إصلاح ارتداد البريد الإلكتروني [Gmail و Outlook]

هل تقضي الكثير من الوقت في إرسال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لآلاف العملاء (جزء من القائمة البريدية)؟هل ستتلقى رسالة بريد إلكتروني مرتدة في النهاية؟نتيجة لذلك ، لا يمكن الوصول إلى جزء كبير (عملاؤك).هذه هي الطريقة التي ينمو بها إحباطك ويجبرك في النهاية على التساؤل عن كيفية حل مشكلة رسائل البريد الإلكتروني المرتدة أو المرفوضة؟

إذا كنت تستخدم Gmail أو Microsoft Outlook ، فسنشرح لك في هذه المدونةكيفية إصلاح ارتداد رسائل البريد الإلكتروني في Gmail و Outlook.

ما هو ارتداد البريد الإلكتروني؟

حتى في هذا العصر الرقمي ، المعروف أيضًا باسم عصر التكنولوجيا الفائقة ، لم يتم القضاء على الانتكاسات تمامًا.لقد قضيت وقتًا طويلاً في صياغة حملة البريد الإلكتروني المثالية لعملائك المحتملين ، في محاولة يائسة لإرسال موادك التسويقية إلى جمهورك المستهدف ، ولكن دون جدوى حيث تعود رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وترفضها وتحبطها.وهذا ما يسمى "ارتداد البريد الإلكتروني".

عندما لا يتمكن المستلم من قبول بريدك الإلكتروني لسبب ما ، يحدث "ارتداد البريد الإلكتروني".ما هي المشاكل؟سوف تتعلم نفس الشيء في القسم التالي.

الأسباب المحتملة لرسائل البريد الإلكتروني المرتدة في حساب البريد المفضل لديك

يجب أن تكون قد واجهت هذه الرسالة - "فشل التسليم إلى المستلمين التاليين نهائيًا.التفاصيل الفنية للفشل الدائم: حاولت Google تسليم بريدك الإلكتروني ، ولكن تم رفضه من قبل خادم نطاق المستلم. "سترى عدة أسباب تؤدي إلى رفض الخادم لرسائل البريد الإلكتروني——

• حساب البريد الإلكتروني الذي تحاول الوصول إليه غير موجود.أرجوك حاول!
• مساحات غير ضرورية.
• تحقق مرة أخرى من عنوان البريد الإلكتروني للمستلم بحثًا عن الأخطاء الإملائية.

دعونا نلقي نظرة أعمق ونفهم الأسباب المحتملة لـ "ارتداد البريد الإلكتروني".

1. بريد إلكتروني غير قابل للتسليم:عندما يكون خادم البريد الإلكتروني المتلقي محملاً بشكل زائد أو غير متوفر أو تحت الصيانة ، فلن يتم تسليم بريدك الإلكتروني.هذا ينتمي إلى فئة "الارتداد الناعم".في هذه الحالة ، يجب أن تنتظر قليلاً قبل إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى.
2. عنوان البريد الإلكتروني غير موجود: أحد الأسباب المباشرة لرفض بريدك الإلكتروني هو أن عنوان البريد الإلكتروني للمستلم لم يعد صالحًا.عندما ارتد البريد الإلكتروني ، كان ذلك بسبب "عنوان البريد الإلكتروني غير موجود".تم تصنيف "ارتداد البريد الإلكتروني" هذا على أنه ارتداد قوي.
3. صندوق بريد مزدحم: هناك مشكلة أخرى في الارتداد الناعم تؤدي إلى إرجاع بريدك الإلكتروني دون تسليمه وهي صناديق البريد المزدحمة.هذا يعني أنه لا توجد مساحة كافية في حساب البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم.لقد استنفد حصته (حجم معين) ، لذلك سيتم ارتداد أي بريد إلكتروني يتم إرساله.
4. البريد الإلكتروني المحظور:هذا سبب آخر لعدم تسليم بريدك الإلكتروني.إذا قام المستلم بحظر عنوان بريدك الإلكتروني ، فقد يتم عرض رسالة مرتدة على الشاشة.لحل هذه المشكلة ، يرجى الاتصال بهذا الشخص وإخباره بأنك تحاول إرسال بريد إلكتروني.
5. استجابة تلقائية: عندما يكون الأشخاص في الخارج أو في إجازة ، يتم تنشيطهم "استجابة تلقائية"نموذج.عندما لا يكون المستلم موجودًا ، سترفض بعض خوادم البريد الإلكتروني قبول البريد الإلكتروني ، وبالتالي تُبقي البريد الإلكتروني بعيدًا عن الباب.إذا حدث هذا بشكل متكرر ، ففكر في إزالة جهة الاتصال من القائمة.

كيفية إصلاح ارتداد رسائل البريد الإلكتروني في Gmail؟

عندما يرتد بريدك الإلكتروني بسبب خطأ إملائي أو عنوان بريد إلكتروني غير صالح ، فأنت بحاجة إلى -

• تحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمستلم بحثًا عن الأخطاء التالية:

• خطأ إملائي
• نقطة في نهاية العنوان
• علامات الاقتباس
• مسافات قبل وبعد العنوان

• ابحث عن عناوين بريد إلكتروني مختلفة يستخدمها نفس المستلم.

عندما يتم رفض بريدك الإلكتروني مؤقتًا أو وضع علامة عليه كرسائل غير مرغوب فيها ، ابحث عن اختبار البريد الإلكتروني أو الرابط الذي يبدو مريبًا.أو ربما أضفت العديد من الأشخاص إلى CC أو Bcc.لذا عليك--

• تخلص من الروابط إلى مواقع الويب التي تتطلب معلومات شخصية مهمة.
• إذا كان لا بد من إرسالها إلى مجموعة كبيرة ، فأنشئ مجموعة.

عندما يتعذر على Gmail الاتصال بخادم بريد المستلم ، ستظهر رسالة خطأ.إذا لم تختف الرسالة من تلقاء نفسها ، فأنت بحاجة إلى التحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمستلم بحثًا عن أي أخطاء.أو ، ما عليك سوى الاتصال بفريق دعم العملاء لموفر البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم.

كيفية إصلاح ارتداد رسائل البريد الإلكتروني في Outlook؟

خاصة في Outlook ، قد تكون الأخطاء المؤقتة أحد الأسباب.بعض الأخطاء المؤقتة التي يجب إصلاحها عند تلقي رسالة "ارتداد البريد الإلكتروني" في Outlook -

• تعذر الاتصال بالخادم البعيد
• مساحة تخزين غير كافية
• الموارد غير متاحة مؤقتًا
• انتهت مدة الاتصال
• لا توجد خوادم كافية

تشمل الأسباب المحتملة الأخرى التي يجب إصلاحها - الرسالة كبيرة جدًا ، أو فشل البحث عن المجال أو المضيف غير معروف ، وصندوق البريد ممتلئ أو يتجاوز الحصة النسبية ، وصندوق البريد غير متوفر.عندما يكون المستخدم غير معروف أو غير صالح أو غير موجود ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني مرتدة.联系دعم عملاء Outlookللحصول على مساعدة فورية.