Naprawa: Błąd offline drukarki [12 metod]

Czy kiedykolwiek chciałeś wydrukować, a następnie wybrać drukarkę tylko po to, aby otrzymać komunikat „Twoja drukarka jest w trybie offline”, czy kiedykolwiek go spotkałeś?Rozumiemy, że jeśli chcesz pilnie drukować w pracy, poczujesz się sfrustrowany.Nie musisz się martwić, po prostu wykonaj kilka prostych kroków, aby przywrócić drukarkę do pracy!

W tym artykule udostępnimy 12 metod pracy w celu rozwiązania błędów offline drukarki.

Co oznacza błąd offline drukarki?

Jest to spowodowane awarią komunikacji między komputerem a drukarką.Zwykle występuje w drukarkach sieciowych, ale użytkownicy domowi również mogą napotkać ten problem.Zanim zagłębimy się w rozwiązanie tego problemu, najpierw omówmy, dlaczego ten problem istnieje.Dzieje się tak w jednej z trzech sytuacji.

Pierwszy ma miejsce, gdy drukarka napotka błąd wewnętrzny lub kolejka drukowania jest bardzo długa, a ostatni ma miejsce, gdy połączenie między komputerem a użytkownikiem jest wolne/nie odpowiada.

Jak naprawić błąd offline drukarki?

Zanim omówimy wszystkie metody, przyjrzyjmy się kilku rzeczom, które można zrobić, zanim bieżący problem będzie można łatwo rozwiązać:

1. Uruchom ponownie drukarkę/komputer

Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, to po prostu ponownie uruchomić komputer.Większość błędów można rozwiązać w ten sposób.

2. Odłącz i ponownie włóż kabel USB

Kabel USB może nie być prawidłowo podłączony.Odłącz wtyczkę zasilania i podłącz ją ponownie.Możesz też wypróbować inny kabel.

3. Upewnij się, że przewód zasilający drukarki jest podłączony do gniazdka elektrycznego

Upewnij się, że przewód zasilający jest podłączony do drukarki.Jeśli widzisz lampkę wskaźnika na drukarce, oznacza to, że zasilanie jest normalne.Jeśli nie można włączyć drukarki, problem dotyczy przewodu zasilającego lub gniazdka elektrycznego.

4. W przypadku drukarek sieciowych: uruchom ponownie router

Ponowne uruchomienie routera może rozwiązać ten problem z drukarkami sieciowymi.

5. Użyj oprogramowania diagnostycznego;

Niektórzy producenci (np. HP) mają własne oprogramowanie diagnostyczne.Pomagają one skutecznie znajdować problemy.Oprogramowanie diagnostyczne HP nosi nazwę Print and Scan Doctor firmy HP.

System Windows zawiera również domyślny program do rozwiązywania problemów.Po prostu przejdź do panelu sterowania i wpisz rozwiązywanie problemów w polu wyszukiwania.Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką.Jeśli problem jest powszechny, narzędzie do rozwiązywania problemów poinformuje Cię o szczegółach i krokach, aby rozwiązać problem.Jeśli nie ma problemów z rozwiązywaniem problemów, możesz wypróbować następujące metody.

6. Zmień ustawienia drukarki

Dotyczy to błędów offline drukarki w systemie Windows 10.Prosimy o dokładne wykonanie tych kroków:

1) Otwórz panel sterowania.

2) Przejdź do okna urządzenia i drukarki.

3) Sprawdź, czy drukarka ustawiona jako domyślna jest drukarką, której chcesz użyć.

4) Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i sprawdź tę samą kolejkę.

5) Jeśli kolejka zawiera niedokończone zadania, usuń je z listy.

6) W oknie kolejki wybierz drukarkę, a następnie odznacz opcję Użyj drukarki offline.

7. Uruchom ponownie usługę bufora drukarki

Usługa bufora drukarki to usługa wykorzystywana przez drukarkę w celu dokończenia jej pracy.Dlatego możliwe jest ponowne uruchomienie drukarki w celu przywrócenia drukarki do stanu roboczego.Oto jak to zrobić!

1) Jednocześnie naciśnij klawisz wydrukowany z klawiszem Windows i klawisz „r”.

2) Wpisz „services.msc”.

3) Naciśnij Enter lub kliknij "OK".

4) Spowoduje to otwarcie okna „Serwis”.Następnie znajdź usługę „Bufor wydruku”.

5) Kliknij prawym przyciskiem bufor

6) Wybierz, aby ponownie uruchomić.

To może, ale nie musi rozwiązać problemu.Należy jednak pamiętać, że nie jest to w żadnym wypadku rozwiązanie trwałe.Jeśli problem się powtórzy, może być konieczne ponowne wykonanie tych kroków.

8. Zmień właściwości drukarki

Jeśli poprzednia metoda nie rozwiąże problemu, możesz spróbować zmienić ustawienia drukarki w następujący sposób:

1) Wejdź do panelu sterowania.

2) Kliknij Urządzenia i drukarki.

3) Kliknij prawym przyciskiem wybraną drukarkę.

4) Kliknij Właściwości drukarki.

5) Wejdź do okna portu.

6) Wybierz adres IP drukarki z listy, a następnie wybierz port konfiguracji.

7) Odznacz status portu SNMP.

8) Wybierz OK, aby zapisać zmiany.

9. Ręcznie ustaw status na online

To jeden z najprostszych i najskuteczniejszych kroków na liście:

1) Wejdź do panelu sterowania.

2) Kliknij Urządzenia i drukarki.

3) Kliknij prawym przyciskiem myszy żądaną drukarkę, a następnie wybierz „Wyświetl, co jest drukowane”.

4) Otworzy się okno.Wybierz drukarkę w tym samym menu.

5) Spowoduje to otwarcie menu rozwijanego.Odznacz opcję „Użyj drukarki w trybie offline”.

10. Zainstaluj ponownie sterownik drukarki

Użytkownicy twierdzą, że możemy łatwo rozwiązać ten problem, ponownie instalując sterownik drukarki.Nie wierzysz im?Zobacz na własne oczy:

1) Wejdź do panelu sterowania.

2) Wybierz urządzenie i drukarkę.

3) Kliknij prawym przyciskiem myszy używaną drukarkę, a następnie kliknij „Usuń urządzenie”.

4) Otrzymasz okno dialogowe potwierdzenia.Kliknij „Tak”.

5) Pobierz najnowszy sterownik z witryny producenta drukarki lub użyj dysku CD dostarczonego z drukarką.Jeśli klikniesz „Sprawdź aktualizację” na stronie Windows Update, możesz również zaktualizować sterownik.Możesz także zainstalować sterownik, po prostu podłączając drukarkę.

Jeśli nie zaktualizowanykierowca, MożeszUżyj oprogramowania do aktualizacji sterowników.Oprogramowanie sprawdzi i zaktualizuje najnowszy sterownik drukarki na urządzeniu.

11. Zainstaluj najnowsze aktualizacje

Przyczyną wielu błędów może być brak regularnego aktualizowania urządzenia.Aby to zrobić:

1) Kliknij klawisz Windows, a następnie kliknij mnie.

2) W aplikacji „Ustawienia” przejdź do „Aktualizacja i zabezpieczenia”.

3) Kliknij Sprawdź aktualizacje.

Jeśli jest aktualizacja, spowoduje to automatyczne pobranie aktualizacji.

12. Usuń sterowniki drukarki i pakiety oprogramowania

Aby nadal korzystać z tej metody, upewnij się, że używasz urządzenia z systemem Windows jako administrator.

1) Wpisz „CMD” w pasku wyszukiwania.Spowoduje to otwarcie wiersza polecenia.

2) W wierszu polecenia wpisz „printui /s /t2”.Należy pamiętać, że przestrzenie są celowe.Spowoduje to otwarcie okna „Właściwości serwera druku”.

3) Teraz możesz kontynuować usuwanie sterownika i pakietu oprogramowania żądanej drukarki.

Mogło to rozwiązać problem i przywrócić drukarkę do stanu „online”.

Ostatnie słowa

Jeśli którykolwiek z powyższych kroków nie działa, może to oznaczać, że drukarka elektroniczna działa nieprawidłowo.W takim przypadku zdecydowanie zaleca się bezpośredni kontakt z producentem drukarki lub technikiem drukarki.Bardzo ważnym zaleceniem jest sprawdzenie kosztu naprawy tego błędu w drukarce.Dzieje się tak, ponieważ czasami taniej jest kupić tylko nową drukarkę.Życzę miłego drukowania!