Si tienes un televisor Samsung, estarás de acuerdo conmigo, al igual que cualquier otro aparato electrónico o televisor inteligente, Samsung tiene sus propios problemas.muchas personas se quejanSamsung TV no enciende y apaga, mientras otros se quejanProblema de color de tv samsung, pantalla LED, etc
En esta publicación, enumeraremos los problemas comunes que encontrará en su experiencia con el televisor Samsung y le mostraremos cómo solucionarlos.
Entonces, sin perder demasiado tiempo, echemos un vistazo a los problemas comunes de los televisores Samsung y su solución.
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tv samsung con pantalla en negro
Bueno, estos son problemas urgentes que deben abordarse.Si su televisor Samsung muestra una pantalla en negro, significa que no podrá ver películas como solía hacerlo.Puede encontrar este problema cuando la conexión entre los decodificadores es defectuosa o el equipo de video está conectado al televisor.
La mejor y más efectiva forma de solucionar estos problemas es reemplazar o reemplazar el cable conectado al televisor.Si no tiene un cable conectado a su televisor.Entonces el problema podría deberse a un capacitor defectuoso dentro de la fuente de alimentación.La mejor manera de arreglar esto es llevarlo a un centro de reparación.
2.Samsung TV parpadea cuando está en uso
Este es otro problema con los televisores Samsung.Entonces, si tiene este problema, es decir, su televisor parpadea, debe intentar un reinicio en frío.Para realizar un reinicio en frío, siga los pasos a continuación.
Paso 1:En el control remoto, mantenga presionadoBotón de encendido, hasta que el televisor se apague y vuelva a encender.
Paso 2:O puede desconectar el televisor de la fuente de alimentación, esperar 30 segundos y volver a enchufarlo.
Si el problema persiste después de un reinicio en frío, intente llevar su televisor a un especialista de reparación autorizado para que verifique el problema.
3.televisión samsung sin sonido
La falta de sonido es otro problema que puede encontrar en su televisor Samsung.Sin embargo, esto podría deberse a que el volumen está ajustado a cero o si ha silenciado el televisor.Para estar seguro, debe verificar y asegurarse de no haber silenciado su televisor.Para hacer esto, simplemente presione el interruptor de silencio.
Si el problema persiste, verifique si los auriculares o parlantes Bluetooth están emparejados con el televisor.Todo lo que tienes que hacer es apagar el Bluetooth del televisor o desvincular el dispositivo.Si el problema persiste, también debe hacer un reinicio en frío e intentar verificar si el códec se usa para el video.
Si tiene un televisor inteligente Samsung, intente transmitir un video en Youtube o Netflix y vea si sale algún sonido.Si el sonido aún no sale, entonces debe llevar el televisor a un centro de reparación, puede ser una falla en algún componente del televisor.También debe intentar conectar el televisor a altavoces externos para ver si se resuelve el problema.
4.La aplicación no funciona en el televisor Samsung
Si algunas o todas las aplicaciones en su televisor Samsung se niegan a abrirse o funcionar, aquí hay algunos métodos de solución de problemas que debe probar.
reinicia tu televisor
Reiniciar el televisor puede ser todo lo que se necesita para que las aplicaciones vuelvan a funcionar en el televisor.Para reiniciar su televisor Samsung, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el televisor se apague y vuelva a encender.O puede desconectar el televisor de la fuente de alimentación, esperar 30 segundos y volver a enchufarlo.
Actualice su aplicación
Si el problema persiste, es hora de actualizar su aplicación de TV.Puede seguir los pasos a continuación para buscar actualizaciones de la aplicación.
Paso 1:prensaSmart Hubbotón para activar esta función.
Paso 2:Luego, busque la aplicación con la que tiene problemas y mantenga presionada la tecla ENTER.
Paso 3:verás unSubmenúaparece, donde puede ir a actualizar la aplicación.
Paso 4:Finalmente, seleccione la aplicación que desea actualizar y haga clic en Actualizar.
Actualizar el firmware de la televisión
Si el problema persiste después de seguir todos los métodos anteriores, entonces es hora de verificar y actualizar el firmware de su televisor.Para hacer esto, siga los pasos a continuación.
Paso 1: Ir設置y busca支持.
Paso 2:siguiente enSubmenúabajo, haga clicActualización de software, luego haga clic enactualizar inmediatamente.
Paso 3:Su televisor Samsung buscará actualizaciones.
Paso 4:Si hay actualizaciones disponibles, su televisor las descargará.Después de la descarga, ahora puede instalarlos.
NOTA: No apague el televisor ni desconecte el botón de encendido mientras se ejecuta una actualización de firmware.Si lo hace, evitará que su televisor se encienda nuevamente.
5. No hay aplicaciones en Smart Hub
Digamos que abre Smart Hub y no ve una sola aplicación allí.Bueno, eso es parte del problema que verás en los televisores Samsung, y el problema es la solución de problemas.
Restablecer el televisor a su configuración original
Restablecer el televisor es como restaurar el televisor a su configuración predeterminada.Esta es la forma habitual de resolver este problema.
paso 1:prensaEn el mando a distanciaClave del concentrador inteligente.(En televisores más antiguos, presione el botón Inicio o Menú).
Paso 2:當Smart HubMientras carga, presione las teclas de avance rápido, 2, 8, 9 y rebobinado.
Paso 3:A continuación, elija otra ubicación en la lista de configuraciones y acepte los términos y condiciones.
Paso 4:Después de eso, Smart Hub se actualizará y reiniciará.
Paso 5:Ahora repita lo mismo y vuelva a su ubicación.
Restablecimiento de fábrica de su televisor Samsung
Si el problema persiste, entonces es hora de restablecer la configuración de fábrica del televisor.Para restablecer de fábrica su televisor Samsung, siga los pasos a continuación.
Paso 1:Ir aen el menú de autodiagnóstico en la configuración de soporte en la parte inferior del televisorFunción de reinicio de fábrica.
Paso 2:A continuación, se le pedirá que ingrese su PIN de seguridad, solo ingrese 0000, que es el PIN predeterminado.
Paso 3:Confirme ahora y su televisor Samsung se reiniciará.
6.Samsung TV no se conecta a Wifi
Otro problema que mucha gente tiene con los televisores Samsung son los problemas de wifi.Si su televisor Samsung no está conectado a una red wifi, entonces, antes de solucionar cualquier problema, debe intentar verificar si otros dispositivos pueden conectarse a la misma red wifi.Puede intentar conectarse completamente a wifi en su teléfono u otro dispositivo.
Si otros dispositivos pueden conectarse al mismo wifi, debe desconectar uno de los dispositivos que no usa e intentar conectar su televisor nuevamente.Otra solución a este problema es reiniciar el televisor.Reiniciar su televisor Samsung puede ser todo lo que necesita para solucionar los problemas de Wifi.
Si después de reiniciar el televisor aún se niega a conectarse.Debe intentar buscar actualizaciones de firmware y descargarlas.
7.TV Samsung encendiendo y apagando repetidamente
Esta es una de las mayores quejas de las que muchas personas se quejan en los televisores Samsung.Sí, algunas personas se quejan de que su televisor Samsung se sigue encendiendo y apagando cada 5 segundos.Esto puede ser muy molesto, especialmente cuando estás viendo programas emocionantes en la televisión.
Si tiene este tipo de problemas de ciclo de encendido de TV Samsung, aquí le mostramos cómo solucionarlos.Simplemente siga algunos de los métodos de resolución de problemas de este artículo.
Desenchufe el televisor durante 30 segundos.
Es una especie de reinicio.Sí, desenchufar el televisor del tomacorriente, luego dejarlo reposar durante 30 segundos y luego volver a enchufarlo resuelve el problema del ciclo de energía.
Compruebe el cable de alimentación
Debe verificar para asegurarse de que el cable de alimentación no esté dañado de ninguna manera.Si todavía está roto, es hora de reemplazarlo.La buena noticia es que puedes obtenerSamsungparts.comFácil acceso a este reemplazo.
Comprueba la configuración de tu televisor
El televisor tiene una solución Eco integrada que apaga el televisor para ahorrar energía cuando no hay entrada durante largos períodos de tiempo.Para desactivar esta configuración, vaya a設置->convencional->Soluciones Ambientales->Apagado automático-> Seleccione Cerrar.
Verifique la configuración del temporizador de suspensión
El temporizador de apagado automático apaga el televisor después de un tiempo predeterminado.Para desactivar esta configuración, vaya a設置->convencional->Administrador de sistemas->时间->tiempo de dormir->elegir cerrar
Actualiza el software
Si está utilizando un Samsung Smart TV, intente buscar actualizaciones de software.Aunque este es otro riesgo en sí mismo, ya que si tu televisor se apaga durante una actualización, puede dañarlo.La actualización del televisor tarda unos 30 minutos, según la red.
Deshabilitar el encendido del teléfono
Debe saber que la señal de "encendido" se envía a través de la red inalámbrica, lo que puede activar una función que puede encender o apagar el televisor.Para deshabilitar esta función, debe ir a su dispositivo設置 > 通用 > La Internet > Configuración experta > enciende el teléfonoy, a continuación, desactive la configuración.
8.Problema de color de tv samsung
Los problemas de color son otro problema que puede enfrentar en su televisor Samsung.Bueno, sin perder demasiado tiempo, debería probar los siguientes métodos de solución de problemas.
Asegúrese de que el cable esté firmemente conectado, también debe intentar reiniciar el televisor.Puede desenchufar el televisor de la toma de corriente y volver a enchufarlo.También debe ajustar la calidad de la imagen.Vaya a la configuración de Imagen y ajuste el tinte, y ajuste la Temperatura de color para enfatizar los colores fríos o cálidos.
Conclusión
Estos son algunos de los problemas comunes que enfrentan muchos usuarios de televisores Samsung en sus televisores.Como puede ver, hemos encontrado una solución para este problema y esperamos que ayude a resolver el problema que tiene con su televisor Samsung.Si aún encuentra algún problema, háganoslo saber utilizando el cuadro de comentarios y estaremos encantados de ayudarle.
