「プリンタがオフラインです」というメッセージを受信するためだけに、印刷してからプリンタを選択したいと思ったことはありませんか。仕事で急いで印刷したい場合は、イライラすることもあると思います。心配しないでください。プリンタを復旧して実行するには、いくつかの簡単な手順を実行するだけです。
この記事では、プリンターのオフラインエラーを解決するための12の作業方法を共有します。
プリンタのオフラインエラーはどういう意味ですか？
これは、コンピューターとプリンター間の通信障害が原因です。これは通常、ネットワークプリンターで発生しますが、ホームユーザーもこの問題に遭遇する可能性があります。この問題の解決策を掘り下げる前に、まずこの問題が存在する理由について説明しましょう。これは、XNUMXつの状況のいずれかで発生します。
XNUMXつ目は、プリンターで内部エラーが発生した場合、または印刷キューが非常に長い場合です。最後は、コンピューターとユーザー間の接続が遅い/応答しない場合です。
プリンタのオフラインエラーを修正するにはどうすればよいですか？
すべての方法について説明する前に、現在の問題を簡単に解決する前に実行できるいくつかのことを見てみましょう。
1.プリンター/コンピューターを再起動します
最初にできることは、単にコンピューターを再起動することです。ほとんどのエラーはこれを行うことで解決できます。
2.USBケーブルを抜き差しします
USBケーブルが正しく差し込まれていない可能性があります。電源プラグを抜き、再度差し込みます。別のケーブルを試すこともできます。
3.プリンタの電源コードが電源コンセントに接続されていることを確認します
電源コードがプリンタに接続されていることを確認してください。プリンタにインジケータライトが表示されている場合は、電源が正常であることを意味します。プリンタの電源をオンにできない場合は、電源コードまたは電源コンセントに問題があります。
4.ネットワークプリンターの場合：ルーターを再起動します
ルーターを再起動すると、ネットワークプリンターでこの問題を解決できます。
5.診断ソフトウェアを使用する
一部のメーカー（HPなど）には、独自の診断ソフトウェアがあります。これらは、問題を効果的に見つけるのに役立ちます。HPの診断ソフトウェアは、HPのPrint and ScanDoctorと呼ばれています。
Windowsには、デフォルトのトラブルシューティングプログラムも付属しています。コントロールパネルに移動し、検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力するだけです。プリンタのトラブルシューティングを実行します。問題が一般的である場合、トラブルシューティング担当者は問題を修正するための詳細と手順を通知します。トラブルシューティングに問題がない場合は、次の方法を試すことができます。
6.プリンター設定を変更します
これは、Windows10プリンターのオフラインエラーに適用されます。次の手順に注意深く従ってください。
1）コントロールパネルを開きます。
2）デバイスとプリンタウィンドウに移動します。
3）デフォルトで設定されているプリンターが使用したいプリンターかどうかを確認します。
4）次に、プリンタを右クリックして、同じキューを確認します。
5）キューに未完了のタスクが含まれている場合は、それらをリストから削除します。
6）キューウィンドウで、プリンタを選択し、[オフラインプリンタを使用する]オプションのチェックを外します。
7.プリンタースプーラーサービスを再起動します
プリンタースプーラーサービスは、プリンターが作業を完了するために使用するサービスです。したがって、プリンタを再起動して、プリンタを動作状態に戻すことができます。これがその方法です！
1）Windowsキーと「r」キーで印刷されたキーを同時に押します。
2）「services.msc」と入力します。
3）Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。
4）これにより、「サービス」ウィンドウが開きます。この後、「PrintSpooler」サービスを見つけます。
5）スプーラを右クリックします
6）再起動を選択します。
これにより、問題が解決する場合と解決しない場合があります。ただし、これは永続的な解決策ではないことに留意する必要があります。問題が再発する場合は、これらの手順を再度実行する必要があります。
8.プリンタのプロパティを変更します
前の方法で解決できない場合は、次のようにプリンタ設定を変更してみてください。
1）コントロールパネルに入ります。
2）[デバイスとプリンター]をクリックします。
3）目的のプリンターを右クリックします。
4）[プリンタのプロパティ]をクリックします。
5）ポートウィンドウに入ります。
6）リストからプリンターのIPアドレスを選択し、構成ポートを選択します。
7）SNMPポートステータスのチェックを外します。
8）[OK]を選択して変更を保存します。
9.ステータスを手動でオンラインに設定します
これは、リストで最も単純で最も効果的な手順のXNUMXつです。
1）コントロールパネルに入ります。
2）[デバイスとプリンター]をクリックします。
3）目的のプリンタを右クリックし、[印刷内容を表示]を選択します。
4）これによりウィンドウが開きます。同じメニューでプリンタを選択します。
5）ドロップダウンメニューが開きます。[プリンタをオフラインで使用する]オプションのチェックを外します。
10.プリンタードライバーを再インストールします
ユーザーは、プリンターのドライバーを再インストールすることで、この問題を簡単に解決できると主張しています。信じられませんか？引き続き自分の目で確かめてください。
1）コントロールパネルに入ります。
2）デバイスとプリンターを選択します。
3）使用しているプリンターを右クリックし、「デバイスの削除」をクリックします。
4）確認ダイアログボックスが表示されます。「はい」をクリックします。
5）プリンターの製造元のサイトから最新のドライバーをダウンロードするか、プリンターに付属のCDを使用します。Windows Updateページで[更新の確認]をクリックすると、ドライバーを更新することもできます。プリンタを接続するだけでドライバをインストールすることもできます。
更新されていない場合運転者、 あなたはできるドライバアップデータソフトウェアを使用する。ソフトウェアは、デバイス上の最新のプリンタードライバーをチェックして更新します。
11.最新のアップデートをインストールします
多くのエラーが発生する理由は、デバイスを定期的に更新できなかったことが原因である可能性があります。これをする：
1）Windowsキーをクリックしてから、私をクリックします。
2）「設定」アプリで「アップデートとセキュリティ」に移動します。
3）[更新の確認]をクリックします。
更新がある場合、これにより更新の自動ダウンロードがトリガーされます。
12.プリンタードライバーとソフトウェアパッケージを削除します
この方法を引き続き使用するには、必ずWindowsデバイスを管理者として使用してください。
1）検索バーに「CMD」と入力します。これにより、コマンドプロンプトが開きます。
2）コマンドプロンプトで、「printui / s / t2」と入力します。スペースは意図的なものであることに注意してください。これにより、[プリントサーバーのプロパティ]ウィンドウが開きます。
3）これで、目的のプリンターのドライバーとソフトウェアパッケージを引き続き削除できます。
これにより、問題が解決し、プリンタが「オンライン」状態に復元された可能性があります。
最後の言葉
上記の手順のいずれかが適切でない場合は、電子プリンターが誤動作している可能性があります。この場合、プリンタの製造元またはプリンタの技術者に直接連絡することを強くお勧めします。非常に重要な推奨事項は、プリンタでこのエラーを修正するコストを確認することです。これは、新しいプリンタだけを購入する方が安い場合があるためです。私はあなたに幸せな印刷を望みます！
