Zoom: 인터넷 연결이 불안정합니다 [고정]

Zoom은 오늘날 기업에서 사용하는 가장 인기 있는 웹 회의 플랫폼 중 하나입니다.2020년 초에 플랫폼은 훨씬 빠르게 성장했으며 기업은 팀원들과 연락을 유지할 수 있는 원격 방법을 모색했습니다.인기 있는 소프트웨어와 마찬가지로오류가 발생하였습니다.

Zoom 화면에 "인터넷 연결이 불안정합니다" 오류가 표시되면 이 문제를 해결하고 팀과 다시 작업하는 방법이 궁금할 수 있습니다.

이 게시물에서는 이 연결 오류를 제거하는 데 도움이 되는 몇 가지 가능한 솔루션을 소개합니다.

Zoom에서 "인터넷 연결이 불안정합니다" 오류가 무엇인가요?

그러나 먼저 일반적인 확대/축소 네트워크 불안정 오류는 무엇입니까?Zoom이 인터넷 서비스 제공업체에 안정적으로 연결할 수 없어 네트워크에 안정적으로 연결하지 못할 때 발생하는 오류입니다.

오류는 아래 이미지에 표시됩니다.

경우에 따라 컴퓨터의 인터넷 연결이 완전히 끊어지고 "연결할 수 없음" 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.메시지는 다음과 같이 오류 코드 5003과 함께 제공됩니다.

내 컴퓨터가 Zoom에 연결하는 데 문제가 있다는 신호는 무엇입니까?

위의 이미지는 연결 실패를 나타내는 일반적인 오류이지만 Zoom 연결 불량으로 인해 다음과 같은 증상이 나타날 수도 있습니다.

• 네트워크 지연: 컴퓨터 지연이라고도 하며 Zoom을 통해 여러 네트워크에 연결하면 지연이 발생하여 일시적으로 네트워크에서 빠져 나올 수 있습니다.인터넷이 좋지 않은 경우 특히 그렇습니다.
• 화면 정지: 경우에 따라 Zoom 연결 문제가 발생하면 화면이 정지될 수 있습니다.
• 응용 프로그램을 로드할 수 없습니다: 신호 불량이나 소프트웨어 문제로 인해 응용 프로그램에서 회의실 액세스를 허용하지 않을 수 있습니다.
• 비디오 품질 및 열악한 비디오: 동영상 화질이 흐릿하거나 오디오가 건너뛰거나 들락날락할 수 있습니다.
• 회의 연결 끊김: Zoom이 회의에 연결할 수 없기 때문에 회의 연결이 끊어질 수 있습니다.

"인터넷 연결이 불안정합니다" 오류의 원인은 무엇입니까?

이 오류는 잘못된 연결로 인해 발생한 것으로 보이지만 항상 그런 것은 아닙니다.실제로, 많은 실망한 Zoom 사용자는 Wi-Fi 또는 인터넷을 사용하여 다른 웹사이트에 연결할 수 있다고 보고했으며, 이는 소프트웨어가 신호를 제대로 수신하지 못하게 하는 Zoom과의 호환성 문제를 시사합니다.

다음은 불안정한 Zoom 네트워크의 가장 일반적인 이유입니다.

• 장치가 라우터에서 너무 멀리 떨어져 있어 연결이 끊깁니다.
• 무선 네트워크가 좋지 않습니다.
• 네트워크 하드웨어가 오래되었거나 업데이트해야 합니다.
• 인터넷 서비스 제공업체에 일시적인 연결 문제가 발생했습니다.
• Zoom에 오류 또는 버그가 발생했습니다.

이유가 무엇이든, 이 중요한 화상 회의 프로그램에 액세스하지 못하게 하는 인터넷 문제 및 소프트웨어 비호환성을 살펴보고 문제의 근본 원인을 파악할 수 있습니다.

"인터넷 연결이 불안정합니다" 오류를 수정하는 방법은 무엇입니까?

더 이상 고민하지 않고 Zoom에서 발생하는 연결 문제를 마침내 해결할 수 있는 문제 해결 솔루션을 살펴보겠습니다.

네트워크 연결 테스트

가장 먼저 확인해야 할 것은 인터넷 연결입니다.이렇게 하면 범위를 벗어났는지, 네트워크 문제가 있는지 또는 다른 문제가 있는지 배제하는 데 도움이 될 수 있습니다.또한 이 오류를 쉽게 해결할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 Wi-Fi 라우터 근처에 있는지 확인해야 합니다.이더넷 케이블이 있는 경우 이더넷 케이블을 사용하여 인터넷에 직접 연결하는 것이 가장 좋습니다.위 단계를 완료한 후 Zoom을 사용하여 다시 연결해 보세요.

장치를 인터넷에 가까이 또는 직접 연결한 후에도 해결 방법이 없으면 브라우저에서 비디오에 액세스하여 연결을 테스트해야 합니다.인터넷이 필요한 다른 페이지에 연결하는 데 문제가 있는 경우 Zoom 앱이 문제가 아닐 가능성이 높다는 것을 알고 있습니다.

이 경우 컴퓨터와의 연결 문제를 해결하기 위해 다음 단계로 이동해야 합니다.

컴퓨터에 대한 네트워크 문제 해결사 실행

컴퓨터 네트워크 문제를 해결하여 연결에 문제가 있는지 확인하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 컴퓨터의 자동 네트워크 문제 해결사를 사용하는 것입니다.

Windows 8 또는 10에서 Zoom에 액세스하는 경우 네트워크 문제 해결사를 방문하여 오류를 시도하고 수정하기만 하면 됩니다.

이렇게 하려면 다음 단계를 완료해야 합니다.

1. 이동메뉴를 시작하다.
2. 클릭설치그리고 검색네트워크와 인터넷.

3. 選擇상태옵션을 선택한 다음네트워크 문제 해결.

4. 4. 문제 해결 소프트웨어가 컴퓨터를 스캔하고 오류를 수정하도록 합니다.
   5. 완료되면 Zoom 소프트웨어를 다시 시작하여 오류가 성공적으로 사라졌는지 확인하십시오.

오류가 지속되거나 컴퓨터에 연결 오류가 표시되지 않거나 문제 해결사가 해결할 수 없는 연결 문제를 찾은 경우 다음 단계를 따라야 합니다.

모뎀 재설정

네트워크 연결이 문제이고 위의 해결 방법을 사용하여 해결할 수 없는 경우 모뎀을 재설정하여 확장 인터넷 연결 오류를 수정해 볼 수 있습니다.

1. 먼저 모뎀으로 시작해야 합니다.계속하다벽에서모뎀을 뽑습니다.
2. 플러그를 뽑은 채로 두십시오1-3분, 모든 표시등이 꺼져 있는지 확인합니다.
3. 그 다음에,다시 꽂아인터넷 연결을 나타내는 모든 표시등이 켜질 때까지 기다립니다.
4. 이제 Zoom에 다시 로그인하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

라우터 재설정

모뎀 재설정이 작동하지 않으면 라우터 재설정을 시도할 수도 있습니다.

1. 라우터로 이동하여 찾으십시오.라우터 뒷면에 있는 작은 ""리셋" 구멍.
2. 가는 바늘을 사용하여 구멍을 아래로 누르십시오3-5초.

라우터를 재설정한 후 프로세스를 완료하려면 이더넷 케이블을 사용하여 인터넷에 다시 액세스해야 합니다.

1. 올려라우터 뒷면에서 가장 자주 발견됨라우터 주소를 입력하고 장치에 인터넷 연결 세부 정보를 입력하여 인터넷에 다시 액세스합니다.
2. 마지막으로 장치에서 Zoom을 실행해 보십시오.

Zoom 시작이 작동하지 않으면 때때로 컴퓨터를 재설정할 수 있으므로 컴퓨터를 다시 시작해 볼 수도 있습니다.

IP 주소 새로 고침

Zoom과 네트워크에 연결하는 데 여전히 문제가 있는 경우 시도할 수 있는 또 다른 옵션은 IP 주소를 새로 고치거나 업데이트하는 것입니다.IP 주소가 유효하지 않을 수 있기 때문입니다.업데이트하면 컴퓨터가 라우터에서 새 IP 주소를 요청할 수 있습니다.IP 주소를 새로 고치려면 현재 가지고 있는 IP 주소를 해제해야 합니다.

1. 첫 번째 오른쪽 클릭컴퓨터 왼쪽 하단윈도우 아이콘입니다.
2. 選擇명령 프롬프트, 다음 명령을 각각 입력하고 중간에 Enter 키를 누릅니다.
   1. ipconfig를 / 해제
   2. 갱신 ipconfig / all을
   3. ipconfig를 / flushdns를
3. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Zoom을 로드해 보십시오.

DNS 설정 변경

그래도 작동이 안되는?인터넷 서비스 공급자가 사용하는 DNS(Domain Name System) 설정이 인터넷 주소 이름을 인식 가능한 IP 주소로 올바르게 변환하지 못하는 경우가 있습니다.이 경우 라우터의 DNS 설정을 수동으로 변경해야 합니다.

1. 1. 먼저, 당신이 필요합니다시작 메뉴를 연 후 Windows로 이동설정 화면입니다.
   2. 그런 다음 선택네트워크와 인터넷을 클릭한 다음 네트워크 연결을 선택합니다.
   3. 여기에서 선택해야 합니다.Status그리고 클릭등록단추.
   4. 볼 때까지 아래로 스크롤IP 설정그리고 클릭편집단추.

5. 5. 여기에서 이러한 설정을 선택할 수 있습니다.설명서옵션을 선택한 다음 저장합니다.

 

6. 이제 여러 옵션 사이를 전환할 수 있습니다.IPv4或IPv6.이미 사용 중인 IP 설정을 활성화합니다.

7. 다음으로 선택한 DNS를 수동으로 입력해야 합니다.2가지 일반적인 DNS 옵션을 시도할 수 있습니다.
   • 구글 퍼블릭 DNS: 8.8.8.8 및 8.8.4.4
   • 오픈 DNS : 208.67.222.222 및 208.67.220.220
8. 이 옵션 중 하나를 입력하고 저장을 클릭하기만 하면 됩니다.
9. 컴퓨터를 재설정하여 연결 오류 없이 마침내 Zoom에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

내 컴퓨터에 여전히 "인터넷 연결이 불안정합니다" 오류가 표시되면 어떻게 합니까?

위의 문제 해결 솔루션 중 하나가 도움이 되었기를 바랍니다.그러나 이러한 잠재적인 솔루션을 모두 시도했지만 여전히 Zoom 연결 문제를 겪고 있다면 운이 좋지 않다고 느낄 수 있습니다.

이 경우 연결 문제를 이해할 수 있는 전문 컴퓨터 기술자에게 문의하여 마침내 Zoom 회의에 다시 참석할 것을 권장합니다.