サムスンのテレビを所有している場合は、他の電子機器やスマートテレビと同じように、サムスンにも独自の問題があります。多くの人が不平を言うSamsungTVの電源がオン/オフになりません、他の人が文句を言う間サムスンのテレビの色の問題、LEDディスプレイなど。
この投稿では、Samsung TVで発生する一般的な問題をリストし、それらを修正する方法を示します。
それで、あまり時間を無駄にすることなく、SamsungTVの一般的な問題とそのトラブルシューティングを見てみましょう。
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黒い画面を表示しているサムスンのテレビ
さて、これらは対処する必要がある差し迫った問題です。Samsung TVに黒い画面が表示されている場合は、以前のように映画を視聴したり視聴したりできないことを意味します。セットトップボックス間の接続に欠陥がある場合、またはビデオ機器がテレビに接続されている場合に、この問題が発生する可能性があります。
これらの問題を解決するための最良かつ最も効果的な方法は、テレビに接続されているケーブルを交換または交換することです。テレビにケーブルが接続されていない場合。次に、問題は電源装置内のコンデンサの不良が原因である可能性があります。これを修正する最良の方法は、修理センターに持って行くことです。
2.使用中にSamsungTVがちらつく
これはSamsungTVのもうXNUMXつの問題です。したがって、この問題が発生した場合、つまりテレビがちらつく場合は、コールドリスタートを試す必要があります。コールドリスタートを実行するには、以下の手順に従います。
ステップ1：リモートで、長押しします電源スイッチ、テレビの電源がオフになり、再びオンになるまで。
ステップ2：または、テレビを電源から抜き、30秒待ってから、もう一度差し込むこともできます。
コールドリスタート後も問題が解決しない場合は、テレビを認定修理スペシャリストに持って行き、問題をチェックしてもらいます。
3.サムスンテレビ音が出ない
音が出ないことは、SamsungTVで発生する可能性のあるもうXNUMXつの問題です。ただし、これは音量がゼロに設定されているか、テレビをミュートしたことが原因である可能性があります。確かに、テレビをミュートしていないことを確認する必要があります。これを行うには、ミュートスイッチを押すだけです。
問題が解決しない場合は、Bluetoothヘッドフォンまたはスピーカーがテレビとペアリングされているかどうかを確認してください。あなたがしなければならないのは、テレビのBluetoothをオフにするか、デバイスのペアリングを解除することだけです。問題が解決しない場合は、コールドリブートを実行して、ビデオにコーデックが使用されているかどうかを確認する必要があります。
Samsung Smart TVをお持ちの場合は、YoutubeまたはNetflixでビデオをストリーミングして、音が出るかどうかを確認してください。それでも音が出ない場合は、テレビを修理センターに持っていく必要があります。テレビの部品の故障の可能性があります。また、テレビを外部スピーカーに接続して、問題が解決したかどうかを確認する必要があります。
4.アプリがSamsungTVで動作しない
Samsung TVの一部またはすべてのアプリが開いたり機能したりしない場合は、次のトラブルシューティング方法を試してください。
テレビを再起動します
テレビを再起動するだけで、アプリをテレビで再び動作させることができます。Samsung TVを再起動するには、TVの電源がオフになり、再びオンになるまで電源ボタンを押し続けます。または、テレビを電源から抜き、30秒待ってから、もう一度差し込むこともできます。
アプリケーションを更新します
問題が解決しない場合は、TVアプリを更新してください。以下の手順を使用して、アプリの更新を確認できます。
ステップ1：按スマートハブこの機能をオンにするボタン。
ステップ2：次に、問題のあるアプリケーションを見つけて、Enterキーを押したままにします。
ステップ3：が表示されますサブメニューが表示され、アプリの更新に移動できます。
ステップ4：最後に、更新するアプリを選択して、[更新]をクリックします。
TVファームウェアを更新する
上記のすべての方法を実行しても問題が解決しない場合は、テレビのファームウェアを確認して更新します。これを行うには、以下の手順に従います。
ステップ1：に移動設置探してサポート。
ステップ2：次はサブメニュー下にクリックしますソフトウェアの更新、次にクリックしますすぐに更新。
ステップ3：SamsungTVがアップデートを確認します。
ステップ4：アップデートが利用可能な場合は、テレビがそれらをダウンロードします。ダウンロード後、インストールできます。
注：ファームウェアアップデートの実行中は、テレビの電源を切ったり、電源ボタンを抜いたりしないでください。そうすることで、テレビの電源が再びオンになるのを防ぐことができます。
5. スマートハブにアプリはありません
Smart Hubを開いても、そこにアプリがXNUMXつも表示されないとします。さて、それはあなたがサムスンのテレビで見る問題の一部であり、問題はトラブルシューティングです。
テレビを元の設定にリセットします
テレビをリセットすることは、テレビをデフォルト設定に戻すことに似ています。これは、この問題を解決するための通常の方法です。
ステップ1：按リモコンでスマートハブキー。（古いテレビでは、ホームボタンまたはメニューボタンを押します）。
ステップ2：當スマートハブロード中に、早送り、2、8、9および巻き戻しキーを押します。
ステップ3：次に、設定リストで別の場所を選択し、利用規約に同意します。
ステップ4：その後、SmartHubが更新およびリセットされます。
ステップ5：同じことを繰り返して、現在の場所に戻ります。
SamsungTVを工場出荷時にリセット
問題が解決しない場合は、テレビを工場出荷時にリセットします。Samsung TVを工場出荷時にリセットするには、以下の手順に従います。
ステップ1：に移動テレビの下部にあるサポート設定の自己診断メニューの下ファクトリーリセット機能。
ステップ2：次に、セキュリティPINを入力するように求められます。デフォルトのPINである0000を入力するだけです。
ステップ3：今すぐ確認すると、SamsungTVがリセットされます。
6.SamsungTVはWifiに接続しません
多くの人がSamsungTVで抱えているもうXNUMXつの問題は、Wi-Fiの問題です。Samsung TVがwifiネットワークに接続されていない場合は、トラブルシューティングを行う前に、他のデバイスが同じwifiネットワークに接続できるかどうかを確認する必要があります。お使いの携帯電話または他のデバイスでwifiに完全に接続してみることができます。
他のデバイスが同じWi-Fiに接続できる場合は、使用していないデバイスのXNUMXつを切断して、テレビの接続を再試行する必要があります。この問題のもうXNUMXつの解決策は、テレビを再起動することです。Wifiの問題を解決するために必要なのは、SamsungTVを再起動することだけかもしれません。
テレビを再起動した後も接続を拒否する場合。ファームウェアの更新を確認してダウンロードしてみてください。
7.サムスンTVが繰り返しオンとオフを切り替える
これは、多くの人がサムスンのテレビで不満を言う最大の不満のXNUMXつです。はい、SamsungTVが5秒ごとにオンとオフを繰り返していると不満を言う人もいます。これは、特にテレビでエキサイティングな番組を見ているときに、非常に迷惑になる可能性があります。
このようなSamsungTVの電源サイクルの問題がある場合は、次の方法で修正できます。この記事のトラブルシューティング方法のいくつかに従ってください。
テレビのプラグを30秒間外します
ある種の再起動です。はい、テレビを壁のコンセントから抜き、30秒間そのままにしてから、もう一度差し込むと、電源の入れ直しの問題が解決します。
電源コードを確認してください
電源コードが損傷していないことを確認する必要があります。それでも壊れている場合は、交換する必要があります。良いニュースはあなたが得ることができるということですサムスンパーツ.comこの交換品に簡単にアクセスできます。
テレビの設定を確認してください
テレビにはエコソリューションが内蔵されており、長時間入力がない場合にテレビの電源を切って電力を節約します。この設定をオフにするには、設置->従来型->環境ソリューション->自動シャットダウン->[閉じる]を選択します。
スリープタイマーの設定を確認する
スリープタイマーは、あらかじめ設定された時間が経過するとテレビの電源を切ります。この設定をオフにするには、設置->従来型->システムマネージャー->時間->目覚まし時計->近いを選択
ソフトウェアの更新
Samsung Smart TVを使用している場合は、ソフトウェアのアップデートを確認してみてください。これは、更新中にテレビの電源が切れるなど、それ自体が別のリスクですが、テレビが損傷する可能性があります。ネットワークにもよりますが、テレビの更新には約30分かかります。
電話の電源を入れない
「電源オン」信号はワイヤレスネットワークを介して送信されることを知っておく必要があります。これにより、テレビの電源をオンまたはオフにできる機能がトリガーされる場合があります。この機能を無効にするには、デバイスに移動する必要があります設置 > 通用 > インターネット > エキスパート設定 > 電話をオンにします、次に設定をオフにします。
8.サムスンのテレビの色の問題
色の問題は、SamsungTVで直面する可能性のあるもうXNUMXつの問題です。さて、あまり時間を無駄にすることなく、次のトラブルシューティング方法を試してみてください。
ケーブルがしっかりと接続されていることを確認してください。また、テレビを再起動してみてください。テレビを壁のコンセントから抜いて、もう一度差し込むことができます。画質も調整する必要があります。画像設定に移動して色合いを調整し、色温度を調整して涼しい色または暖かい色を強調します。
結論として：
これらは、多くのSamsungTV所有者がテレビで直面する一般的な問題の一部です。ご覧のとおり、この問題の解決策を考え出しました。SamsungTVで発生している問題の解決に役立つことを願っています。それでも問題が発生する場合は、コメントボックスを使用してお知らせください。喜んでサポートさせていただきます。
