Remote Desktop no puede conectarse a una computadora remota [Resuelto]

La función de Escritorio Remoto en las computadoras con Windows es muy conveniente porque nos permite controlar y acceder a computadoras remotas desde el dispositivo actual.Un ejemplo de esto es acceder a archivos en la computadora de su trabajo desde la comodidad de su oficina en casa.

Sin embargo, para usar esta función, debe tener una conexión a Internet estable, ambas computadoras deben estar en el mismo ecosistema y necesita las credenciales correctas para iniciar sesión en la computadora remota.

Desafortunadamente, incluso con estas cosas, hay ciertos factores que pueden causar el error "Escritorio remoto no se puede conectar a la computadora remota".

5Razones por las que Remote Desktop no se conecta a la computadora remota

Si bien puede ver el error "Escritorio remoto no se puede conectar a la computadora remota" por una variedad de razones, primero asegúrese de tener credenciales de inicio de sesión coincidentes y una conexión a Internet estable en ambas computadoras.Si tiene estos, cualquiera de las siguientes razones podría estar causando la desconexión.

• La computadora remota a la que intenta conectarse está inactiva.
• La computadora remota está en un perfil de red pública o no está conectada en absoluto.
• El acceso remoto al servidor donde reside la computadora remota no está habilitado.
• El software antivirus o el cortafuegos bloquean el acceso remoto.
• Windows Update puede haber estropeado la configuración de acceso remoto.

En la mayoría de los casos, verá "Escritorio remoto no se puede conectar a la computadora remota" debido a la conectividad de red limitada o la configuración incorrecta del firewall y antivirus.Sin embargo, para ayudarlo a descubrir la fuente del error, consulte las soluciones a continuación.

8 soluciones para arreglar el escritorio remoto no se puede conectar a un error de computadora remota en Windows

1. Abra su Firewall de Windows y compruébelo.

Es muy común que el Firewall de Windows bloquee la funcionalidad de Escritorio remoto.Esto se debe simplemente a que Remote Desktop no está habilitado de forma predeterminada en la configuración del firewall, por lo que si no ingresa y lo "permite", le arrojará algunos errores.Aquí se explica cómo cambiar la configuración del cortafuegos.

1. En la búsqueda de su computadora, ingrese "Cortafuegos” e ir a Firewall de Windows Defender en los mejores resultados de coincidencia.
2. Esto abrirá el Panel de control del Firewall de Windows Defender.選擇En el lado izquierdo de la ventana "Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender".
3. Ahora haga clic en "Cambiar ajustes"Botón.
4. En la lista que aparece, busque "Escritorio remoto/asistir, marque la casilla de verificación junto a él.Haga clic enOKPara guardar los cambios.

Si el cortafuegos es lo único que bloquea las conexiones remotas, debería poder conectarse ahora.Si no, por favor verifiqueSi el puerto 3389 está bloqueado en la configuración de su firewall.Este es el puerto utilizado por las aplicaciones de escritorio remoto.Si el puerto está habilitado y no bloqueado pero el problema persiste, puede deberse a que otra aplicación está usando el puerto.Restablezca completamente el firewall.

2. Asegúrese de que las conexiones remotas estén permitidas.

Si no ha habilitado las conexiones remotas en su computadora, la función Escritorio remoto no puede conectarse a la computadora remota.Aquí se explica cómo habilitar esta función.

1. En el menú de búsqueda de su computadora, ingrese "permitir" y abra el archivo llamado "Permitir que Asistencia remota se conecte a esta computadora"Mejor partido.

2. 2. en el menú de propiedades del sistemaPestaña remota, Selecciona el "Permitir que Asistencia remota se conecte a esta computadora"marco.
   3. Asegúrate de aplicar haciendo clicguarde su configuración, entonces OK.

3. Restablezca las credenciales de inicio de sesión.

Si configura las credenciales para una computadora remota pero desea conectarse a otra computadora, obtendrá un error que indica que las credenciales no coinciden.Puede restablecer o incluso eliminar las credenciales de Escritorio remoto en Windows 10 haciendo lo siguiente.

1. 1. En el menú de búsqueda de su computadora, ingrese "conexión de escritorio remoto".
   2. Haga clic enaplicación de escritorio remotoY ábrelo.
   3. En el cuadro de inserción de la computadora, ingrese suLa dirección de Protocolo de Internet de la computadora.
   4. Si se guarda, aparecerá una pequeña nota debajo del cuadro que le permitiráEdite o elimine las credenciales guardadas.
   5. Haga clic enEliminarpara eliminarlos.
   6. Puede repetir estos pasos mostrando más opciones paraguardar la conexión actualpara el nuevo protocolo de escritorio remoto.

4. Desactive la escala de monitor personalizada.

Si tiene un monitor más grande, puede habilitar la escala personalizada para que aparezca con la resolución correcta para la computadora que está visitando.Esto a veces hace que Escritorio remoto no funcione.Aquí se explica cómo apagarlo.

1. Desde el menú de búsqueda de su computadora, ingrese設置y abre la aplicación.
2. Ir a la primera opción"系統".
3. En el menú de la izquierda, desplázate hacia abajo hasta que encuentresEscritorio remoto.
4. haga clic para entrarConfiguración de escritorio remoto.
5. Si la escala personalizada está habilitada, verá un mensaje: "Se establece un factor de zoom personalizado".
6. Haga clic enDesactivar zoom personalizado,luegoabandonar.

Cuando vuelva a iniciar sesión en su computadora, el zoom se establecerá en forma predeterminada y no debería experimentar ningún problema de conectividad.

5. Agregue la dirección IP y el nombre del servidor al archivo de hosts.

Si intenta conectarse a un servidor host y un protocolo de Internet que no está guardado en el archivo hosts, es posible que Windows no le permita conectarse.Si se está conectando por primera vez, aquí le mostramos cómo solucionarlo.

1. En el menú de búsqueda de su computadora, ingrese "命令 提示符” y haga clic en él.
2. En el símbolo del sistema, escriba la siguiente línea de comando:
   cd C:/Windows/System32/Controladores/etc.
3. A continuación, escriba el siguiente comando para abrir el archivo de hosts:
   Anfitrión del bloc de notas
4. Esto mostrará todos los hosts guardados en su computadora actual.
5. Encuentra la computadoraProtocolo de Internet (IP)y nombre del servidor.Si no está en la lista, deberá agregar manualmente la nueva IP.
6. Solo asegúrese de que cuando cierre el Bloc de notas,Haces clic en guardar.

6. Cambie la conexión de pública a privada.

Si usa una conexión pública, las conexiones remotas se desactivan automáticamente para proteger su computadora del acceso no autorizado.Puede cambiar la conexión de pública a privada, lo que le permitirá usar la aplicación de escritorio remoto.

1. En el menú de búsqueda de su computadora, ingrese "設置".
2. Ir a "Redes e Internet"Opción.
3. Desde el menú de la izquierdaescoger"estado".
4. Clic en el enlace "Cambiar propiedades de conexión".
5. En Perfiles de red, asegúrese deCheque "privado".

7. Utilice la clave RDGClientTransport para modificar el registro y solucionarlo.

Tenga en cuenta que esta solución es una solución técnica, por lo que debe tener cuidado al realizar estos pasos.Con esta opción, puede ajustar el registro de la computadora para obligar a la función Escritorio remoto a usar conexiones RPC/HTTP en lugar de conexiones HTTP/UDP.

1. En el menú de búsqueda de su computadora, ingrese "correr” y abra el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. En el cuadro de diálogo, ingreseregeditY presione Entrar.
3. En el registro, busqueHKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Cliente de Terminal Server.
4. selecciónelo, luego navegue hastapanel derecho y clic derecho.
5. elige agregar unonuevo > DWORD(32 bits).
6. Pon estoRDGClientTransport llamado .
7. Esto creará un nuevo archivo.Haz doble clic para abrirlo.
8. En propiedades, buscadatos de valorparte.tú quieresCambie los datos del valor a 1.
9. ahora haga clic en Aceptary cercaventana de registro.

8. Verifique la configuración de la Política de grupo.

Otra razón detrás del error "Escritorio remoto no se pudo conectar a la computadora remota" es la configuración incorrecta de la directiva de grupo.Para comprobarlos, haga lo siguiente.

1. En el menú de búsqueda de su computadora, ingrese "correr” y abra el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. En el cuadro de diálogo, ingresegpedit.mscY presione Entrar.
3. Ir aConfiguración de la computadora - Plantillas administrativas - Componentes de Windows - Servicios de escritorio remoto,DespuésConexiones y host de sesión de escritorio remoto.
4. aparecerOpción para permitir que los usuarios se conecten de forma remota mediante la opción Servicios de escritorio remoto.
5. Si esta opción está deshabilitada, por favorpermitirle.

Nota: El comando gpedit.msc solo funciona si la red de su computadora tiene habilitada la configuración de directiva de grupo.

Conclusión

Lo más importante que debe recordar es que la computadora a la que intenta conectarse no debe estar en modo de hibernación o suspensión y debe tener una conexión a Internet estable.Si no tiene configurados los permisos correctos, o si está desconectado de la red, apagado o en modo de suspensión, no podrá conectarse.