إذا كنت تمتلك تلفزيون Samsung ، فستتفق معي ، تمامًا مثل أي إلكترونيات أخرى أو تلفزيون ذكي ، فإن Samsung لديها مشاكلها الخاصة.كثير من الناس يشكونلن يتم تشغيل Samsung TV وإيقاف تشغيلهبينما يشتكي آخرونمشكلة لون تلفزيون سامسونج، شاشة LED ، إلخ.
في هذا المنشور ، سنقوم بإدراج المشكلات الشائعة التي ستواجهها من تجربة Samsung TV الخاصة بك ونوضح لك كيفية إصلاحها.
لذلك ، دون إضاعة الكثير من الوقت ، دعنا نلقي نظرة على مشكلات تلفزيون Samsung الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
-
تلفزيون سامسونج يعرض شاشة سوداء
حسنًا ، هذه قضايا ملحة تحتاج إلى معالجة.إذا كان تلفزيون Samsung الخاص بك يعرض شاشة سوداء ، فهذا يعني أنك لن تتمكن من مشاهدة أو مشاهدة الأفلام بالطريقة التي اعتدت عليها.قد تواجه هذه المشكلة عندما يكون الاتصال بين أجهزة فك التشفير معيبًا أو عندما يكون جهاز الفيديو متصلًا بالتلفزيون.
أفضل طريقة وأكثرها فاعلية لإصلاح هذه المشكلات هي استبدال أو استبدال الكبل المتصل بالتلفزيون.إذا لم يكن لديك كابل متصل بالتلفزيون الخاص بك.ثم قد تكون المشكلة بسبب وجود مكثف خاطئ داخل مصدر الطاقة.أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي نقله إلى مركز إصلاح.
2.يومض تلفزيون Samsung عند استخدامه
هذه مشكلة أخرى مع أجهزة تلفزيون Samsung.لذا ، إذا كانت لديك هذه المشكلة ، أي أن جهاز التلفزيون الخاص بك يهتز ، فيجب أن تحاول إعادة التشغيل على البارد.لإجراء إعادة تشغيل باردة ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوه 1:على جهاز التحكم عن بعد ، اضغط مع الاستمرارزر الطاقة، حتى يتم إيقاف تشغيل التلفزيون وتشغيله مرة أخرى.
الخطوه 2:أو يمكنك فصل التلفزيون عن مصدر الطاقة ، وانتظر 30 ثانية وأعد توصيله مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل الباردة ، فحاول اصطحاب التلفزيون إلى أخصائي إصلاح معتمد لفحص المشكلة.
3.تلفزيون سامسونج لا يوجد صوت
لا يوجد صوت مشكلة أخرى قد تواجهها على تلفزيون Samsung الخاص بك.ومع ذلك ، قد يكون هذا بسبب ضبط مستوى الصوت على صفر أو أنك قمت بكتم صوت التلفزيون.للتأكد ، يجب عليك التحقق والتأكد من أنك لم تقم بكتم صوت التلفزيون.للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط على مفتاح كتم الصوت.
إذا استمرت المشكلة ، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت سماعات الرأس أو مكبرات الصوت التي تعمل بتقنية Bluetooth مقترنة بالتلفزيون.كل ما عليك فعله هو إيقاف تشغيل Bluetooth في التلفزيون أو إلغاء إقران الجهاز.إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك أيضًا إجراء إعادة تشغيل باردة ومحاولة التحقق من استخدام برنامج الترميز للفيديو.
إذا كان لديك تلفزيون ذكي من Samsung ، فحاول بث مقطع فيديو على Youtube أو Netflix ومعرفة ما إذا كان يخرج أي صوت.إذا لم يخرج الصوت بعد ، فيجب عليك اصطحاب التلفزيون إلى مركز إصلاح ، فقد يكون هناك عطل في أحد مكونات التلفزيون.يجب أيضًا محاولة توصيل التلفزيون بالسماعات الخارجية لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
4.التطبيق لا يعمل على تلفزيون سامسونج
إذا رفضت بعض أو كل التطبيقات الموجودة على تلفزيون Samsung فتحها أو عملها ، فإليك بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب أن تجربها.
أعد تشغيل التلفزيون
قد تكون إعادة تشغيل التلفزيون هي كل ما يتطلبه الأمر لتشغيل التطبيقات مرة أخرى على التلفزيون.لإعادة تشغيل تلفزيون Samsung الخاص بك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل التلفزيون وتشغيله مرة أخرى.أو يمكنك فصل التلفزيون عن مصدر الطاقة ، وانتظر 30 ثانية وأعد توصيله مرة أخرى.
قم بتحديث التطبيق الخاص بك
إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت لتحديث تطبيق التلفزيون الخاص بك.يمكنك استخدام الخطوات أدناه للتحقق من تحديثات التطبيق.
الخطوه 1:按المحور الذكيةزر لتشغيل هذه الوظيفة.
الخطوه 2:بعد ذلك ، ابحث عن التطبيق الذي تواجه مشكلة فيه ، واضغط باستمرار على المفتاح ENTER.
الخطوه 3:سترى أالقائمة الفرعيةيظهر ، حيث يمكنك الذهاب لتحديث التطبيق.
الخطوه 4:أخيرًا ، حدد التطبيق الذي تريد تحديثه وانقر فوق تحديث.
تحديث البرامج الثابتة للتلفزيون
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت للتحقق من البرامج الثابتة لجهاز التلفزيون لديك وتحديثها.للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.
الخطوة الخامسة: اذهب إلى設置وابحث عن支持.
الخطوه 2:التالي فيالقائمة الفرعيةأسفل ، انقرتحديث النظام،ثم اضغطالتحديث على الفور.
الخطوه 3:سيتحقق تلفزيون Samsung الخاص بك من وجود تحديثات.
الخطوه 4:إذا كانت التحديثات متاحة ، فسيقوم التلفزيون بتنزيلها.بعد التنزيل ، يمكنك الآن تثبيتها.
ملاحظة: يرجى عدم إيقاف تشغيل التلفزيون أو فصل زر الطاقة أثناء تشغيل تحديث البرنامج الثابت.سيؤدي القيام بذلك إلى منع تشغيل التلفزيون مرة أخرى.
5. لا توجد تطبيقات على Smart Hub
لنفترض أنك فتحت Smart Hub ولا ترى تطبيقًا واحدًا هناك.حسنًا ، هذا جزء من المشكلة التي ستراها على أجهزة تلفزيون Samsung ، والمشكلة تكمن في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أعد ضبط التلفزيون على إعداداته الأصلية
تشبه إعادة تعيين التلفزيون إعادة التلفزيون إلى إعداداته الافتراضية.هذه هي الطريقة المعتادة لحل هذه المشكلة.
الخطوة 1:按على جهاز التحكم عن بعدمفتاح Smart Hub.(على أجهزة التلفزيون الأقدم ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية أو زر القائمة).
الخطوه 2:當المحور الذكيةأثناء التحميل ، اضغط على مفاتيح التقديم السريع ، 2 ، 8 ، 9 ومفاتيح الترجيع.
الخطوه 3:بعد ذلك ، اختر موقعًا آخر في قائمة الإعدادات واقبل الشروط والأحكام.
الخطوه 4:بعد ذلك ، سيتم تحديث Smart Hub وإعادة تعيينه.
الخطوه 5:كرر الآن نفس الشيء وعد إلى موقعك.
إعادة ضبط مصنع Samsung TV الخاص بك
إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط التلفزيون.لإعادة ضبط جهاز Samsung TV الخاص بك ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوه 1:اذهب إلىضمن قائمة التشخيص الذاتي في إعدادات الدعم أسفل التلفزيونوظيفة إعادة ضبط المصنع.
الخطوه 2:بعد ذلك ، سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي للأمان ، فقط أدخل 0000 وهو رقم التعريف الشخصي الافتراضي.
الخطوه 3:قم بالتأكيد الآن وسيتم إعادة تعيين تلفزيون Samsung الخاص بك.
6.لن يتصل تلفزيون Samsung بشبكة Wifi
هناك مشكلة أخرى يواجهها العديد من الأشخاص مع أجهزة تلفزيون Samsung وهي مشكلات Wifi.إذا لم يكن تلفزيون Samsung الخاص بك متصلاً بشبكة wifi ، فقبل القيام بأي استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب أن تحاول التحقق مما إذا كان بإمكان الأجهزة الأخرى الاتصال بنفس شبكة wifi.يمكنك محاولة الاتصال الكامل بشبكة wifi على هاتفك أو أي جهاز آخر.
إذا كان بإمكان الأجهزة الأخرى الاتصال بنفس شبكة wifi ، فيجب عليك فصل أحد الأجهزة التي لا تستخدمها ومحاولة توصيل التلفزيون الخاص بك مرة أخرى.حل آخر لهذه المشكلة هو إعادة تشغيل التلفزيون.قد تكون إعادة تشغيل تلفزيون Samsung هو كل ما تحتاجه لإصلاح مشكلات Wifi.
إذا استمر رفض الاتصال بعد إعادة تشغيل التلفزيون.يجب أن تحاول البحث عن تحديثات البرامج الثابتة وتنزيلها.
7.يتم تشغيل وإيقاف تلفزيون Samsung بشكل متكرر
هذه واحدة من أكبر الشكاوى التي يشتكي منها الكثير من الناس على أجهزة تلفزيون Samsung.نعم ، يشكو بعض الأشخاص من استمرار تشغيل تلفزيون Samsung وإيقاف تشغيله كل 5 ثوانٍ.قد يكون هذا مزعجًا للغاية ، خاصةً عند مشاهدة برامج مثيرة على التلفزيون.
إذا كانت لديك هذه الأنواع من مشكلات دورة طاقة تلفزيون Samsung ، فإليك كيفية إصلاحها.ما عليك سوى اتباع بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه المقالة.
افصل التلفزيون لمدة 30 ثانية
إنه نوع من إعادة التشغيل.نعم ، يؤدي فصل التلفزيون من مقبس الحائط ، ثم تركه لمدة 30 ثانية ، ثم إعادة توصيله مرة أخرى إلى حل مشكلة تدوير الطاقة.
افحص سلك الطاقة
يجب عليك التحقق للتأكد من عدم تلف سلك الطاقة بأي شكل من الأشكال.إذا كان لا يزال مكسورًا ، فقد حان الوقت لاستبداله.الخبر السار هو أنه يمكنك الحصول عليهSamsungparts.comسهولة الوصول إلى هذا الاستبدال.
تحقق من إعدادات التلفزيون
يحتوي التلفزيون على حل اقتصادي مدمج يقوم بإيقاف تشغيل التلفزيون لتوفير الطاقة في حالة عدم وجود مدخلات لفترات طويلة من الوقت.لإيقاف هذا الإعداد ، انتقل إلى設置->تقليدي->الحلول البيئية->الاغلاق التلقائي-> حدد إغلاق.
تحقق من إعدادات مؤقت النوم
يقوم مؤقت النوم بإيقاف تشغيل التلفزيون بعد فترة زمنية محددة مسبقًا.لإيقاف هذا الإعداد ، انتقل إلى設置->تقليدي->مدير النظام->時間->مؤقت النوم->اختر إغلاق
تحديث البرنامج
إذا كنت تستخدم Samsung Smart TV ، فحاول البحث عن تحديثات البرامج.على الرغم من أن هذا يمثل خطرًا آخر في حد ذاته كما لو تم إيقاف تشغيل التلفزيون أثناء التحديث ، إلا أنه قد يؤدي إلى إتلافه.يستغرق تحديث التلفزيون حوالي 30 دقيقة ، حسب شبكتك.
تعطيل تشغيل الهاتف
يجب أن تعلم أن إشارة "التشغيل" يتم إرسالها عبر الشبكة اللاسلكية ، مما قد يؤدي إلى تشغيل وظيفة يمكنها تشغيل التلفزيون أو إيقاف تشغيله.لتعطيل هذه الميزة ، يجب أن تذهب إلى جهازك設置 > مشترك > الأنترنيت > إعدادات الخبراء > قم بتشغيل الهاتف، ثم قم بإيقاف تشغيل الإعداد.
8.مشكلة لون تلفزيون سامسونج
تعد مشكلات اللون مشكلة أخرى قد تواجهها على تلفزيون Samsung الخاص بك.حسنًا ، دون إضاعة الكثير من الوقت ، يجب أن تجرب طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
تأكد من توصيل الكبل بإحكام ، يجب أيضًا محاولة إعادة تشغيل التلفزيون.يمكنك فصل التلفزيون من مقبس الحائط وتوصيله مرة أخرى.يجب عليك أيضًا ضبط جودة الصورة.انتقل إلى إعدادات الصورة واضبط الصبغة واضبط درجة حرارة اللون للتأكيد على الألوان الباردة أو الدافئة.
ختاما:
هذه بعض المشكلات الشائعة التي يواجهها العديد من مستخدمي Samsung TV على أجهزة التلفزيون الخاصة بهم.كما ترى ، لقد قدمنا حلاً لهذه المشكلة ، ونأمل أن يساعد في حل المشكلات التي تواجهها مع تلفزيون Samsung الخاص بك.إذا كنت لا تزال تواجه أي مشاكل ، فيرجى إخبارنا باستخدام مربع التعليقات وسنسعد بتقديم المساعدة.
