Otázky a odpovede na pracovnom pohovore 101

„Teraz k našej celovečernej prezentácii...“ Tieto slová by zvyčajne naznačovali, že sa opriete v kresle kina, nasadíte si 3D okuliare a nasledujúce dve a pol hodiny si začnete šúchať maslový popcorn do tváre.

Ale v tomto prípade, aj keď je pravda, že váš pracovný pohovor má potenciál byť oscarovou drámou (dúfajme, že nie béčkovým prepadom), nehovoríme o striebornom plátne.

Pod „prezentáciou“ mám na mysli najdôležitejšiu časť celého procesu pohovoru.

Otázky (a odpovede na pracovný pohovor).

prehltnúť.

Ale prečo sa obávať?

Aké sú tieto jednoduché frázy končiace otáznikmi, kvôli ktorým strácame rozum a bežíme do kopcov?

No ako čokoľvek iné...Toto je strach z neznámeho.

Bojíte sa, že neviete, aké otázky na pohovore budú položené.Bojíte sa dať nesprávnu odpoveď.

Ale hlavne sa bojíš, že ak neodpovieš na všetky otázky tým najdokonalejším spôsobom, odídeš z pohovorovej miestnosti bez akejkoľvek ponuky a vydáš sa na dlhú, hanebnú cestu späť do pivnice svojich rodičov. .

A to nepreháňam.Aj o pivnici rodičov.spýtaj sa jeffa(Príbeh na iný deň).

Tu je transakcia:Mali by ste byť trochu nervózny.

Môžete dostať stovky typických otázok na pohovore a každá otázka má správny a nesprávny spôsob, ako na ňu odpovedať.

Nielen to, ale tieto otázky vám môžu položiť aj v ktorejkoľvek fáze pohovoru v roku 2017, od telefonických pohovorov (ak potrebujete pomoc s týmito otázkami, pozrite si náš článok 8 tipov na telefonický pohovor, ktoré vás pripravia na druhý pohovor) až do skupinového alebo skupinového rozhovoru.

Ak vaši konkurenti dokážu to, čo vy nemôžete, a poskytnú hladké a sebavedomé odpovede na každú otázku, malý prešľap môže znamenať koniec vašej príležitosti.

Realita je taká, že ak nie…

Niekto bude.

Poznáte dohodu.O9000 miliónov Američanov je bez práce a veľká časť z nich má penu z úst v nádeji, že sa dostanú späť do pracovného procesu.

Je teda samozrejmé, že ide o konkurenčnú oblasť a musíte urobiť všetko pre to, aby ste vyčnievali z davu.

Našťastie, Jeff a ja sme strávili posledných pár rokov zdokonaľovaním metódy, ako perfektne odpovedať na otázky na pohovore, o ktoré sa s vami chcem dnes podeliť v tomto príspevku.

Skôr ako začneme, mali by ste si stiahnuť náš Prehľad otázok a odpovedí na pracovný pohovor.

Je to skvelý doplnok k tomuto článku, pretože poskytuje dokonalé vzorové odpovede na tri z najťažších otázok na pohovore, ktorým budete čeliť (nie sú zahrnuté v tomto článku), a tiež vám poskytuje prístup do našej VIP oblasti zdrojov, kde máme viac ako10 bezplatných nástrojov na pracovný pohovor.Kliknite sem pre Cheat Sheet s otázkami na pohovor!

Základy: Tradičné verzus behaviorálne otázky a odpovede na rozhovory

Ak ste boli na pohovore v posledných rokoch, pravdepodobne ste si všimli, že takmer všetky ťažké otázky na pohovore, ktoré sa vás pýtajú, možno rozdeliť zhruba do dvoch typov alebo štýlov, alebo by som mal povedať „veľkých kategórií“.

Vo všeobecnosti možno povedať, že každá otázka na pohovore je takáTradícia (niekedy nazývané aj základné pohovorové otázky) prípSprávanieotázky na pohovor.

*Teraz existuje niekoľko ďalších kategórií otázok, ako sú otázky situačného rozhovoru, prípady, techniky a niekoľko ďalších, ktorým sa budeme venovať v budúcich článkoch, ale pre účely tohto článku sa zameriam na dve najväčšie typy.

Manažéri náboru používajú tradičné otázky na pohovor, aby získali všeobecnú predstavu o tom, kto ste a ako kvalifikovaní ste pre danú úlohu.

Často je ich cieľom klásť otázky ako napr"Aký je tvoj najvyšší stupeň vzdelania?"a ďalšie otázky na preskúmanie vašich profesionálnych schopností, postojov a kvalifikácií.alebo"Aké boli vaše hlavné povinnosti vo vašej poslednej práci?" .

veľmi priame veci.

Na druhej strane, problémy so správaním sú úplne iným problémom (a nepriateľom veľkej časti komunity pri hľadaní zamestnania).

Pri otázkach týkajúcich sa správania sa náboroví manažéri pokúšajú určiť, ako budete reagovať na prácu (na tú, na ktorú momentálne vediete pohovor) analýzou vášho správania v minulosti.

Inými slovami, to, ako ste sa správali v minulosti, predpovedá, ako sa budete správať v budúcnosti.Tieto problémy sú zvyčajne"Povedz mi čas..."alebo„Popíš mi….prípad"začiatok.

Odpovedzte na tradičné otázky na pohovore

OK.Takže si myslím, že sa všetci zhodneme na tom, že schopnosť správne odpovedať na bežné otázky na pohovore je rozhodujúca, ak dúfate, že porazíte konkurenciu a na ďalšom pohovore získate pracovnú ponuku.

Bohužiaľ, pre väčšinu ľudí to vedieť a robiť to sú zvyčajne dve rôzne veci.

prečo

pretože väčšina ľudí nieplánovať......vzorec…….

...... Spôsob, ako odpovedať na každú otázku na pohovore, uistite sa, že vaša odpoveď nechá náborového manažéra v úžase a požiadajte ho, aby vám napísal pracovnú ponuku skôr, ako vstanete a odídete z pohovoru.

Realita je taká, že väčšina uchádzačov o prácu len vstúpi na pohovory bez plánu a snaží sa cez ne „voľne vyštylizovať“.

Počúvaj, pravdepodobne dokážeš spojiť slová ako Eminem, ale nerobíme tu konkurz na časť 8 Mile, snažíme sa získať prácu.

Takže zanechajte rýmované dvojveršie a naostrite si ceruzku, pretože sa chystáte naučiť sa krok za krokom, o ktorom viem, že vám poskytuje neuveriteľnú výhodu, keď stojíte pred náborovými manažérmi.

"Nie je to o tebe, je to o nich"

Predtým, ako rozoberiem náš postup krok za krokom, je niekoľko vecí, ktoré by ste mali vedieť.V skutočnosti by som zašiel ešte o krok ďalej.Myšlienka je začať hneď...

Potrebujete žiť.

Ako hovorí názov tejto časti,"Nie je to o tebe, ale o nich."

zamysli sa nad tým.

Povedz to nahlas niekoľkokrát.Nechajte si to chvíľu dunieť v hlave.

Čo to teda presne znamená?

Váš pracovný pohovor mohol doteraz vyzerať takto...

"V spoločnosti X som pracoval šesť rokov..."
"Som veľmi zručný v nasledujúcich zručnostiach..."
"Milujem prácu s deťmi, pretože..."

Toto je bod, kde moja ruka buchla na veľký bzučiak ako pri rodinnej hádke.

prečo

Pretože spoločnosť sa o vás nestará.

No, to je trochu drsné.Nejde o to, že by im na tebe a tvojom blahobyte nezáležalo (aj keď si myslím, že veľa veľkých firiem to vôbec nezaujíma...ale to je diskusia na iný deň), ide o to, že ich zaujíma niečo viac ...

oni sami.

Teraz sa nesnažím, aby spoločnosť znela ako sebecký, ovládajúci a manipulatívny bývalý priateľ, ale pravdou je, že pracovné pohovory robia v prvom rade preto, lebo majú konkrétny cieľ.

sa snažia uspokojiťich potreby.

Na túto pozíciu majú konkrétneho človeka a práve on tieto potreby najlepšie spĺňa.

Spoločnosti presne vedia, koho najmú dlho predtým, ako osoba vstúpi do miestnosti na pohovor.

Teraz očividne nepoznajú presné meno osoby, ktorú chcú najať (čo nie je fér), ale poznajú typ osoby, ktorú chcú, a čo je dôležitejšie, znalosti, zručnosti a schopnosti. ten človek musí mať.

OK, keď si to všetko uvedomíte, ako sa staviate ako typ človeka, ktorý chce táto spoločnosť najať?

Ako zabezpečíte, aby vedomosti, zručnosti a kompetencie, ktoré preukážete, boli jednoznačne ocenené vašou spoločnosťou?

Vo všeobecnosti chcete náborovým manažérom ukázať rôzne spôsoby, ktorými prinášate hodnotu spoločnosti:Na základe vašich minulých školení a skúseností, ako im môžete pomôcť splniť ich potreby a dosiahnuť ich ciele.

Ak vás zamestnajú, budete odmenení.Ale viac sa zaujímajú o nich ako o seba.slúžiť im.

Ale ako to urobiť?

Samozrejme pomocou našej metódy orezávania!

orezovú metódu

Nie, nehovorím o ďalšej pomoci, keď si na spodok nových nohavíc nasadíte lem alebo necháte trochu vytiahnuť švy saka, aby ste vysvetlili jablkový koláč, ktorý ste jedli na Deň vďakyvzdania.

Aj keď je šitie na mieru tiež dôležité, typ šitia na mieru, o ktorom hovorím, súvisí s vaším celkovým pracovným pohovorom a konkrétnejšie s vašimi odpoveďami na nasledujúce otázky na pohovore.

Čo je teda krajčír?

Berte to ako „prispôsobenie“.

Teraz vieme, že vaša spoločnosť má špecifické typy kandidátov na pozíciu, na ktorú vedú pohovor.

oni majútáto osoba musíšpecifický súborvedomosti,zručnosťAschopnosť, získať prácu.

Čo teda musíte urobiť?Celý pohovor potrebujete prispôsobiť alebo „ušiť“ na mieru potrebám firmy.

úspešný príbeh

Každá otázka na pohovore by mala mať základ.stabilný základ.V ústredí Interview Guys radi hovoríme o týchto základoch ako „prípad úspechu".

Úspešný príbeh je príkladom vašej minulej pracovnej skúsenosti, ktorý jasne ukazuje, že sa vám niečo podarilo.

Napríklad ste vyriešili problém, dosiahli ste dobrý výkon v zložitých situáciách alebo ste použili určitú zručnosť na vykonanie úlohy.

Zakaždým, keď idete na pracovný pohovor, mali by ste mať na pamäti niekoľko z nich, aby ste ich mohli použiť pri formulovaní odpovedí na otázky na pohovore.

Napríklad aúspešný príbehmožno:

• Ako analyzujete svoj ročný rozpočet a rozhodnete sa urobiť škrty v určitých oblastiach, ktoré prinesú spoločnosti väčší zisk v nasledujúcom roku
• Ako môžete pomôcť vyriešiť spor medzi dvoma kolegami, aby váš tím mohol pracovať efektívnejšie a produktívnejší
• Ako ste sa dobrovoľne prihlásili a boli ste vymenovaný za vedúceho v „Rade pre kultúru“, kde ste viedli tím, aby vykonal zmeny v nastavení kancelárie, ktoré zlepšili pracovný tok a celkovú efektivitu

O to ide, dúfam, že ste si všimli...

Chcete byť opatrní, aby ste neuviazli vo svojich starých zvykoch a nezačali znova hovoriť „ja ja ja ja“.Kľúčom je vybrať si príbehy úspechu, ktoré zdôrazňujú znalosti, zručnosti a schopnosti, ktoré spoločnosť potrebuje.

Dobre, takže viem, čo si myslíš...

„Mike, znamená to, že musím pripraviť úspešný príbeh pre každú otázku na pohovore?Čo ak dostanem na pohovore 30 otázok?Potrebujem 30 úspešných príbehov! ? ? ? "

Toto je férová otázka.

Transakcia vyzerá takto:Nie všetky otázky a odpovede na pohovore vyžadujú, aby ste úplne povinne rozumeli tomu, ako používať príbehy o úspechu.

Keď sa pripravujete na pracovný pohovor a skúmate rôzne bežné otázky na pohovore, zistíte, že niektoré otázky vyžadujú hlbšiu odpoveď alebo príbeh.

Budú však aj iné jednoduchšie otázky na pohovore, ktoré si vyžadujú priamejšie a priame odpovede.Napríklad: "Aký je váš päťročný plán?" Táto otázka je orientovaná do budúcnosti a nevyžaduje si nutne podporu z vašich minulých úspechov.

Takže prosím použite svoj úsudok.

kvalita

OK, ako som už mnohokrát spomenul, každá spoločnosť má zoznam vedomostí, zručností a schopností, ktoré musí mať ideálny kandidát.Radi ich zoskupujeme a nazývame ich kvalitami.Medzi bežné vlastnosti patria:

• viesť
• spolupráca
• predstavte si
• Pretrvávať v
• inovácie
• vplyvov

Každý má vlastnosti.(aj keď sa stále snažím prísť na to, čo sú zač).😉

o čom to hovorím?

只要mať Kvalita nestačí.Potrebujete vlastnosti, ktoré si vaša spoločnosť veľmi cení.

Ako nájsť tieto vlastnosti?

Použite ich podrobné popisy práce, pozrite si videá, ktoré uverejnili zamestnávatelia o ich organizáciách, a navštívte ich stránky na Facebooku a Twitteri. "

úplne súhlasíme.

Mali by ste „prekopať“ rôzne webové vlastnosti vašej spoločnosti pre tieto kvality a potom ich začleniť (spolu s podpornými príbehmi o úspechu) do odpovedí na pohovoroch.

záver

Takže ste prišli na to, čo by ste mali urobiť?Takto to funguje.

Keď identifikujete kvality, ktoré si vaša spoločnosť cení, musíte im ukázať „áno!“, že tieto kvality skutočne máte.

Najlepší spôsob, ako to urobiť, je vybrať si z vašich minulých úspechov, ktoré vám pomôžu zdôrazniť tieto vlastnosti.

Toto je veľký kľúč.

Odklon od tradičných metód rozhovoru.Časť, v ktorej sa väčšina ľudí mýli.

je to vTieto úspešné príbehyzVyberte si, môžete vyniknúť.

Tu je príklad.Predpokladajme, že ste prieskumom zistili, že vaša spoločnosť si váži kandidátov orientovaných na detaily.Na pohovor musíte prísť s príbehom úspechu, ktorý demonštruje vašu pozornosť k detailom.

Jednoduché, však?

Teraz, keď príde čas skutočne odpovedať na otázku, je toho viac, ale nebojte sa, použijeme tri príklady otázok, ktoré vám jasne ukážu, ako perfektne odpovedať na otázky pomocou príbehov o úspechu a kvalite.

Bežné otázky na pracovnom pohovore

• Prečo by sme vás mali prijať?
  
• povedz mi o sebe
• Aké sú vaše silné stránky?
  
• aká je tvoja slabosť
• Kde sa vidíš o päť rokov
• Prečo chcete u nás pracovať?
• Koľko toho o spoločnosti viete?
• Ako by vás charakterizovali vaši kolegovia?
• Ako zvládate stres?
• Ako manažujete svoj čas?
• Prečo ste opustili vašu poslednú prácu?
• Aký je tvoj cieľ?
• Ako sa rozhodujete?
• Prečo je vo vašom životopise voľné miesto?
• Ako riešite náročných klientov?
• Máte na mňa nejaké otázky?

Ak chcete nejaké vzorové odpovede na bežné odpovede, z ktorých by ste sa mohli inšpirovať, mali by ste si vziať náš „Citný list s otázkami a odpoveďami na pracovný pohovor​​.Je to veľmi užitočné, pretože vám uvádzame príklady doslovných odpovedí, ktoré môžete modelovať.Kliknite sem pre otázky a odpovede na pracovný pohovor

3 Typické otázky na pohovor a vzorové odpovede

V nasledujúcich troch príkladoch vám ukážeme, ako odpovedať na tri bežné otázky na pohovore pomocou vzorcov, ktoré sme demonštrovali vyššie.

Vedľa každej otázky je kvalita, ktorú si spoločnosti najviac cenia (čo sme zistili prostredníctvom výskumu pri príprave na pohovory).

Tiež uvidíte, že som ku každej otázke pridal „plachtu“.Pamätajte, ako som už povedal, veľa otázok na pohovore má malé úskalia a niekedy úskalia nie sú také zrejmé a musíte byť schopní ich identifikovať a vyhnúť sa im.

Keď vstúpite do miestnosti na pohovor,Tiež použijem nejaké "robiť a nerobiť„Poďzatvorte túto otázku.

Vzorová odpoveď:

pasca: Mnoho ľudí počúva túto otázku a využíva príležitosť radovať sa z ich úspechov, pričom ignorujú skutočnosť, že jediná dôležitá vec, ktorú musíte urobiť, je zdôrazniť silné stránky, ktoré sú v súlade s potrebami vašej spoločnosti.Dôležitosť krajčírskej metódy nebola nikdy jasnejšia.

robiť

1. Vyzdvihnite jednu zo svojich silných stránok, o ktorej viete, že spoločnosť berie veľmi vážne
2. Použite svoje minulé príbehy na podporu sily, ktorú sa snažíte preukázať
3. Kvantifikujte svoj úspech na úrovni („90. percentil skóre“)

nierobiť

1. Nechváľte sa svojimi úspechmi
2. Neponúkajte výhody, ktoré nie sú relevantné pre spoločnosť, pre ktorú vediete pohovor
3. Nerobte žiadne tvrdenia, ktoré nemôžete podložiť tvrdými faktami.

vzorová odpoveď:

pasca: Doslova každý, kto odpovie na túto otázku, povie, že je organizovaný, a náboroví manažéri to vedia.Očakávajú, že poskytnete tvrdé čísla a príklady, pokiaľ ide o vaše tvrdenia, takže ani neuvažujte o tom, že by ste si nárokovali svoje organizačné schopnosti, ak to nemôžete podložiť faktami.

robiť

1. Svoje tvrdenia vždy podložte tvrdými faktami
2. Požadovaná kvalita je takmer vždy „efektívnosť“, „organizácia“ alebo „time management“, takže by nemalo dôjsť k žiadnym prekvapeniam
3. Toto je otázka na pohovor, na ktorú môžete byť 100% pripravený, pretože viete, že to príde, a viete povedať, čo na ňu perfektne odpovedať

nierobiť

1. Ak to nemôžete podporiť, nevymýšľajte o organizácii žiadne nezmysly.Pamätajte, že stačí rýchlo zavolať svojmu starému šéfovi, dozvedieť sa o svojich zvykoch a váš domček z karát sa veľmi rýchlo zrúti.
2. Toto je jednoduchá otázka.Nebuďte roztomilí a snažte sa utkať akékoľvek nepodstatné vlastnosti, ktoré nemajú nič spoločné s úrovňou vašej efektívnosti
3. Neexistuje žiadne ospravedlnenie, že túto odpoveď nemáte pripravenú pred pohovorom.Viete, že sa to blíži, takže sa uistite, že máte pripravený príbeh o úspechu.

vzorová odpoveď:

pasca: Neverili by ste, koľko ľudí počúva túto otázku z úst náborového manažéra a používa ju ako pozvánku na zoznam svojich koníčkov a záujmov.Pozri.Pozrú si váš životopis a je jasné, že „milujete turistiku“.Toto je ďalšia príležitosť, ako prevziať kontrolu nad svojimi pohovormi rozdelením vlastností, ktoré potrebujú, a priviesť ich domov s dobre postaveným príbehom úspechu.

robiť

1. Využite túto príležitosť a zvýraznite kvalitu, ktorú ste našli vo svojom výskume, a premeňte rozhovor z „výsluchu“ na „rozhovor“.
2. Majte vo vrecku niekoľko úspešných príbehov, aby ste mohli odpovedať na tieto otvorené otázky.Naozaj zapôsobia na manažéra náboru.

nierobiť

1. Nikdy jednoducho nehovorte: "Nie, nemyslím si to." Využite príležitosť, ktorá sa vám naskytla.
2. Nemotajte sa.Toto nie je pozvánka na rozprávanie vášho životného príbehu.
3. Neuvádzajte len svoje koníčky a záujmy.

rýchle varovanie

Nerobte chyby, ktoré robia všetci.

Nechoďte googliť „najlepšie odpovede na otázky na pohovore“ a potom si všetky otázky a odpovede vytlačte na prvú stránku, ktorá sa objaví, a zapamätajte si ich.

Aj keď internet prešiel dlhú cestu, stále je vo svojom jadre divoký západ.Mať veľa zlých informácií môže skutočne negatívne ovplyvniť vašu prípravu na pohovor.

Držte sa teda odborníkov.Hmm...nech sa zamyslim, keby som vedela, co mozem odporucit... 😉

Vtipy bokom, samozrejme musíte ísť na seriózne miesto, aby ste získali informácie, ktoré potrebujete na to, aby bol váš pohovor úspešný.Na konci dňa... závisí od toho vaša kariéra.

Veľa štastia!