因此,解决此问题的唯一方法是购买新的替换遥控器。购买时,请仅从亚马逊商店或任何授权商店购买。不要购买廉价的第三方遥控器。这会损坏您的Fire TV 软件。
常问问题
您可以在任何电视上使用任何Firestick 遥控器吗?
是的,您可以使用Firestick 遥控器控制其他品牌的智能电视,但不是所有品牌。