Correction des e-mails renvoyés [Gmail et Outlook]

Passez-vous beaucoup de temps à envoyer des campagnes de marketing par e-mail à des milliers de clients (qui font partie de la liste de diffusion) ?Recevrez-vous éventuellement un e-mail de rebond ?En conséquence, une partie importante (vos clients) ne peut pas être atteinte.C'est ainsi que votre frustration grandit et finit par vous obliger à vous demander comment résoudre le problème des emails rebondis ou rejetés ?

Si vous utilisez Gmail ou Microsoft Outlook, dans ce blog, nous vous expliqueronsComment réparer les e-mails de rebond dans Gmail et Outlook.

Qu'est-ce que le rebond d'e-mails ?

Même à l'ère numérique, également connue sous le nom d'ère de la haute technologie, les revers n'ont pas été complètement éliminés.Vous avez passé beaucoup de temps à créer la campagne d'e-mails parfaite pour vos clients potentiels, essayant désespérément d'envoyer vos supports marketing à votre public cible, mais en vain car vos e-mails reviennent, rejettent et frustrent.C'est ce qu'on appelle le « rebond d'e-mails ».

Lorsque le destinataire ne peut pas accepter votre e-mail pour une raison quelconque, un « rebond d'e-mail » se produit.Quels sont les problèmes?Vous apprendrez la même chose dans la section suivante.

Raisons possibles des e-mails rejetés dans votre compte de messagerie préféré

Vous devez avoir rencontré ce message : « La livraison aux destinataires suivants a définitivement échoué.Détails techniques de l'échec permanent : Google a tenté de livrer votre e-mail, mais a été rejeté par le serveur de domaine du destinataire. "Vous verrez plusieurs raisons qui poussent le serveur à rejeter les e-mails——

• Le compte de messagerie auquel vous essayez d'accéder n'existe pas.S'il vous plaît essayez!
• Espaces inutiles.
• Vérifiez l'adresse e-mail du destinataire pour les fautes d'orthographe.

Examinons de plus près et comprenons les raisons possibles des « rebonds d'e-mails ».

1. E-mail non distribuable :Lorsque le serveur de messagerie destinataire est surchargé, indisponible ou en maintenance, votre e-mail ne sera pas délivré.Cela appartient à la catégorie « rebond doux ».Dans ce cas, vous devez attendre un moment avant d'envoyer à nouveau l'e-mail.
2. Adresse e-mail qui n'existe pas : L'une des raisons directes de votre refus d'e-mail est que l'adresse e-mail du destinataire n'est plus valide.Lorsque l'e-mail a été renvoyé, c'était parce que "l'adresse e-mail n'existe pas".Ce "rebond d'e-mails" est classé comme un rebond dur.
3. Boîte aux lettres surchargée : Les boîtes aux lettres surpeuplées sont un autre problème de rebond logiciel qui fait que votre e-mail est renvoyé non remis.Cela signifie qu'il n'y a pas assez d'espace dans le compte de messagerie du destinataire.Il a utilisé son quota (une certaine taille), donc tout e-mail envoyé sera rejeté.
4. Courriel bloqué :C'est une autre raison pour laquelle votre e-mail ne peut pas être livré.Si le destinataire bloque votre adresse e-mail, un message de rebond peut s'afficher à l'écran.Pour résoudre ce problème, veuillez contacter cette personne et lui faire savoir que vous essayez d'envoyer un e-mail.
5. réponse automatique: Quand les gens sont sortis ou en vacances, ils activent "réponse automatique"mode.Lorsque le destinataire n'est pas là, certains serveurs de messagerie refuseront d'accepter l'e-mail, gardant ainsi l'e-mail hors de la porte.Si cela se produit fréquemment, envisagez de supprimer le contact de la liste.

Comment réparer les e-mails de rebond dans Gmail ?

Lorsque votre e-mail est rejeté en raison d'une faute d'orthographe ou d'une adresse e-mail invalide, vous devez -

• Vérifiez l'adresse e-mail du destinataire pour les erreurs suivantes :

• Erreur d'orthographe
• Point à la fin de l'adresse
• guillemets
• Espaces avant et après l'adresse

• Recherchez différentes adresses e-mail utilisées par le même destinataire.

Lorsque votre e-mail est temporairement rejeté ou marqué comme spam, recherchez votre test d'e-mail ou un lien qui semble suspect.Ou, vous avez peut-être ajouté de nombreuses personnes à CC ou Cci.Donc, vous devez--

• Débarrassez-vous des liens vers des sites Web qui nécessitent des informations personnelles importantes.
• Si vous devez l'envoyer à un grand groupe, créez un groupe.

Lorsque Gmail ne peut pas se connecter au serveur de messagerie du destinataire, un message d'erreur apparaît.Si le message ne disparaît pas de lui-même, vous devez vérifier l'adresse e-mail du destinataire pour toute erreur.Ou, contactez simplement l'équipe de support client du fournisseur de messagerie du destinataire.

Comment réparer les e-mails de rebond dans Outlook ?

Surtout dans Outlook, une erreur temporaire peut être l'une des raisons.Certaines erreurs temporaires qui doivent être corrigées lorsque vous recevez "Email Bounce" dans Outlook -

• Impossible de se connecter au serveur distant
• Pas assez de stockage
• Les ressources sont temporairement indisponibles
• La connexion a expiré
• Pas assez de serveurs

D'autres raisons possibles doivent être corrigées : le message est trop volumineux, la recherche de domaine échoue ou l'hôte est inconnu, la boîte aux lettres est pleine ou dépasse le quota et la boîte aux lettres n'est pas disponible.Lorsque l'utilisateur est inconnu, invalide ou introuvable, vous recevrez un e-mail de rebond.联系Support client OutlookPour une aide immédiate.