Le bureau à distance ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant [Résolu]

La fonction Bureau à distance sur les ordinateurs Windows est très pratique car elle nous permet de contrôler et d'accéder aux ordinateurs distants à partir de l'appareil actuel.Un exemple de ceci est l'accès aux fichiers sur votre ordinateur de travail depuis le confort de votre bureau à domicile.

Cependant, pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez disposer d'une connexion Internet stable, les deux ordinateurs doivent se trouver dans le même écosystème et vous avez besoin des informations d'identification correctes pour vous connecter à l'ordinateur distant.

Malheureusement, même avec ces éléments, certains facteurs peuvent provoquer l'erreur "Le bureau à distance ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant".

5Raisons pour lesquelles Remote Desktop ne se connecte pas à l'ordinateur distant

Bien que vous puissiez voir l'erreur "Le bureau à distance ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant" pour diverses raisons, assurez-vous d'abord que vous disposez des identifiants de connexion correspondants et d'une connexion Internet stable sur les deux ordinateurs.Si vous en avez, l'une des raisons suivantes peut être à l'origine de la déconnexion.

• L'ordinateur distant auquel vous essayez de vous connecter est en panne.
• L'ordinateur distant est sur un profil de réseau public ou n'est pas connecté du tout.
• L'accès à distance au serveur sur lequel réside l'ordinateur distant n'est pas activé.
• Un logiciel antivirus ou un pare-feu bloque l'accès à distance.
• Windows Update peut avoir gâché la configuration de l'accès à distance.

Dans la plupart des cas, vous verrez "Remote Desktop ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant" en raison d'une connectivité réseau limitée ou de paramètres de pare-feu et antivirus incorrects.Cependant, pour vous aider à déterminer la source de l'erreur, consultez les solutions ci-dessous.

8 solutions pour corriger l'erreur de bureau à distance ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant sous Windows

1. Ouvrez votre pare-feu Windows et vérifiez-le.

Il est très courant que la fonctionnalité Bureau à distance soit bloquée par le pare-feu Windows.C'est simplement parce que Remote Desktop n'est pas activé par défaut dans les paramètres du pare-feu, donc si vous n'y allez pas et que vous ne l'autorisez pas, il vous enverra des erreurs.Voici comment modifier les paramètres du pare-feu.

1. Dans votre recherche d'ordinateur, entrez "Pare-feu” et accédez au pare-feu Windows Defender dans les meilleurs résultats de correspondance.
2. Cela ouvrira le panneau de configuration du pare-feu Windows Defender.選擇A gauche de la fenêtre "Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender".
3. Cliquez maintenant sur "Modifier les paramètres"Bouton.
4. Dans la liste qui s'affiche, recherchez "Bureau à distance/aider, cochez la case à côté.Cliquer sur確定Pour enregistrer les modifications.

Si le pare-feu est la seule chose qui bloque les connexions à distance, vous devriez pouvoir vous connecter maintenant.Si ce n'est pas le cas, veuillez vérifierSi le port 3389 est bloqué dans les paramètres de votre pare-feu.Il s'agit du port utilisé par les applications de bureau à distance.Si le port est activé et non bloqué mais que le problème persiste, cela peut être dû au fait qu'une autre application utilise le port.Réinitialisez complètement le pare-feu.

2. Assurez-vous que les connexions à distance sont autorisées.

Si vous n'avez pas activé les connexions à distance sur votre ordinateur, la fonction Bureau à distance ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant.Voici comment activer cette fonctionnalité.

1. Dans le menu de recherche de votre ordinateur, entrez "Autoriser" et ouvrez le fichier nommé "Autoriser l'assistance à distance à se connecter à cet ordinateur"Meilleure correspondance.

2. 2. dans le menu des propriétés du systèmeOnglet Distant, sélectionnez le "Autoriser l'assistance à distance à se connecter à cet ordinateur"Cadre.
   3. Assurez-vous de postuler en cliquantenregistrez vos paramètres, alors ok.

3. Réinitialisez les identifiants de connexion.

Si vous configurez des informations d'identification pour un ordinateur distant, mais que vous souhaitez vous connecter à un autre ordinateur, vous obtiendrez une erreur indiquant que les informations d'identification ne correspondent pas.Vous pouvez réinitialiser ou même supprimer les informations d'identification du Bureau à distance dans Windows 10 en procédant comme suit.

1. 1. Dans le menu de recherche de votre ordinateur, entrez "connexion Bureau à distance".
   2. Cliquer surapplication de bureau à distanceEt ouvrez-le.
   3. Dans la zone d'insertion de l'ordinateur, entrez votreL'adresse de protocole Internet de l'ordinateur.
   4. Si enregistré, une petite note apparaîtra sous la case vous permettant deModifiez ou supprimez les informations d'identification enregistrées.
   5. Cliquer sureffacerpour les supprimer.
   6. Vous pouvez répéter ces étapes en affichant plus d'options pourenregistrer la connexion en courspour le nouveau protocole de bureau à distance.

4. Désactivez la mise à l'échelle personnalisée du moniteur.

Si vous avez un moniteur plus grand, vous pouvez activer la mise à l'échelle personnalisée afin qu'il apparaisse à la résolution correcte pour l'ordinateur que vous visitez.Cela empêche parfois le bureau à distance de fonctionner.Voici comment le désactiver.

1. Dans le menu de recherche de votre ordinateur, entrez設置et ouvrez l'application.
2. Allez à la première option"系統".
3. Dans le menu de gauche, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviezBureau à distance.
4. cliquez pour entrerParamètres du bureau à distance.
5. Si la mise à l'échelle personnalisée est activée, vous verrez un message : "Le facteur de zoom personnalisé est défini".
6. Cliquer surDésactiver le zoom personnalisé,puisabandonner.

Lorsque vous vous reconnecterez à votre ordinateur, le zoom sera défini par défaut et vous ne devriez pas rencontrer de problèmes de connectivité.

5. Ajoutez l'adresse IP et le nom du serveur au fichier hosts.

Si vous essayez de vous connecter à un serveur hôte et à un protocole Internet qui ne sont pas enregistrés dans le fichier hosts, Windows peut ne pas vous autoriser à vous connecter.Si vous vous connectez pour la première fois, voici comment y remédier.

1. Dans le menu de recherche de votre ordinateur, entrez "Invite de commande” et cliquez dessus.
2. À l'invite de commande, tapez la ligne de commande suivante :
   cd C: / Windows / System32 / Pilotes / etc
3. Tapez ensuite la commande suivante pour ouvrir le fichier hosts :
   Hôte du bloc-notes
4. Cela affichera tous les hôtes enregistrés sur votre ordinateur actuel.
5. Trouvez l'ordinateurProtocole Internet (IP)et le nom du serveur.S'il ne figure pas dans la liste, vous devrez ajouter manuellement la nouvelle adresse IP.
6. Assurez-vous simplement que lorsque vous fermez le Bloc-notes,Vous cliquez sur enregistrer.

6. Modifiez la connexion de public à privé.

Si vous utilisez une connexion publique, les connexions à distance sont automatiquement désactivées pour protéger votre ordinateur contre tout accès non autorisé.Vous pouvez modifier la connexion de public à privé, ce qui vous permettra d'utiliser l'application de bureau à distance.

1. Dans le menu de recherche de votre ordinateur, entrez "設置".
2. Aller à "Réseau et Internet"Option.
3. Depuis le menu de gauchechoisir"Etat".
4. Clique sur le lien "Modifier les propriétés de connexion".
5. Sous Profils réseau, assurez-vousVérifier "privé".

7. Utilisez la clé RDGClientTransport pour modifier le registre afin de résoudre le problème.

Notez que ce correctif est un correctif technique, vous devez donc être prudent lorsque vous suivez ces étapes.Avec cette option, vous pouvez ajuster le registre de l'ordinateur pour forcer la fonction Bureau à distance à utiliser des connexions RPC/HTTP au lieu de connexions HTTP/UDP.

1. Dans le menu de recherche de votre ordinateur, entrez "Cours" et ouvrez la boîte de dialogue Exécuter.
2. Dans la boîte de dialogue, entrezregeditEt appuyez sur Entrée.
3. Dans le registre, recherchezHKEY_CURRENT_USER > Logiciel > Microsoft > Client Terminal Server.
4. sélectionnez-le, puis accédez àvolet de droite et clic droit.
5. choisir d'en ajouter unnouveau > DWORD(32 bits).
6. mets çaRDGClientTransport nommé .
7. Cela créera un nouveau fichier.Double-cliquez dessus pour l'ouvrir.
8. Dans les propriétés, recherchezdonnées de valeurpartie.vous voulezRemplacez les données de valeur par 1.
9. cliquez maintenant sur oket fermerFenêtre de registre.

8. Vérifiez les paramètres de stratégie de groupe.

Une autre raison derrière l'erreur "Le bureau à distance n'a pas pu se connecter à l'ordinateur distant" est des paramètres de stratégie de groupe incorrects.Pour les vérifier, procédez comme suit.

1. Dans le menu de recherche de votre ordinateur, entrez "Cours" et ouvrez la boîte de dialogue Exécuter.
2. Dans la boîte de dialogue, entrezgpedit.mscEt appuyez sur Entrée.
3. Allez àConfiguration ordinateur - Modèles d'administration - Composants Windows - Services Bureau à distance,Après çaHôte de session Bureau à distance et connexions.
4. VenezOption permettant aux utilisateurs de se connecter à distance à l'aide de l'option Services Bureau à distance.
5. Si cette option est désactivée, veuillezl'activer.

Remarque: La commande gpedit.msc ne fonctionne que si les paramètres de stratégie de groupe sont activés sur votre réseau informatique.

Conclusion

La principale chose à retenir est que l'ordinateur auquel vous essayez de vous connecter ne doit pas être en mode hibernation ou veille et doit disposer d'une connexion Internet stable.S'il ne dispose pas des autorisations appropriées, ou s'il est déconnecté du réseau, éteint ou en mode veille, vous ne pourrez pas vous connecter.