إصلاح: خطأ غير متصل بالطابعة [12 طريقة]

هل سبق لك أن أردت الطباعة ثم حدد الطابعة فقط لتلقي رسالة "طابعتك غير متصلة بالإنترنت" ، هل واجهتها من قبل؟نحن نتفهم أنه إذا كنت تريد الطباعة بشكل عاجل في العمل ، فسوف تشعر بالإحباط.لا تقلق ، ما عليك سوى تنفيذ بضع خطوات بسيطة لإعادة الطابعة وتشغيلها!

في هذه المقالة ، سوف نشارك 12 طريقة عمل لحل أخطاء الطابعة دون اتصال.

ماذا يعني خطأ الطابعة دون اتصال؟

يحدث هذا بسبب فشل الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة.يحدث هذا عادةً في طابعات الشبكة ، ولكن قد يواجه المستخدمون المنزليون هذه المشكلة أيضًا.قبل الخوض في حل هذه المشكلة ، دعونا أولاً نناقش سبب وجود هذه المشكلة.يحدث هذا في واحدة من ثلاث حالات.

الأول هو عندما تواجه الطابعة خطأ داخليًا ، أو عندما تكون قائمة انتظار الطباعة طويلة جدًا ، والأخيرة عندما يكون الاتصال بين الكمبيوتر والمستخدم بطيئًا / لا يستجيب.

كيفية إصلاح خطأ الطابعة دون اتصال؟

قبل مناقشة جميع الطرق ، دعنا نلقي نظرة على بعض الأشياء التي يمكن القيام بها قبل حل المشكلة الحالية بسهولة:

1. أعد تشغيل الطابعة / الكمبيوتر

أول شيء يمكنك القيام به هو ببساطة إعادة تشغيل الكمبيوتر.يمكن حل معظم الأخطاء من خلال القيام بذلك.

2. افصل كبل USB وأعد إدخاله

ربما لم يتم توصيل كبل USB بشكل صحيح.افصل قابس الطاقة وأعد توصيله.يمكنك أيضًا تجربة كابل آخر.

3. تأكد من توصيل سلك الطاقة الخاص بالطابعة بمأخذ الطاقة

تأكد من توصيل سلك الطاقة بالطابعة.إذا رأيت ضوء مؤشر على الطابعة ، فهذا يعني أن مصدر الطاقة طبيعي.إذا تعذر تشغيل الطابعة ، فإن المشكلة تكمن في سلك الطاقة أو مأخذ الطاقة.

4. بالنسبة لطابعات الشبكة: أعد تشغيل جهاز التوجيه

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى حل هذه المشكلة مع طابعات الشبكة.

5. استخدام برامج التشخيص

لدى بعض الشركات المصنعة (مثل HP) برامج تشخيص خاصة بها.هذه تساعد في إيجاد المشاكل بشكل فعال.يُطلق على برنامج التشخيص من HP اسم HP's Print and Scan Doctor.

يأتي Windows أيضًا مع برنامج افتراضي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.ما عليك سوى الانتقال إلى لوحة التحكم واكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مربع البحث.قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.إذا كانت المشكلة شائعة ، فسيخبرك مستكشف الأخطاء ومصلحها بالتفاصيل والخطوات لإصلاح المشكلة.إذا لم تكن هناك مشاكل في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فيمكنك تجربة الطرق التالية.

6. تغيير إعدادات الطابعة

سينطبق هذا على أخطاء طابعة Windows 10 دون اتصال بالإنترنت.يرجى اتباع هذه الخطوات بعناية:

1) افتح لوحة التحكم.

2) انتقل إلى نافذة الجهاز والطابعة.

3) تحقق مما إذا كانت الطابعة التي تم تعيينها كطابعة افتراضية هي الطابعة التي تريد استخدامها.

4) ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة الخاصة بك وتحقق من نفس قائمة الانتظار.

5) إذا كانت قائمة الانتظار تحتوي على مهام غير مكتملة ، فاحذفها من القائمة.

6) في نافذة قائمة الانتظار ، حدد الطابعة ، ثم قم بإلغاء تحديد خيار استخدام طابعة غير متصلة بالإنترنت.

7. أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطابعة

خدمة التخزين المؤقت للطابعة هي خدمة تستخدمها الطابعة لإكمال عملها.لذلك ، من الممكن إعادة تشغيل الطابعة لإعادة الطابعة إلى حالة عملها.هذه هي الطريقة للقيام بذلك!

1) اضغط في نفس الوقت على المفتاح المطبوع باستخدام مفتاح Windows ومفتاح "r".

2) أدخل "services.msc".

3) اضغط على Enter أو انقر فوق "موافق".

4) سيؤدي هذا إلى فتح نافذة "الخدمة".بعد ذلك ، ابحث عن خدمة "Print Spooler".

5) انقر بزر الماوس الأيمن على التخزين المؤقت

6) اختر إعادة التشغيل.

هذا قد أو لا يحل المشكلة.ومع ذلك ، يجب ألا يغيب عن البال أن هذا ليس بأي حال من الأحوال حلاً دائمًا.إذا تكررت المشكلة ، فقد تضطر إلى تنفيذ هذه الخطوات مرة أخرى.

8. تغيير خصائص الطابعة

إذا لم تنجح الطريقة السابقة في حل المشكلة ، يمكنك محاولة تغيير إعدادات الطابعة على النحو التالي:

1) أدخل لوحة التحكم.

2) انقر فوق الأجهزة والطابعات.

3) انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة المطلوبة.

4) انقر فوق خصائص الطابعة.

5) أدخل نافذة المنفذ.

6) حدد عنوان IP الخاص بالطابعة من القائمة ، ثم حدد منفذ التكوين.

7) قم بإلغاء تحديد حالة منفذ SNMP.

8) حدد "موافق" لحفظ التغييرات.

9. تعيين الحالة يدويًا إلى متصل

هذه واحدة من أبسط الخطوات وأكثرها فاعلية في القائمة:

1) أدخل لوحة التحكم.

2) انقر فوق الأجهزة والطابعات.

3) انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة المطلوبة ، ثم حدد "عرض ما يتم طباعته".

4) هذا سيفتح نافذة.حدد الطابعة في نفس القائمة.

5) سيؤدي هذا إلى فتح قائمة منسدلة.قم بإلغاء تحديد الخيار "Use Printer Offline".

10. أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة

يدعي المستخدمون أنه يمكننا حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة.لا تصدقهم؟تواصل لترى بنفسك:

1) أدخل لوحة التحكم.

2) حدد الجهاز والطابعة.

3) انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي تستخدمها ، ثم انقر فوق "حذف الجهاز".

4) سوف تتلقى مربع حوار التأكيد.انقر فوق "نعم".

5) قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل من موقع الشركة المصنعة للطابعة ، أو استخدم القرص المضغوط المرفق مع الطابعة.إذا قمت بالنقر فوق "التحقق من وجود تحديث" في صفحة Windows Update ، فيمكنك أيضًا تحديث برنامج التشغيل.يمكنك أيضًا تثبيت برنامج التشغيل ببساطة عن طريق توصيل الطابعة.

إذا لم يتم تحديثهاسائق، يمكنكاستخدم برنامج تحديث برنامج التشغيل.سيقوم البرنامج بفحص وتحديث أحدث برنامج تشغيل للطابعة على الجهاز.

11. قم بتثبيت آخر التحديثات

قد يكون سبب وجود العديد من الأخطاء بسبب فشلك في تحديث جهازك بانتظام.لفعل هذا:

1) انقر فوق مفتاح Windows ، ثم انقر فوقي.

2) في تطبيق "الإعدادات" ، انتقل إلى "التحديث والأمان".

3) انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.

إذا كان هناك تحديث ، فسيؤدي ذلك إلى تنزيل التحديث تلقائيًا.

12. قم بإزالة برامج تشغيل الطابعة وحزم البرامج

لمتابعة استخدام هذه الطريقة ، تأكد من استخدام جهاز Windows كمسؤول.

1) أدخل "CMD" في شريط البحث.سيؤدي هذا إلى فتح موجه الأوامر.

2) في موجه الأوامر ، اكتب "printui / s / t2".يرجى ملاحظة أن المساحات متعمدة.سيؤدي هذا إلى فتح نافذة "خصائص خادم الطباعة".

3) الآن ، يمكنك الاستمرار في حذف برنامج التشغيل وحزمة البرامج الخاصة بالطابعة المطلوبة.

قد يكون هذا قد حل المشكلة وأعاد الطابعة إلى حالة "متصل".

الكلمات الأخيرة

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه معك ، فقد تكون الطابعة الإلكترونية معطلة.في هذه الحالة ، يوصى بشدة بالاتصال بجهة تصنيع الطابعة أو فني الطابعة مباشرةً.من التوصيات المهمة للغاية التحقق من تكلفة إصلاح هذا الخطأ في الطابعة.هذا لأنه في بعض الأحيان يكون من الأرخص شراء طابعة جديدة فقط.أتمنى لك طباعة سعيدة!