แก้ไขอีเมลตีกลับ [Gmail และ Outlook]

คุณใช้เวลามากมายในการส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลไปยังลูกค้าหลายพันคน (ส่วนหนึ่งของรายชื่ออีเมล) หรือไม่?ในที่สุดคุณจะได้รับอีเมลตีกลับหรือไม่?ด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถเข้าถึงส่วนสำคัญ (ลูกค้าของคุณ) ได้นี่คือความหงุดหงิดที่เพิ่มขึ้นและในที่สุดก็บังคับให้คุณสงสัยว่าจะแก้ปัญหาอีเมลตีกลับหรือปฏิเสธได้อย่างไร

หากคุณใช้ Gmail หรือ Microsoft Outlook เราจะอธิบายในบล็อกนี้วิธีแก้ไขอีเมลตีกลับใน Gmail และ Outlook.

อีเมลตีกลับคืออะไร?

แม้ในยุคดิจิทัลหรือที่เรียกว่ายุคไฮเทค ความพ่ายแพ้ยังไม่ถูกขจัดออกไปโดยสิ้นเชิงคุณใช้เวลานานในการสร้างแคมเปญอีเมลที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ พยายามส่งสื่อการตลาดของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างสิ้นหวัง แต่กลับไร้ผลเมื่ออีเมลของคุณกลับมา ปฏิเสธ และหงุดหงิดสิ่งนี้เรียกว่า "อีเมลตีกลับ"

เมื่อผู้รับไม่สามารถรับอีเมลของคุณได้ด้วยเหตุผลบางประการ "อีเมลตีกลับ" จะเกิดขึ้นมีปัญหาอะไรบ้าง?คุณจะได้เรียนรู้เช่นเดียวกันในส่วนถัดไป

สาเหตุที่เป็นไปได้ของอีเมลตีกลับในบัญชีอีเมลที่คุณชื่นชอบ

คุณต้องพบข้อความนี้ - "การส่งไปยังผู้รับต่อไปนี้ล้มเหลวอย่างถาวรรายละเอียดทางเทคนิคของความล้มเหลวถาวร: Google พยายามส่งอีเมลของคุณ แต่ถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์โดเมนของผู้รับ "คุณจะเห็นสาเหตุหลายประการที่ทำให้เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธอีเมล——

• ไม่มีบัญชีอีเมลที่คุณพยายามเข้าถึงโปรดลอง!
• ช่องว่างที่ไม่จำเป็น
• ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับอีกครั้งเพื่อหาข้อผิดพลาดในการสะกดคำ

ให้เราเจาะลึกและทำความเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้ของ "อีเมลตีกลับ"

1. อีเมลส่งไม่ได้:เมื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่รับทำงานหนักเกินไป ไม่พร้อมใช้งาน หรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา อีเมลของคุณจะไม่ถูกส่งออกไปอยู่ในหมวด "ซอฟต์รีบาวด์"ในกรณีนี้ คุณควรรอสักครู่ก่อนที่จะส่งอีเมลอีกครั้ง
2. ที่อยู่อีเมลที่ไม่มีอยู่: สาเหตุโดยตรงประการหนึ่งที่ทำให้อีเมลของคุณถูกปฏิเสธคือที่อยู่อีเมลของผู้รับใช้ไม่ได้อีกต่อไปเมื่ออีเมลถูกตีกลับ เป็นเพราะ "ไม่มีที่อยู่อีเมล""อีเมลตีกลับ" นี้จัดว่าเป็นการตีกลับอย่างหนัก
3. กล่องจดหมายที่แออัดเกินไป: ปัญหาการตีกลับอย่างนุ่มนวลอีกประการหนึ่งที่ทำให้อีเมลของคุณส่งคืนไม่ได้คือกล่องจดหมายที่แออัดซึ่งหมายความว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอในบัญชีอีเมลของผู้รับใช้โควต้าจนหมด (ขนาดที่กำหนด) ดังนั้นอีเมลที่ส่งจะถูกตีกลับ
4. อีเมลที่ถูกบล็อก:นี่เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไม่สามารถส่งอีเมลของคุณได้หากผู้รับบล็อกที่อยู่อีเมลของคุณ ข้อความตีกลับอาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดติดต่อบุคคลนี้และแจ้งให้เขา/เธอทราบว่าคุณกำลังพยายามส่งอีเมล
5. การตอบสนองอัตโนมัติ: เมื่อผู้คนไม่อยู่หรือไปเที่ยวพักผ่อน พวกเขาจะเปิดใช้งาน "การตอบสนองอัตโนมัติ"แบบอย่าง.เมื่อผู้รับไม่อยู่ เซิร์ฟเวอร์อีเมลบางแห่งจะปฏิเสธที่จะรับอีเมล ซึ่งทำให้อีเมลไม่อยู่ที่หน้าประตูหากเกิดเหตุการณ์นี้บ่อยครั้ง ให้ลองลบผู้ติดต่อออกจากรายการ

วิธีแก้ไขอีเมลตีกลับใน Gmail

เมื่ออีเมลของคุณถูกตีกลับเนื่องจากการสะกดผิดหรือที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง คุณต้อง –

• ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับสำหรับข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

• สะกดผิดพลาด
• จุดต่อท้ายที่อยู่
• อัญประกาศ
• ช่องว่างก่อนและหลังที่อยู่

• ค้นหาที่อยู่อีเมลอื่นที่ใช้โดยผู้รับรายเดียวกัน

เมื่ออีเมลของคุณถูกปฏิเสธชั่วคราวหรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ให้มองหาการทดสอบอีเมลหรือลิงก์ที่ดูน่าสงสัยหรือคุณอาจเพิ่มคนจำนวนมากใน CC หรือ Bccดังนั้นคุณต้อง-

• กำจัดลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ
• ถ้าคุณต้องส่งไปที่กลุ่มใหญ่ ให้สร้างกลุ่ม

เมื่อ Gmail ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับ ระบบจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากข้อความไม่หายไปเอง คุณต้องตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับเพื่อหาข้อผิดพลาดหรือเพียงติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับ

วิธีแก้ไขอีเมลตีกลับใน Outlook?

โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Outlook ข้อผิดพลาดชั่วคราวอาจเป็นสาเหตุหนึ่งข้อผิดพลาดชั่วคราวบางอย่างที่ต้องแก้ไขเมื่อคุณได้รับ "อีเมลตีกลับ" ใน Outlook –

• ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลได้
• การจัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
• ทรัพยากรไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราว
• หมดเวลาการเชื่อมต่อ
• เซิร์ฟเวอร์ไม่เพียงพอ

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ที่ควรแก้ไข ได้แก่ ข้อความมีขนาดใหญ่เกินไป การค้นหาโดเมนล้มเหลวหรือไม่ทราบโฮสต์ กล่องจดหมายเต็มหรือเกินโควต้า และกล่องจดหมายไม่พร้อมใช้งานเมื่อผู้ใช้ไม่รู้จัก ไม่ถูกต้อง หรือไม่พบ คุณจะได้รับอีเมลตีกลับ联系ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Outlookเพื่อขอความช่วยเหลือทันที