Sửa chữa: Lỗi ngoại tuyến máy in [12 phương pháp]

Bạn đã bao giờ muốn in ra, và sau đó chọn máy in chỉ để nhận được thông báo "máy in của bạn đang ngoại tuyến", bạn đã bao giờ gặp phải nó chưa?Chúng tôi hiểu rằng nếu bạn muốn in gấp tại nơi làm việc sẽ khiến bạn cảm thấy nản lòng.Đừng lo lắng, chỉ cần thực hiện một vài bước đơn giản để máy in hoạt động trở lại!

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ 12 phương pháp làm việc để giải quyết lỗi máy in offline.

Lỗi ngoại tuyến của máy in nghĩa là gì?

Điều này là do lỗi giao tiếp giữa máy tính và máy in.Nó thường xảy ra ở các máy in mạng, nhưng người dùng gia đình cũng có thể gặp phải sự cố này.Trước khi đi sâu vào giải pháp cho vấn đề này, trước tiên chúng ta hãy thảo luận về lý do tại sao vấn đề này lại tồn tại.Điều này xảy ra trong một trong ba tình huống.

Đầu tiên là khi máy in gặp lỗi bên trong, hoặc hàng đợi in rất lâu và cuối cùng là khi kết nối giữa máy tính và người dùng chậm / không phản hồi.

Làm thế nào để sửa lỗi máy in offline?

Trước khi thảo luận về tất cả các phương pháp, chúng ta hãy xem xét một số điều có thể được thực hiện trước khi vấn đề hiện tại có thể được giải quyết dễ dàng:

1. Khởi động lại máy in / máy tính

Điều đầu tiên bạn có thể làm là khởi động lại máy tính một cách đơn giản.Hầu hết các lỗi có thể được giải quyết bằng cách thực hiện điều này.

2. Rút phích cắm và cắm lại cáp USB

Cáp USB có thể không được cắm đúng cách.Rút phích cắm ra khỏi ổ điện và cắm lại.Bạn cũng có thể thử một loại cáp khác.

3. Đảm bảo rằng dây nguồn của máy in được kết nối với ổ cắm điện

Đảm bảo rằng dây nguồn được kết nối với máy in.Nếu bạn thấy đèn báo trên máy in, điều đó có nghĩa là nguồn điện vẫn bình thường.Nếu không thể bật máy in, vấn đề là ở dây nguồn hoặc ổ cắm điện.

4. Đối với máy in mạng: khởi động lại bộ định tuyến

Khởi động lại bộ định tuyến có thể giải quyết vấn đề này với máy in mạng.

5. Sử dụng phần mềm chẩn đoán

Một số nhà sản xuất (chẳng hạn như HP) có phần mềm chẩn đoán của riêng họ.Những điều này giúp tìm ra vấn đề một cách hiệu quả.Phần mềm chẩn đoán của HP được gọi là HP's Print and Scan Doctor.

Windows cũng đi kèm với một chương trình khắc phục sự cố mặc định.Chỉ cần đi tới bảng điều khiển và nhập khắc phục sự cố vào hộp tìm kiếm.Chạy trình khắc phục sự cố máy in.Nếu sự cố thường gặp, trình khắc phục sự cố sẽ cho bạn biết chi tiết và các bước để khắc phục sự cố.Nếu không có vấn đề gì với việc khắc phục sự cố, thì bạn có thể thử các phương pháp sau.

6. Thay đổi cài đặt máy in

Điều này sẽ áp dụng cho các lỗi máy in Windows 10 ngoại tuyến.Vui lòng làm theo các bước sau một cách cẩn thận:

1) Mở bảng điều khiển.

2) Chuyển đến cửa sổ thiết bị và máy in.

3) Kiểm tra xem máy in được đặt làm mặc định có phải là máy in bạn muốn sử dụng hay không.

4) Sau đó nhấp chuột phải vào máy in của bạn và kiểm tra cùng một hàng đợi.

5) Nếu hàng đợi chứa các nhiệm vụ chưa hoàn thành, hãy xóa chúng khỏi danh sách.

6) Trong cửa sổ hàng đợi, hãy chọn máy in, sau đó bỏ chọn tùy chọn Sử dụng máy in ngoại tuyến.

7. Khởi động lại dịch vụ bộ đệm máy in

Dịch vụ bộ đệm máy in là một dịch vụ được máy in sử dụng để hoàn thành công việc của mình.Do đó, việc khởi động lại máy in để khôi phục máy in về trạng thái hoạt động là hoàn toàn khả thi.Đây là cách để làm điều đó!

1) Nhấn đồng thời phím được in bằng phím Windows và phím "r".

2) Nhập "services.msc".

3) Nhấn Enter hoặc nhấp vào "OK".

4) Thao tác này sẽ khiến cửa sổ "Dịch vụ" mở ra.Sau đó, tìm dịch vụ "Print Spooler".

5) Nhấp chuột phải vào bộ đệm

6) Chọn khởi động lại.

Điều này có thể giải quyết hoặc không thể giải quyết vấn đề.Tuy nhiên, cần phải lưu ý rằng đây không phải là một giải pháp lâu dài.Nếu sự cố tái diễn, bạn có thể phải thực hiện lại các bước này.

8. Thay đổi thuộc tính máy in

Nếu phương pháp trước không giải quyết được cho bạn, bạn có thể thử thay đổi cài đặt máy in như sau:

1) Vào bảng điều khiển.

2) Nhấp vào Thiết bị và Máy in.

3) Nhấp chuột phải vào máy in mong muốn.

4) Nhấp vào Thuộc tính Máy in.

5) Vào cửa sổ cổng.

6) Chọn địa chỉ IP của máy in từ danh sách, sau đó chọn cổng cấu hình.

7) Bỏ chọn trạng thái cổng SNMP.

8) Chọn OK để lưu các thay đổi.

9. Đặt trạng thái trực tuyến theo cách thủ công

Đây là một trong những bước đơn giản và hiệu quả nhất trong danh sách:

1) Vào bảng điều khiển.

2) Nhấp vào Thiết bị và Máy in.

3) Bấm chuột phải vào máy in mong muốn, sau đó chọn "Xem những gì đang in".

4) Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ.Chọn máy in trên cùng một menu.

5) Thao tác này sẽ mở menu thả xuống.Bỏ chọn tùy chọn "Sử dụng Máy in Ngoại tuyến".

10. Cài đặt lại trình điều khiển máy in

Người dùng cho rằng chúng tôi có thể dễ dàng giải quyết vấn đề này bằng cách cài đặt lại trình điều khiển của máy in.Không tin họ?Tiếp tục xem cho chính mình:

1) Vào bảng điều khiển.

2) Chọn thiết bị và máy in.

3) Nhấp chuột phải vào máy in bạn đang sử dụng, sau đó nhấp vào "Xóa thiết bị".

4) Bạn sẽ nhận được một hộp thoại xác nhận.Nhấp vào "Có".

5) Tải xuống trình điều khiển mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất máy in hoặc sử dụng đĩa CD đi kèm với máy in.Nếu bạn nhấp vào "Kiểm tra Cập nhật" trên trang Windows Update, bạn cũng có thể cập nhật trình điều khiển.Bạn cũng có thể cài đặt trình điều khiển bằng cách chỉ cần cắm vào máy in.

Nếu không được cập nhậtngười lái xe, Bạn có thểSử dụng phần mềm cập nhật trình điều khiển.Phần mềm sẽ kiểm tra và cập nhật trình điều khiển máy in mới nhất trên thiết bị.

11. Cài đặt các bản cập nhật mới nhất

Nguyên nhân khiến bạn gặp nhiều lỗi có thể do bạn không cập nhật thiết bị thường xuyên.Để làm điều này:

1) Nhấp vào phím Windows, sau đó nhấp vào tôi.

2) Trong ứng dụng "Cài đặt", đi tới "Cập nhật và bảo mật".

3) Nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật.

Nếu có bản cập nhật, điều này sẽ kích hoạt quá trình tải xuống tự động bản cập nhật.

12. Gỡ bỏ trình điều khiển máy in và gói phần mềm

Để tiếp tục sử dụng phương pháp này, hãy đảm bảo sử dụng thiết bị Windows với tư cách quản trị viên.

1) Nhập "CMD" vào thanh tìm kiếm.Thao tác này sẽ mở ra một dấu nhắc lệnh.

2) Tại dấu nhắc lệnh, gõ "printui / s / t2".Xin lưu ý rằng các khoảng trống là có chủ ý.Thao tác này sẽ mở cửa sổ "Thuộc tính Máy chủ In".

3) Bây giờ, bạn có thể tiếp tục xóa trình điều khiển và gói phần mềm của máy in mong muốn.

Điều này có thể đã giải quyết được sự cố và khôi phục máy in của bạn về trạng thái "trực tuyến".

Từ cuối cùng

Nếu bất kỳ bước nào trên đây không phù hợp với bạn, máy in điện tử có thể bị trục trặc.Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất máy in hoặc kỹ thuật viên máy in.Một khuyến nghị rất quan trọng là kiểm tra chi phí sửa lỗi này trong máy in.Điều này là do đôi khi chỉ cần mua một máy in mới sẽ rẻ hơn.Chúc các bạn in ấn vui vẻ!