Riparazione: errore offline della stampante [12 metodi]

Hai mai desiderato stampare e quindi selezionare la stampante solo per ricevere il messaggio "la tua stampante è offline", l'hai mai incontrato?Comprendiamo che se vuoi stampare urgentemente al lavoro, ti sentirai frustrato.Non preoccuparti, esegui solo pochi semplici passaggi per ripristinare e far funzionare la stampante!

In questo articolo condivideremo 12 metodi di lavoro per risolvere gli errori offline della stampante.

Cosa significa l'errore della stampante offline?

Ciò è causato da un errore di comunicazione tra il computer e la stampante.Di solito si verifica nelle stampanti di rete, ma anche gli utenti domestici possono riscontrare questo problema.Prima di approfondire la soluzione a questo problema, discutiamo prima perché questo problema esiste.Questo accade in una delle tre situazioni.

Il primo è quando la stampante rileva un errore interno o la coda di stampa è molto lunga e l'ultimo è quando la connessione tra il computer e l'utente è lenta/non risponde.

Come correggere l'errore offline della stampante?

Prima di discutere tutti i metodi, diamo un'occhiata ad alcune cose che possono essere fatte prima che il problema attuale possa essere facilmente risolto:

1. Riavvia la stampante/il computer

La prima cosa che puoi fare è semplicemente riavviare il computer.La maggior parte degli errori può essere risolta in questo modo.

2. Scollegare e reinserire il cavo USB

Il cavo USB potrebbe non essere collegato correttamente.Scollegare la spina di alimentazione e ricollegarla.Puoi anche provare con un altro cavo.

3. Assicurarsi che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato alla presa di corrente

Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato alla stampante.Se vedi una spia sulla stampante, significa che l'alimentazione è normale.Se non è possibile accendere la stampante, il problema riguarda il cavo di alimentazione o la presa di corrente.

4. Per le stampanti di rete: riavviare il router

Il riavvio del router può risolvere questo problema con le stampanti di rete.

5. Utilizzare un software diagnostico

Alcuni produttori (come HP) dispongono di un proprio software di diagnostica.Questi aiutano a trovare i problemi in modo efficace.Il software diagnostico di HP si chiama Print and Scan Doctor di HP.

Windows include anche un programma di risoluzione dei problemi predefinito.Basta andare al pannello di controllo e digitare risoluzione dei problemi nella casella di ricerca.Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.Se il problema è comune, lo strumento di risoluzione dei problemi ti comunicherà i dettagli e i passaggi per risolverlo.Se non ci sono problemi con la risoluzione dei problemi, puoi provare i seguenti metodi.

6. Modificare le impostazioni della stampante

Questo si applica agli errori offline della stampante di Windows 10.Si prega di seguire attentamente questi passaggi:

1) Aprire il pannello di controllo.

2) Vai alla finestra del dispositivo e della stampante.

3) Verificare se la stampante impostata come predefinita è la stampante che si desidera utilizzare.

4) Quindi fare clic con il tasto destro sulla stampante e controllare la stessa coda.

5) Se la coda contiene attività non completate, eliminarle dall'elenco.

6) Nella finestra della coda, selezionare la stampante, quindi deselezionare l'opzione Usa stampante offline.

7. Riavviare il servizio spooler della stampante

Il servizio spooler della stampante è un servizio utilizzato dalla stampante per completare il proprio lavoro.Pertanto, è possibile riavviare la stampante per ripristinare lo stato di funzionamento della stampante.Così è come si fa!

1) Premere contemporaneamente il tasto stampato con il tasto Windows e il tasto "r".

2) Immettere "services.msc".

3) Premere Invio o fare clic su "OK".

4) Questo farà aprire la finestra "Servizio".Successivamente, trova il servizio "Spooler di stampa".

5) Fare clic con il tasto destro sullo spooler

6) Scegliere di riavviare.

Questo può o non può risolvere il problema.Tuttavia, va tenuto presente che questa non è affatto una soluzione permanente.Se il problema si ripresenta, potrebbe essere necessario eseguire nuovamente questi passaggi.

8. Modificare le proprietà della stampante

Se il metodo precedente non risolve per te, puoi provare a modificare le impostazioni della stampante come segue:

1) Entrare nel pannello di controllo.

2) Fare clic su Dispositivi e stampanti.

3) Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante desiderata.

4) Fare clic su Proprietà stampante.

5) Accedere alla finestra della porta.

6) Selezionare l'indirizzo IP della stampante dall'elenco, quindi selezionare la porta di configurazione.

7) Deselezionare lo stato della porta SNMP.

8) Selezionare OK per salvare le modifiche.

9. Imposta manualmente lo stato su online

Questo è uno dei passaggi più semplici ed efficaci della lista:

1) Entrare nel pannello di controllo.

2) Fare clic su Dispositivi e stampanti.

3) Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante desiderata, quindi selezionare "Visualizza cosa stampa".

4) Si aprirà una finestra.Selezionare la stampante nello stesso menu.

5) Si aprirà un menu a discesa.Deseleziona l'opzione "Usa stampante offline".

10. Reinstallare il driver della stampante

Gli utenti affermano che possiamo facilmente risolvere questo problema reinstallando il driver della stampante.Non ci credi?Continua a vedere di persona:

1) Entrare nel pannello di controllo.

2) Selezionare il dispositivo e la stampante.

3) Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante in uso, quindi fare clic su "Elimina dispositivo".

4) Riceverai una finestra di dialogo di conferma.Fare clic su "Sì".

5) Scaricare il driver più recente dal sito del produttore della stampante o utilizzare il CD fornito con la stampante.Se fai clic su "Verifica aggiornamenti" nella pagina di Windows Update, puoi anche aggiornare il driver.Puoi anche installare il driver semplicemente collegando la stampante.

Se non aggiornatoautista, PuoiUsa il software di aggiornamento del driver.Il software controllerà e aggiornerà il driver della stampante più recente sul dispositivo.

11. Installa gli ultimi aggiornamenti

Il motivo per cui si verificano molti errori potrebbe essere dovuto al mancato aggiornamento regolare del dispositivo.Per fare questo:

1) Fare clic sul tasto Windows, quindi su me.

2) Nell'app "Impostazioni", vai su "Aggiornamento e sicurezza".

3) Fare clic su Verifica aggiornamenti.

Se c'è un aggiornamento, questo attiverà un download automatico dell'aggiornamento.

12. Rimuovere i driver della stampante e i pacchetti software

Per continuare a utilizzare questo metodo, assicurati di utilizzare il dispositivo Windows come amministratore.

1) Immettere "CMD" nella barra di ricerca.Questo aprirà un prompt dei comandi.

2) Al prompt dei comandi, digitare "printui /s /t2".Si prega di notare che gli spazi sono intenzionali.Si aprirà la finestra "Proprietà del server di stampa".

3) Ora puoi continuare a eliminare il driver e il pacchetto software della stampante desiderata.

Ciò potrebbe aver risolto il problema e riportato la stampante allo stato "online".

Parole finali

Se uno dei passaggi precedenti non funziona, la stampante elettronica potrebbe non funzionare correttamente.In questo caso, si consiglia vivamente di contattare direttamente il produttore della stampante o il tecnico della stampante.Una raccomandazione molto importante è controllare il costo per correggere questo errore nella stampante.Questo perché a volte è più conveniente acquistare solo una nuova stampante.Ti auguro una buona stampa!