Os desenvolvedores podem procurar alternativas às soluções de comunicação da Twilio por vários motivos.
- Twilio pode ser mais caro, o que pode não ser adequado para startups com orçamento limitado.
- Twilio não possui mensagens de texto gratuitas, o que pode não ser viável para algumas empresas
- A equipe de suporte da Twilio tem cobertura limitada, o que pode não fornecer o nível de ajuda que algumas empresas precisam para colocar essas ferramentas em funcionamento.
No entanto, algumas alternativas de plataforma de comunicação como serviço (CPaaS) Twilio oferecem estruturas de API personalizáveis e interfaces fáceis de usar.Aqui está nossa lista escolhida a dedo dos 10 principais concorrentes do Twilio que merecem sua consideração.
1 – Soluções ZEGOCLOUD API, SDK e UIKit
Fundada em 2015, a ZEGOCLOUD é uma líder global emergente e potencial em serviços de comunicação em nuvem e uma alternativa poderosa ao Twilio.Ele fornece soluções eficientes e poderosas que ajudam a construir soluções confiáveis e escaláveis Video chamada e recursos interativos de streaming de vídeo ao vivo integrados em aplicativos móveis, desktop e web.Em apenas quatro etapas simples, empresas e desenvolvedores podem aproveitar a poderosa API de comunicações da ZEGOCLOUD para incorporar experiências de voz, vídeo e bate-papo no aplicativo em seus aplicativos.
Recursos importantes do ZEGOCLOUD
- Solução social que permite aos usuários criar videochamadas individuais e em grupo, salas de áudio ao vivo e recursos sociais de transmissão ao vivo
- Monitoramento de comunicação em tempo real e recursos de segurança, como autenticação de dois fatores, criptografia ponta a ponta e controle de acesso
- Escalável para qualquer número de usuários dentro do seu público-alvo
- Fornece insights detalhados de desempenho e fácil integração com sistemas e aplicativos existentes
- Planos de preços competitivos são econômicos.
local na rede Internet: https://www.zegocloud.com/
2 – Solução API de Comunicações Sinch
Sinch é uma plataforma líder de engajamento do cliente que oferece uma ampla gama de ferramentas de comunicação, incluindo SMS, voz, vídeo e ferramentas de verificação.A plataforma permite que as empresas gerenciem canais de comunicação de forma eficiente e segura, ao mesmo tempo que reduzem custos e expandem o envolvimento. Um dos recursos de destaque do Sinch é a API SMS, que permite enviar e receber mensagens SMS em uma única conexão para uma comunicação eficiente.
Recursos importantes da API Sinch
- Capacidade de enviar e receber mensagens SMS em uma única conexão
- Os carimbos de data e hora usam o padrão ISO-8601
- Disponibilidade de novas funcionalidades para utilização de parâmetros adicionais em solicitações e respostas
- URLs acessíveis para a API REST, dependendo da região geográfica
local na rede Internet: https://www.sinch.com/
3 – Solução API de largura de banda para voz e mensagens
As soluções de API de largura de banda para voz e mensagens são uma plataforma abrangente que permite às empresas integrar facilmente recursos de voz e mensagens em seus aplicativos. Com foco em confiabilidade, escalabilidade e segurança, o conjunto de APIs da Bandwidth fornece aos desenvolvedores as ferramentas necessárias para criar experiências personalizadas de voz e mensagens para os usuários.
Recursos importantes da API de largura de banda
- API de voz e mensagens: A API de voz e mensagens da Bandwidth foi projetada para ser fácil de usar e integrada a qualquer aplicativo, com uma variedade de recursos, incluindo chamadas de voz, mensagens e rastreamento de chamadas.
- Portabilidade de números: com o recurso de portabilidade de números do Bandwidth, as empresas podem transferir de forma rápida e fácil números de telefone existentes para sua plataforma.
- SMS e MMS: As APIs de SMS e MMS da Bandwidth permitem que as empresas enviem e recebam facilmente mensagens de texto e multimídia.
- Rastreamento e análise de chamadas: Os recursos de rastreamento e análise de chamadas da Bandwidth fornecem às empresas informações valiosas sobre seu tráfego de voz, ajudando-as a otimizar suas estratégias de comunicação.
- Segurança avançada: a plataforma Bandwidth foi construída pensando na segurança, com recursos como autenticação de dois fatores e criptografia para proteger os dados do usuário.
local na rede Internet: https://www.bandwidth.com/glossary/bandwidth-apis/
4 – API Vonage para comunicação
A API Vonage Communications, anteriormente conhecida como Nexmo, é uma plataforma API de comunicações baseada em nuvem que permite às empresas integrar recursos de mensagens, voz e vídeo em seus aplicativos.Com a API Vonage Communications, as empresas podem se conectar com os clientes por meio de diversos canais, incluindo SMS, MMS, chamadas telefônicas, videochamadas e aplicativos de mensagens sociais.Esta API fornece uma variedade de recursos que tornam a comunicação fácil e contínua.
Recursos notáveis da API Vonage
- Autenticação de dois fatores para maior segurança
- Number Insight – uma API exclusiva para aplicar recursos em tempo real às informações existentes do cliente
- Soluções programáveis de voz, chat e vídeo
Site: https://www.vonage.com/communications-apis/
5 – Solução API Videosdk
Videosdk fornece uma API fácil de usar para integrar recursos de transmissão ao vivo em uma variedade de aplicativos e plataformas.Seu SDK interativo de transmissão ao vivo foi projetado para fornecer a melhor API da categoria que ajusta dinamicamente a qualidade da transmissão para corresponder ao dispositivo ou plataforma de cada usuário.
Com o Videosdk, os usuários podem criar gravações personalizadas, incluindo layouts dinâmicos para streaming para vários canais simultaneamente, bem como gravar transmissões ao vivo para visualização sob demanda.A API de streaming de vídeo ao vivo pode ser personalizada para atender às necessidades individuais, oferecendo diferentes layouts, opções de chat pop-up, gravação de vídeo SDK e muito mais.
Recursos importantes do Videosdk
- API de conectividade para personalizar experiências de bastidores, palco e breakout,
- Suporta até 5 mil participantes,
- Simplifique a resolução e o controle de qualidade,
- Fácil de configurar em apenas 10 minutos.
- Suporta mais de 20 estruturas.
local na rede Internet: https://www.videosdk.live/
6 – Solução Telnyx de mensagens e API de voz
A Telnyx fornece uma plataforma completa de engajamento do cliente com APIs líderes do setor para voz, SMS, MMS, vídeo e muito mais, ajudando as empresas a se comunicarem e interagirem com os clientes de maneira personalizada. A Telnyx também ajuda os clientes a navegar por regulamentações complexas, tendências do setor e melhores práticas tecnológicas para facilitar o envolvimento do cliente.Suas soluções de API de mensagens e voz são projetadas para fornecer aos usuários uma experiência de comunicação contínua e confiável.
Recursos notáveis da API Telnyx
- Capacidades globais de SMS e MMS
- Qualidade de voz de nível de operadora
- Infraestrutura de rede privada
- Recursos avançados de roteamento
local na rede Internet: https://telnyx.com/
7 – Solução API Plivo
Plivo é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que fornece soluções API confiáveis e escaláveis para necessidades de comunicação de voz, SMS e MMS.Suas soluções API são projetadas para ajudar empresas de todos os tamanhos a aprimorar as comunicações e aumentar o envolvimento do cliente.Com as soluções API da Plivo, as empresas podem integrar facilmente recursos de comunicação em seus aplicativos e sites para agilizar fluxos de trabalho e melhorar a eficiência geral.
Recursos importantes da API Plivo
- Cobertura global com acesso a mais de 190 países/regiões
- Qualidade de voz de nível de operadora para áudio cristalino
- Funcionalidade SMS e MMS para mensagens de texto e multimídia
- Autenticação de dois fatores para maior segurança
- transmissão de voz de comunicação em massa
- Roteamento de chamadas avançado para melhor conectividade de chamadas
local na rede Internet: https://www.plivo.com/docs/sms/api/overview/
8 – Solução API de comunicação MessageBird
MessageBird fornece uma plataforma de comunicação abrangente com soluções API para mensagens de texto, chat e funcionalidade de voz.Suas soluções API permitem que as empresas se comuniquem com os clientes de maneira contínua e eficiente.A documentação da API do MessageBird facilita a integração com estruturas de endpoint RESTful e formato JSON, e seu SDK está disponível em vários idiomas.Junto com os códigos de status HTTP, os objetos de erro fornecem informações que facilitam a correção de erros.
Recursos importantes do MessageBird
- API de conversação programável para comunicação perfeita em vários canais
- Suporte por chamada de voz para vendas efetivas
- Canal de fallback condicional para aumentar a entrega de mensagens
- Forneça SDK em vários idiomas
- Código de status HTTP padrão para indicação simples de sucesso ou falha da API
local na rede Internet: https://developers.messagebird.com/api/
9 – Solução API SendBird
SendBird fornece às empresas uma solução API abrangente para integrar facilmente recursos de chat e mensagens em seus aplicativos e sites.Com a API SendBird, as empresas podem fornecer aos seus clientes experiências de comunicação personalizadas e aumentar o envolvimento geral do cliente.Usar a API SendBird também ajuda as empresas a economizar tempo e dinheiro, eliminando a necessidade de construir uma infraestrutura de chat do zero.Além disso, a API SendBird é altamente escalonável, permitindo que as empresas adicionem mais usuários e funcionalidades à medida que crescem.
Recursos notáveis da API SendBird
- Mensagens no aplicativo para comunicação perfeita
- Recurso de bate-papo em grupo para construção de comunidade
- UI de chat personalizável para garantir a consistência da marca
- Mensagens ao vivo para mensagens instantâneas
- Análise avançada para monitorar o desempenho do chat
- Integre-se com plataformas populares de CRM e mensagens
local na rede Internet: https://sendbird.com/docs/chat/v3/platform-api/prepare-to-use-api
Solução API de vídeo de 10 a 100 ms
O 100ms se diferencia do Twilio Live por oferecer aos desenvolvedores maior flexibilidade e liberdade.Ao contrário do Twilio, além de suportar JS, iOS e Android, esta plataforma também suporta outras plataformas como Windows e fornece configuração pronta para uso. 100ms também suporta streaming RTMP, chat integrado, integrações pré-construídas e muito mais.Embora 100ms seja mais caro que a solução da Twilio, sua flexibilidade e escalabilidade justificam o custo adicional. Uma das vantagens mais significativas do 100ms é o curto tempo de configuração e a capacidade de transmitir para até um milhão de espectadores. As avaliações dos clientes no site da 100ms apoiam esse fato.
Recursos importantes de 100ms
- Suporta vários sistemas operacionais e estruturas
- Até 10,000 participantes podem participar de uma videochamada ao vivo
- Praticamente sem limitações de largura de banda
- Capacidade de personalizar gravações de acordo com as necessidades individuais
local na rede Internet: https://www.100ms.live/
