คุณเริ่ม Discord และกระโดดเข้าไปในช่องเสียงที่คุณมีกับเพื่อน ๆ เพียงเพื่อจะพบคุณไม่ได้ยินใคร.
สิ่งนี้ไม่เพียงแค่น่าผิดหวังเท่านั้น แต่สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการตั้งค่าและปรับแต่งระบบนิเวศของ Discord มากเกินไป ยังไม่ชัดเจนว่าจะเริ่มต้นอย่างไร
ที่เลวร้ายไปกว่านั้น ผู้ที่อยู่ในช่องสัญญาณเสียงจะได้ยินคุณอย่างแน่นอนหากไมโครโฟนของคุณเปิดอยู่ ดังนั้นการพยายามลดความหงุดหงิดให้น้อยที่สุดจึงเป็นเรื่องสำคัญ
Discord คืออะไร?ทำไมฉันไม่ได้ยินเสียงใครเลย?
Discord เป็นโปรแกรม VoIP ที่ให้คุณสื่อสารกับเพื่อน ครอบครัว และชุมชนผ่านช่องเสียง วิดีโอ และแชทด้วยข้อความแม้ว่าเกมเมอร์ที่ต้องการใช้ระบบแชทด้วยเสียงเพื่อสื่อสารในเกมออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ Discord ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และตอนนี้ก็มีแอปสำหรับชมรมหนังสือ ชั้นเรียนเต้นรำ การพัฒนาเกมอินดี้ เซสชันการศึกษา และอื่นๆ อีกมากมาย ชุมชน
โดยปกติ สาเหตุที่คุณไม่ได้ยินเสียงบน Discord มักเกิดจาก:
- การตั้งค่าเสียงที่ไม่เสถียร
- ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้
- หรือปัญหาทางเทคนิคกับการตั้งค่า Discord
แม้ว่าคุณจะสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ได้อย่างสมบูรณ์ในเวลาประมาณ 5 นาที แต่นี่ไม่ใช่วิธีแก้ไขปัญหาที่เชื่อถือได้ต้องบอกว่ามีการแก้ไขพื้นฐานถึงขั้นสูงหลายอย่างที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ ซึ่งมี 8 รายการตามรายการด้านล่าง
8 วิธีในการแก้ไขปัญหาของคุณ: Discord ไม่ได้ยินใครพูด
ก่อนที่เราจะเข้าสู่วิธีแก้ปัญหา ให้ตรวจสอบอีกครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่า:
- เพื่อนของคุณกำลังพูดคุย ไม่ใช่แค่เงียบ
- เสียบไมโครโฟนและหูฟัง/ลำโพงของคุณอย่างถูกต้องและใช้งานได้โดยไม่ต้อง Discord ทำงาน
ค่อยๆ ดึงแจ็คหูฟังออกจากหอคอยอย่างเบามือ ส่งผลให้ไมโครโฟนถูกตัดการเชื่อมต่อหรือปิดเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจหากคุณทำการตรวจสอบง่ายๆ เสร็จแล้ว ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง
1. ค้นหาว่าอุปกรณ์สื่อสารเริ่มต้นของคุณคืออะไร
หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อปหรือลำโพงบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป อุปกรณ์สื่อสารเริ่มต้นไม่ได้ถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติไปยังตำแหน่งที่เสียบไมโครโฟนเสมอหากคุณกำลังใช้ชุดหูฟังที่มีไมโครโฟนหรือเสียบไมโครโฟนแบบ USB แต่ไม่ได้ตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น นั่นอาจเป็นสาเหตุที่คุณไม่ได้ยินเสียงใครเลยต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่าชุดหูฟังหรือไมโครโฟนเป็นอุปกรณ์สื่อสารเริ่มต้นของคุณ
-
- คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงบนแถบงาน
- จากเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกเปิดการตั้งค่าเสียง
- ค้นหาส่วนที่เรียกว่าการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องถ้าใช้ Windows 10 จะอยู่ทางขวาของหน้าจอนอกจากนี้ยังอาจอยู่ใกล้ด้านล่างของหน้าต่าง
- คลิกแท็บการควบคุมเสียง
- ค้นหาอุปกรณ์เสียงของคุณ (กำลังเล่น) ในรายการแล้วคลิกขวา
- ตั้งค่าเป็นอุปกรณ์สื่อสารเริ่มต้น
- สมัครและคลิกตกลง
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และ Discord เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานซอฟต์แวร์เปลี่ยนเสียง
แม้ว่าความสามารถในการเปลี่ยนคุณภาพเสียงและเสียงของคุณในช่องเสียงของ Discord นั้นเรียบร้อยมาก แต่ก็สามารถนำไปสู่ปัญหาความขัดแย้งที่สำคัญได้นั่นเป็นเพราะระบบนิเวศเสียงของ Discord ได้รับการปรับแต่งอย่างประณีตจนซอฟต์แวร์ปรับแต่งเสียงใดๆ ก็ตามสามารถส่งผลกระทบหรือขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ดังกล่าวได้อย่างง่ายดาย
3. ใช้ระบบย่อยเสียงแบบเดิมแทนมาตรฐาน
หากคุณเพิ่งอัปเดต Discord และพบว่าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต อาจเป็นเพราะความไม่ลงรอยกันระหว่างฮาร์ดแวร์ของคุณและซอฟต์แวร์ Discord ที่มาพร้อมกับการอัปเดตคุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็น "ระบบย่อยเสียงดั้งเดิม" เพื่อแก้ไขปัญหาได้
-
- เหมือนอย่างเคยเความไม่ลงรอยกัน
- หาของคุณสัญลักษณ์แล้วคลิกตัวเล็กใกล้ๆ圖標.ซึ่งจะทำให้คุณสามารถคลิกที่การตั้งค่าผู้ใช้
- จากรายการการตั้งค่าแอพเลือกตัวเลือกเสียงและวิดีโอ
- เปิดขึ้นส่วนระบบย่อยเสียง
- ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือก舊ตัวเลือก.
- จากนั้นคลิกตกลงและอนุญาตDiscord เริ่มใหม่
4. เปลี่ยนภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
การแก้ไขด่วนที่จะแก้ไขปัญหาได้ทันทีคือเปลี่ยนภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์ของคุณ (คุณสามารถเปลี่ยนกลับได้ทุกเมื่อ!)หากต้องการลองแก้ไขด่วน ให้ทำดังต่อไปนี้
- บนเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา ให้คลิกขวาและเปิดขึ้นการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์.
- คลิกที่ภาพรวมแท็บและเลือกพื้นที่เซิร์ฟเวอร์เมนูแบบเลื่อนลง
- เลือกพื้นที่ต่าง ๆ ที่เหมาะสมกับคุณ
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและดูว่าคุณยังไม่มีใครได้ยินหรือไม่
5. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อินพุต/เอาต์พุตของคุณอยู่ใน Windows
เมื่อคุณไม่ได้ยินเสียงใครใน Discord คุณอาจสันนิษฐานโดยอัตโนมัติว่าเป็นปัญหาของ Discord และถึงแม้จะเป็นเรื่องจริง แต่ก็อาจเป็นปัญหากับการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้เช่นกันตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสียงของคุณถูกตั้งค่าเป็นตัวเลือกอินพุต/เอาท์พุตหลักถ้าไม่ นั่นคือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาของคุณข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้คนจำนวนมากมักสลับไปมาระหว่างการใช้หูฟังและลำโพงเป็นแหล่งเสียงหลัก
- คลิกขวาที่ทาสก์บาร์圖標.
- จากเมนูป๊อปอัป ให้เลือก เปิดการตั้งค่าเสียง.
- มองหาส่วนอินพุต/เอาต์พุต.แต่ละส่วนมีเมนูแบบเลื่อนลงที่คุณสามารถใช้เพื่อเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้
- สำหรับผลลัพธ์คุณจะต้องเลือกหูฟัง.
- สำหรับอินพุต ให้เลือกไมโครโฟนของคุณ
หากคุณกำลังใช้ลำโพงแทนหูฟังและไมโครโฟน USB ให้เลือก Speaker เป็นเอาต์พุตของคุณเมื่อตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว ให้รีสตาร์ท Discord และดูว่าคุณได้ยินเสียงเพื่อนของคุณหรือไม่
6. ตรวจสอบอุปกรณ์อินพุต/เอาท์พุตของคุณใน Discord
หากอุปกรณ์อินพุต/เอาต์พุตของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องใน Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เหล่านั้นได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องใน Discord ด้วยหากต้องการตรวจสอบ ให้ทำดังต่อไปนี้
-
- เปิดความไม่ลงรอยกันและพบใกล้ไอคอนปิดเสียงและคนหูหนวก (ไมโครโฟนและหูฟัง)ไอคอนเกียร์
- คลิกที่การตั้งค่าผู้ใช้เกียร์ แล้วคลิก การตั้งค่าเสียงและวิดีโอ ในส่วน การตั้งค่าแอปพลิเคชัน
- ที่ด้านบนของหน้าต่าง คุณจะเห็นเมนูแบบเลื่อนลงอุปกรณ์อินพุตและเอาต์พุตใช้เมนูเหล่านี้เพื่อเลือกอุปกรณ์เสียงที่ถูกต้องแทนการตั้งค่าให้เป็นค่าเริ่มต้น
- ตอนนี้เลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวาแล้วใช้ปุ่ม "มาตรวจสอบ" เพื่อตรวจสอบเพียงแค่พูดพล่อยๆ ลงในไมโครโฟนของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยินมันในอุปกรณ์ส่งสัญญาณออกที่คุณเลือก
หากคุณได้ยินเสียงของคุณเอง คุณสามารถกระโดดเข้าสู่ช่องเสียงโปรดของคุณได้
7. ให้ Discord ทำงานอยู่เสมอ?เริ่มต้นใหม่
หากคุณใช้ Discord เป็นประจำสำหรับการทำงานหรือเล่นเกม มีโอกาสดีที่คุณจะเริ่มต้นใช้งานและยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับ Discord ทีมพัฒนาจะย้อนกลับซอฟต์แวร์และใช้โปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องหรือปัญหารีเฟรช Discord เพื่ออัปเดตและดูว่าคุณสามารถได้ยินคนอื่นหรือไม่
8. เรียกใช้การวินิจฉัยหรือดีบักของ Discord
หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากเสร็จสิ้น 7 ขั้นตอนแรกแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับช่องสัญญาณเสียงและเรียกใช้รายงานการวินิจฉัยการดีบักในการเชื่อมต่อด้วยเสียงของคุณ
- เชื่อมต่อกับช่องสัญญาณเสียง
- ค้นหาไอคอน "i" ข้าง "Voice Connect" หรือเพียงคลิกที่ Voice Connectแผงข้อมูลจะปรากฏขึ้น
- ในแผงข้อมูลขนาดเล็กที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่มดีบัก.
- ดูจำนวนเครื่องหมายถูกสีเขียวที่คุณมีหากคุณเห็นสิ่งใดที่มีไอคอน "x" สีแดงอยู่ แสดงว่าจุดบกพร่องอยู่ที่จุดสิ้นสุดของ Discord ไม่ใช่ของคุณ
หากคุณได้รับการตรวจสอบสีเขียวทั้งหมดและยังคงมีปัญหาอยู่ ให้บันทึกการวินิจฉัยและติดต่อ Discord
ในขณะที่คุณกำลังรอให้ทีมพัฒนา Discord กลับมาหาคุณ ให้ลองใช้ปุ่มพบเวอร์ชันเว็บของแอปพลิเคชันที่นี่เวอร์ชันเว็บไม่มีข้อผิดพลาดและไม่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใดๆ ช่วยให้คุณข้ามเข้าไปและทำการสแกนไฟล์ทั่วทั้งระบบซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Discord ได้ในภายหลัง