Không thể tìm nạp thư: Máy chủ IMAP không phản hồi trên iPhone [Đã sửa]

Ngôn ngữ kỹ thuật có thể trở nên khó hiểu một cách nhanh chóng, đặc biệt là trong bối cảnh các thông báo lỗi đáng lo ngại.Nếu bạn bối rối trước lời nhắc đột ngột rằng máy chủ IMAP của ứng dụng email khách của bạn không phản hồi, đừng lo!

Làm theo các phương pháp khác nhau của chúng tôi để giải quyết vấn đề phổ biến này trên thiết bị iPhone và iOS.

Lỗi máy chủ IMAP không phản hồi nghĩa là gì?

Các thông báo lỗi trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào có thể gây áp đảo, đặc biệt nếu chúng yêu cầu một chút giải mã ngay từ đầu để hiểu.

IMAPViết tắt của Internet Message Access Protocol, cung cấp cho người dùng khả năng quản lý trực tiếp e-mail trên máy chủ e-mail.

Nếu thiết bị của bạn được thiết lập để sử dụng tài khoản email IMAP, bạn sẽ chỉ nhận được danh sách các email đến có dòng chủ đề và chúng sẽ tải đầy đủ sau khi bạn mở chúng trong chương trình email của mình.Giao thức này cũng cho phép bạn đọc thư từ các ứng dụng email khác như Outlook, Apple Mail, v.v.

Các cài đặt này về cơ bản cho phép truy cập đầy đủ và chức năng vào tài khoản email của bạn mà không cần tải toàn bộ hộp thư đến trực tiếp xuống thiết bị của bạn.Thư sẽ chỉ được tải xuống khi bạn mở nó, nhưng hình ảnh và / hoặc tệp đính kèm sẽ không được tải xuống theo mặc định.Với IMAP, bạn có thể tạo các thư mục trên máy chủ email của mình và di chuyển các thư theo ý muốn và chúng sẽ ở các vị trí tương ứng trên bất kỳ thiết bị nào bạn muốn mở email của mình.

Thông báo lỗi "Máy chủ IMAP không phản hồi" cho biết rằng các tính năng này không hoạt động bình thường.Bạn không thể gửi, nhận hoặc thực hiện bất kỳ tác vụ nào khác trên máy chủ email của mình vì những lý do không xác định.

Tại sao bạn thấy thông báo lỗi "Không nhận được thư"?

Rất tiếc, khi bạn được nhắc với thông báo lỗi "Máy chủ IMAP không phản hồi" hoặc một trong các biến thể của nó (chẳng hạn như "Không thể tìm nạp thư" hoặc "Máy chủ thư không phản hồi"), không có chẩn đoán sự cố dễ dàng.Thông thường, nếu hộp thư đến của bạn có vẻ hoạt động tốt, thông báo lỗi IMAP có thể chỉ ra một vấn đề nhỏ với kết nối Internet hoặc máy chủ email của bạn.Những lần khác, một vấn đề ít rõ ràng hơn có thể là thủ phạm, yêu cầu một số khắc phục sự cố.

Một số nguyên nhân phổ biến của lỗi này bao gồm:

• Bản thân ứng dụng máy chủ email di động có thể gặp lỗi.
• Chứng chỉ SSL có thể bị vô hiệu hóa.
• Cấu hình tài khoản email có thể không chính xác.
• Ứng dụng có thể đã lỗi thời hoặc đơn giản là không thể giao tiếp với máy chủ email tương ứng.

8 giải pháp đơn giản cho máy chủ thư không phản hồi lỗi

Dù sự cố xảy ra là gì, thông báo lỗi "Máy chủ IMAP không phản hồi" có thể được giải quyết bằng một số kiên nhẫn và một trong các giải pháp bên dưới.

làm mới hộp thư đến

Nếu bạn đang gặp sự cố nhỏ với kết nối Internet hoặc kết nối với máy chủ email của mình, giải pháp rất đơn giản này có thể khắc phục lỗi rõ ràng với máy chủ IMAP của bạn.

1. Đi đếnChúamàn.
2. bậtỨng dụng email khách của bạn.
3. Chọn nhắc bạn bằng một thông báo lỗihộp thư đến của.
4. thả xuốngHộp thư đến để làm mới nội dung email của bạn.

Nếu thông báo lỗi "Máy chủ IMAP không phản hồi" vẫn còn, hãy tiếp tục giải pháp tiếp theo.

Email từ hộp thư đến được đề cập

Thông thường, một cách nhanh chóng và dễ dàng có thể được thực hiện bằng cách gửi email từ tài khoản email đã nhắc bạn với thông báo lỗi - nghĩa là nếu sự cố chỉ đơn giản là ngăn bạn nhận email mới.

1. Đi đếnChúamàn.
2. bậtỨng dụng email khách của bạn.
3. Chọn nhắc bạn bằng một thông báo lỗihộp thư đến của.
4. lựa chọn"viết".
5. trong "Người nhận"Hàng ngangNhập email được đề cập vào.
6. trong "Chủ đề"Hàng ngangNhập "kiểm tra" trong.
7. gửi đie-mail.
8. Kiểm tra hộp thư đến của bạn để xem email đã được gửi đúng chưa.

Nếu bạn vẫn gặp lỗi Không thể Nhận Thư, hãy tiếp tục giải pháp tiếp theo.

Buộc thoát khỏi ứng dụng nền

Không phải lúc nào chúng ta cũng biết tại sao nó hoạt động - đôi khi nó đúng như vậy.Chỉ cần thoát và khởi động lại ứng dụng đang gặp sự cố kỹ thuật có thể chứng minh là một giải pháp hiệu quả khác cho lỗi máy chủ thư không phản hồi.

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị có nút màn hình chính:

1. 1. liên tiếp nhanh chóngNhấn đúp chuộtNút Home để xem các ứng dụng được sử dụng gần đây.
   2. trong rolodex của ứng dụng đang mởVuốt sang trái hoặc phải và tìm ứng dụng email khách.
   3. bằng cách xem trước của nóKéo mạnh lênĐóng ứng dụng.
   4. bậtỨng dụng email khách của bạn.
   5. Điều hướng đến hộp thư đến được đề cập.
   6. thả xuốngHộp thư đến để làm mới nội dung email của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị không có nút Home vật lý (iPhone 8 trở lên):

1. Đi đếnChúamàn.
2. Vuốt lên từ cuối màn hình vàTạm dừng nhanh ở giữa màn hình.
3. trong rolodex của ứng dụng đang mởVuốt sang trái hoặc phải và tìm ứng dụng email khách.
4. bằng cách xem trước của nóKéo mạnh lênĐóng ứng dụng.
5. bậtỨng dụng email khách của bạn.
6. Điều hướng đến hộp thư đến được đề cập.
7. thả xuốngHộp thư đến để làm mới nội dung email của bạn.

Nếu lỗi máy chủ thư không phản hồi vẫn còn, hãy tiếp tục phương pháp tiếp theo.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Kết nối internet yếu hoặc không ổn định có khả năng gây ra lỗi khó chịu này, vì vậy, đảm bảo tín hiệu mạng di động hoặc Wi-Fi ổn định phải là một trong những giải pháp đầu tiên bạn thử khi khắc phục sự cố.

1. Đi đếnChúamàn.
2. bậtCài đặt.
3. lựa chọn"mạng không dây".
4. Đảm bảo bậtWi-Fi hoặc dữ liệu di động.
5. Nếu sử dụng Wi-Fi, hãy chọnbạn muốn tham giatên của mạng.
6. Nếu tín hiệu mạng yếu,Vui lòng đặt lại bộ định tuyếnvà tham gia lại.
7. bảo đảmkết nối ổn địnhsau đó, trở lạiChúamàn.
8. mở email của bạnứng dụng khách hàng.
9. Điều hướng đến hộp thư đến được đề cập.
10. thả xuốngHộp thư đến để làm mới nội dung email của bạn.

Kiểm tra xem lỗi đã được xóa chưa.Nếu bạn vẫn có thể thấy máy chủ IMAP không phản hồi, hãy chuyển đến bản sửa lỗi tiếp theo.

Đảm bảo iOS được cập nhật

Đối với iOS, đôi khi chỉ cần một sai sót nhỏ cũng có thể gây ra thông báo lỗi máy chủ IMAP.Kiểm tra các bản cập nhật hệ điều hành có thể loại bỏ khả năng này khỏi danh sách các vấn đề gốc của bạn.

Để cập nhật thiết bị iOS của bạn:

1. Đi đếnChúamàn.
2. bậtCài đặt.
3. lựa chọn"Cập nhật phần mềm".
4. Kiểm tra phiên bản iOS hiện đã được cài đặt và liệu nó cócập nhật có sẵn.
5. Nếu có thể, hãy bắt đầu cập nhật mới nhất.(Để bật cập nhật tự động, hãy chọn Cập nhật tự động và bật tùy chọn.)
6. 返回Chúamàn.
7. bậtỨng dụng email khách của bạn.
8. Điều hướng đến hộp thư đến được đề cập.
9. thả xuốngHộp thư đến để làm mới nội dung email của bạn.

Nếu bạn vẫn thấy thông báo "Không thể nhận thư" sau khi cập nhật lên phiên bản mới nhất, hãy tiếp tục giải pháp tiếp theo.

Xóa và thêm lại các tài khoản email rắc rối

Một vấn đề khác có thể xảy ra là máy chủ email không còn chấp nhận các thư đến và đi từ tài khoản của bạn.Mặc dù đây không phải là cách khắc phục nhanh chóng, nhưng việc xóa và thêm lại tài khoản email của bạn có thể giúp ứng dụng tự động định cấu hình cài đặt chính xác.

Để xóa tài khoản của bạn:

1. Đi đếnChúamàn.
2. bậtCài đặt.
3. lựa chọn"Tài khoản và Mật khẩu".
4. Chọn tài khoản email được đề cập, sau đó chọn "Xóa tài khoản".

Để thêm lại tài khoản của bạn:

1. Đi đếnChúamàn.
2. bậtCài đặt.
3. lựa chọn"Tài khoản và Mật khẩu".
4. lựa chọn"Thêm tài khoản".
5. Từ danh sáchSự lựa chọn của bạnNhà cung cấp email.
6. Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạnđến nhà cung cấp email thích hợp.
7. 返回Chúamàn.
8. bậtỨng dụng email khách của bạn.
9. Điều hướng đến hộp thư đến được đề cập.
10. thả xuốngHộp thư đến để làm mới nội dung email của bạn.

Nếu máy chủ thư của bạn vẫn không phản hồi, hãy kiểm tra phương pháp tiếp theo.

Cho phép truy cập vào tài khoản Google

Nếu gặp sự cố với tài khoản Gmail của mình, bạn cần đảm bảo rằng mình đã ủy quyền cho các thiết bị khác truy cập hộp thư đến của mình.

1. Đi đếnChúamàn.
2. bậtSafari.
3. Sao chép và dán URL sau vào trình duyệt của bạn:
   https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha
4. lựa chọn"tiếp tục".
5. 返回Chúamàn.
6. bậtỨng dụng email khách của bạn.
7. Điều hướng đến hộp thư đến được đề cập.
8. thả xuốngHộp thư đến để làm mới nội dung email của bạn.

Nếu thông báo máy chủ IMAP không phản hồi vẫn xuất hiện trên màn hình của bạn, chúng tôi có một bản sửa lỗi cuối cùng cho bạn.

Định cấu hình máy chủ, cổng và các tùy chọn xác thực theo cách thủ công

Đôi khi máy chủ email có thể là nguyên nhân gây ra lỗi do ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet) của bạn đã chặn các cổng cần thiết hoặc cài đặt máy chủ đến và đi không được định cấu hình chính xác.Nếu bất kỳ điều nào trong số này áp dụng, bạn sẽ cầnLiên hệ với ISP của bạn,theo dõi bởiĐịnh tuyến lại emailtới một máy chủ gửi đi đặc biệt do ISP của bạn cung cấp.

Sau khi bạn có cài đặt máy chủ email chính xác:

1. 1. Đi đếnChúamàn.
   2. bậtCài đặt.
   3. lựa chọn"Tài khoản và Mật khẩu".
   4. Chọn tài khoản email được đề cập.
   5. lựa chọnvới địa chỉ emailÔ tài khoản.
   6. lựa chọnMáy chủ thư điđể định cấu hình máy chủ email đi của tài khoản.

 

1. lựa chọnVới tài khoản nàymáy chủ chính.
2. Trong Máy chủ Thư đi,Điều chỉnhTên máy chủ (địa chỉ máy chủ), tên người dùng (địa chỉ email), mật khẩu, cài đặt SSL, phương thức xác thực và số cổng máy chủ để khớp với cài đặt chính xác cho máy chủ.
3. nói lạiCác bước 1-4.
4. lựa chọn"nâng cao"để mở thêm cài đặt.
5. 在Cài đặt đến, điều chỉnh cài đặt SSL, tiền tố đường dẫn IMAP và số cổng máy chủ để khớp với máy chủ mà bạn đang nhận email.
6. Buộc bỏỨng dụng email khách.
7. mở lạiỨng dụng email khách của bạn.
8. Điều hướng đến hộp thư đến được đề cập.
9. thả xuốngHộp thư đến để làm mới nội dung email của bạn.

Kết luận

Việc khắc phục các lỗi có thể không có giải pháp rõ ràng có thể khiến bạn đau đầu, nhưng giải pháp để ứng dụng email client của bạn hoạt động chắc chắn đáng để bạn nỗ lực.Có một số tùy chọn bạn có thể thử và chúng tôi tin rằng ít nhất một tùy chọn sẽ giải quyết được sự cố và khắc phục sự cố máy chủ IMAP không phản hồi.