“現在,對於我們的專題介紹……” 通常,這些詞會暗示您向後靠在電影院的椅子上,戴上 3D 眼鏡,然後在接下來的兩個半小時內開始將黃油爆米花鏟到臉上。
但在這種情況下,雖然你的求職面試確實有可能成為一部獲得奧斯卡獎的戲劇(希望不是 B 級的蕭條),但我們不是在談論銀幕。
我所說的“專題介紹”是指整個面試過程中最重要的部分。
工作面試問題(和答案)。
吞嚥。
如果你和十多年前的我一樣,一提到面試問題就足以讓你的體溫像高燒一樣升高,你的手掌出汗,就像你在炎熱的天氣裡保持著永無止境的樹姿瑜伽課。
但是為什麼會焦慮呢?
這些以問號結尾的簡單小短語是什麼讓我們失去理智並奔向山丘?
好吧,就像其他任何事情一樣……這是對未知的恐懼。
你害怕不知道會問什麼面試問題。你害怕給出錯誤的答案。
但最重要的是,你害怕如果你不能以最完美的方式回答所有問題,你會在沒有任何報價的情況下走出面試室,然後漫長而可恥的跋涉回到你父母的地下室。
而且我沒有誇大其詞。甚至關於父母的地下室。問問傑夫(另一天的故事)。
這是交易:你應該有點緊張。
您可能會被問到數百個典型的面試問題,並且每個問題都有正確和錯誤的回答方式。
不僅如此,您還可能在 2017 年面試過程的任何階段被問到這些問題,從電話面試(有關這些問題的幫助,請查看我們的文章 8 條電話面試技巧,這將讓您進行第二次面試)一直到小組或小組面試。
如果您的競爭對手能夠做您做不到的事情並為每一個問題提供流暢、自信的答案,那麼一點點失誤就可能意味著您的機會結束。
現實是,如果你不…
有人會。
你知道這筆交易。大約有9000 萬美國人沒有工作,其中很大一部分人正在口吐白沫,希望重返勞動力市場。
所以不用說這是一個競爭激烈的領域,你需要盡你所能確保你從人群中脫穎而出。
幸運的是,傑夫和我在過去幾年中一直在完善一種如何完美回答面試問題的方法,今天我想在這篇文章中與您分享。
在我們開始之前,您應該下載我們的 求職面試問題和答案備忘單。
它是本文的絕佳伴侶,因為它為您將面臨的三個最棘手的面試問題(未包含在本文中)提供完美的示例答案,並且還可以讓您訪問我們的 VIP 資源區域,我們有超過10 個免費提供求職面試工具。單擊此處獲取面試問題備忘單!
基礎知識:傳統與行為面試問題和答案
如果你在過去幾年接受過面試,你可能已經註意到,幾乎所有你被問到的棘手面試問題都可以大致分為兩種類型或風格,或者我應該說“大類”。
一般來說,您可能會被問到的每個面試問題都是傳統 (有時稱為基本面試問題)或行為面試問題。
*現在還有一些其他類別的問題,例如情景面試問題、案例、技術和其他一些問題,我們將在以後的文章中介紹,但出於本文的目的,我主要關注兩種最大的類型。
招聘經理使用傳統面試問題來大致了解您的身份以及您的職位資格。
通常,他們的目標是通過詢問諸如“您的最高教育水平是什麼?”等問題來探索您的專業能力、態度和資格。或者“你在上一份工作中的主要職責是什麼?” .
很直接的東西。
另一方面,行為問題是一個完全不同的問題(也是大部分求職社區的剋星)。
通過行為問題,招聘經理試圖通過分析您過去的行為來確定您將如何應對工作(您目前正在面試的工作)。
換句話說,你過去的行為方式預示著你未來的行為方式。這些問題通常以“告訴我……的時間”或“向我描述……的情況”開頭。
回答傳統面試問題
好的。所以我認為我們都同意,如果您希望擊敗競爭對手並在下一次面試中獲得工作機會,那麼能夠正確回答常見的面試問題是至關重要的。
不幸的是,對於大多數人來說,知道這一點和執行這一點通常是兩件不同的事情。
為什麼?
因為大多數人沒有計劃……一個公式……。
…… 一種回答每一個面試問題的方法,確保你的回答讓招聘經理驚訝地張大了嘴巴,讓他們在你站起來離開面試之前就給你寫了一份工作邀請。
現實情況是,大多數求職者只是毫無計劃地進入面試,並試圖通過面試“自由式”。
聽著,你可能可以像 Eminem 一樣把單詞串起來,但我們不是在這裡試鏡 8 Mile 的部分,我們正在努力找一份工作。
所以把押韻的對聯拋在腦後,削尖你的鉛筆,因為你將要學習循序漸進的方法,我知道當你在招聘經理面前時,它會給你帶來難以置信的優勢。
“這不是關於你,而是關於他們”
在我分解我們的分步方法之前,您需要了解一些內容。事實上,我會更進一步。這個想法是從現在開始……
你需要活下去。
正如本節的標題所說,“這不是關於你,而是關於他們。”
考慮一下。
大聲說幾遍。讓它在你的腦海裡隆隆作響一會兒。
那麼它到底是什麼意思呢?
到目前為止,你的求職面試可能是這樣的……
“我在 X 公司工作了六年……”
“我非常精通以下技能……”
“我喜歡和孩子們一起工作,因為……”
這是我的手猛擊在家庭世仇中一樣的大蜂鳴器上的點。
為什麼?
因為公司不在乎你。
好吧,這有點苛刻。並不是他們不關心你和你的幸福(雖然我認為很多大公司根本不關心……但這是另一天的討論),而是他們有一些東西對……更感興趣
他們自己。
現在,我並不是要讓公司聽起來像一個自私、控制和操縱的前男友,但事實是,他們之所以進行求職面試,首先是因為他們有一個特定的目標。
他們正在努力滿足他們的需求。
他們有一個特定的人來擔任這個職位,而且他是最能滿足這些需求的人。
早在此人進入面試室之前,公司就確切地知道他們將要聘用誰。
現在,他們顯然不知道他們將要雇用的確切人員的實際姓名(這不公平),但他們確實知道他們想要的人的類型,更重要的是,他們知道知識、技能以及此人必須具備的能力。
好的,考慮到所有這些,您如何將自己定位為該公司想要雇用的那種人?
您如何確保您展示的知識、技能和能力顯然是貴公司所重視的?
一般而言,您希望向招聘經理展示您為公司帶來價值的不同方式:根據您過去的培訓和經驗,您可以如何幫助他們滿足他們的需求並實現他們的目標。
如果他們僱用您,您將獲得獎勵。但是對它們比對自己更感興趣。為他們服務。
但是如何做到這一點呢?
當然是使用我們的剪裁方法!
剪裁方法
不,我不是在談論在你的新褲子底部放一條下擺或讓你的西裝外套的接縫稍微露出一點來解釋你在感恩節吃的蘋果派的額外幫助。
雖然剪裁也很重要,但我所指的剪裁類型與你的整個工作面試有關,更具體地說,你對以下問題的回答面試問題。
那麼什麼是裁縫呢?
把它想像成“定制”。
我們現在知道,您的公司針對他們正在面試的職位有特定類型的人選。
他們擁有此人必須具備的一套特定的知識、技能和能力,才能得到這份工作。
那麼你需要做什麼?您需要根據公司的需求定製或“定制”整個面試。
成功的故事
每個面試問題都應該有一個基礎。一個穩定的基礎。在Interview Guys 總部,我們喜歡將這些基本要素稱為“成功案例”。
成功故事是您過去工作經驗中的一個例子,它清楚地表明您在某些方面取得了成功。
例如,你解決了一個問題,在困難的情況下表現出色或使用了某種技能來完成工作。
每次參加工作面試時,您都應該記住其中的幾個,以便您可以使用它們來幫助制定面試問題的答案。
例如,一個成功的故事可能是:
- 您如何分析年度預算並決定在某些領域進行削減,從而在第二年為公司帶來更多利潤
- 您如何幫助解決兩名同事之間的糾紛,從而讓您的團隊更有效地工作並提高生產力
- 您是如何自願加入“文化委員會”並被任命為領導的,在那裡您帶領團隊對辦公室設置進行了更改,從而改善了工作流程和整體效率
現在這是關鍵,我希望你注意到了……
你要小心不要陷入你的舊習慣,並再次開始說“我我我我”。關鍵是選擇能夠突出公司所需知識、技能和能力的成功案例。
好的,所以我知道你可能在想什麼……
“邁克,這是否意味著我需要為每個面試問題準備一個成功案例?如果我在面試中被問到 30 個問題怎麼辦?我需要 30 個成功案例嗎!???”
這是一個公平的問題。
交易是這樣的:並非所有面試問題和答案都要求您深入了解使用成功案例是完全強制性的。
當您準備工作面試並研究不同的常見面試問題時,您會發現某些問題需要更深入的回答或背景故事。
但是還會有其他更簡單的面試問題,只需要更直接、更直接的回答。例如,“你的五年計劃是什麼?” 這個問題是前瞻性的,不一定需要你過去的成功故事的支持。
因此,請使用您的判斷力。
素質
好的,我已經多次提到,每家公司都有一份理想候選人必須具備的知識、技能和能力清單。我們喜歡將這些歸為一類,並稱之為品質。常見的品質包括以下幾點:
- 領導
- 合作
- 想像
- 堅持
- 創新
- 影響
每個人都有素質。(儘管我仍在努力嘗試弄清楚它們是什麼)。😉
我在說什麼呢?
只要有 素質是不夠的。您需要具備貴公司非常重視的品質。
如何找到這些品質?
使用他們深入的職位描述,查看雇主發布的有關其組織的視頻,並訪問他們的 Facebook 頁面和 Twitter 提要。”
我們完全同意。
您應該“挖掘”公司的各種網絡資產以尋找這些品質,然後將它們(連同支持性的成功故事)融入您的面試答案中。
結論
所以你想好你應該做什麼了嗎?這就是它的工作原理。
一旦你確定了貴公司重視的品質,你就需要向他們展示“是的!”,你確實擁有這些品質。
做到這一點的最佳方法是從您過去的成功案例中選擇有助於突出這些品質的成功案例。
這是大鑰匙。
傳統面試方式的轉變。大多數人會出錯的部分。
正是在這些成功案例的選擇中,您才能脫穎而出。
這是一個例子。假設您通過研究發現,您的公司非常看重註重細節的候選人。好吧,你需要帶著一個成功的故事來參加你的面試,證明你是注重細節的。
很簡單吧?
現在,當需要實際回答問題時,還有更多內容,但別擔心,我們將使用三個問題示例,這些示例將清楚地向您展示如何使用成功案例和質量完美回答問題。
我的提示
儘管我們剛剛提供了獲勝公式,但您還是要小心不要過度使用它。正如我之前在 Success Stories 中所說的,有些問題只需要一個字面的、一般性的答案,應該得到適當的處理。當招聘經理只是想知道你在過去的工作中工作了多長時間,你的核心職責是什麼,或者類似的簡化時,不要試圖通過編織一個優雅的成功故事來表現得過於可愛。
常見的求職面試問題
- 我們為什麼應該錄用你?
- 說說你自己
- 你的強項是什麼?
- 你的弱點是什麼
- 五年後你在哪裡看到自己
- 你為什麼想為我們工作?
- 你對公司了解多少?
- 你的同事會怎麼形容你?
- 你如何應對壓力?
- 你如何管理你的時間?
- 你為什麼離開上一份工作?
- 你的目標是什麼?
- 你如何做決定?
- 為什麼你的簡歷有空缺?
- 你如何處理難纏的客戶?
- 你有任何問題問我嗎?
如果您想要一些可以從中獲得靈感的常見答案的示例答案,那麼您應該獲取我們的“求職面試問題和答案備忘單。這非常有用,因為我們在其中為您提供了可以建模的逐字回答示例。單擊此處獲取工作面試問題和答案備忘單
3 個典型面試問題和示例答案
在以下三個示例中,我們將向您展示如何使用我們上面演示的公式回答三個常見的面試問題。
每個問題旁邊是公司最看重的質量(我們在準備面試時通過研究發現)。
你還會看到我在每個問題中都添加了一個“防水布”。請記住,正如我之前所說,許多面試問題都有小陷阱,有時陷阱並不那麼明顯,您需要能夠識別和避免它們。
當你進入面試室時,我還會用一些“做和不做”來結束這個問題。
示例答案:
1)你最大的優勢是什麼?(所需質量:多功能性)
“作為一家小型公司的建築師,我必須學習經營企業的所有階段,從處理 IT 工作到參觀建築工地,再到處理應付賬款和應收賬款。我還以90分的分數通過了建築師註冊考試,這意味著我帶來了我的建築專業知識,但我也有創業的力量和精神。由於您的建築公司是一家初創公司,我認為這會增加很多價值。我的經驗表明,我在戴幾頂不同的帽子時表現出色 ,即使其中一頂是施工頭盔。”
陷阱:許多人聽到這個問題並藉此機會為他們的成就而幸災樂禍,卻忽略了這樣一個事實,即您需要做的唯一重要的事情就是突出與公司需求相符的優勢。裁縫方法的重要性從未如此清晰。
做
- 突出你的優勢之一,你知道公司非常重視
- 用你過去的故事來支持你試圖展示的力量
- 量化您的水平成就(“分數的第 90 個百分位數”)
不做
- 不要吹噓你的成就
- 不要提出與你面試的公司無關的優勢
- 不要提出任何你無法用確鑿事實來支持的主張。
示例答案:
2)你的時間管理怎麼樣?(所需質量:效率)
“作為一名旅行社,我必須擅長時間管理,因為我被要求銷售和協調航班、住宿、汽車租賃、入場證和門票的套餐。所有這些項目都需要有效地協調和記錄,以確保超出我客戶的假期期望。該職位與時間相關的另一個方面是時區在此過程中發揮瞭如此重要的作用。我能夠將這些差異考慮到我的工作中,並最終為我的客戶提供高水平的服務。我想說,這次經歷準確地證明了我對時間管理的熟練程度,我相信我已經做好了在貴公司管理類似任務的準備。”
陷阱:從字面上看,每個回答這個問題的人都會說他們是有組織的,招聘經理也知道這一點。他們希望你在涉及到你的主張時提供冷酷的硬數據和例子,所以如果你不能用事實來支持它,甚至不要考慮聲稱你的組織能力。
做
- 總是用確鑿的事實來支持你的陳述
- 所需的質量幾乎總是“效率”、“組織”或“時間管理”,所以應該沒有意外
- 這是一個你可以 100% 準備好的面試問題,因為你知道它即將到來,你可以說什麼來完美地回答它
不做
- 如果你不能支持,就不要編造任何關於組織的廢話。請記住,您只需快速打電話給您的老老闆,了解您的習慣,您的紙牌屋就會很快崩潰
- 這是一個直截了當的問題。不要變得可愛,並試圖編織與您的效率水平無關的任何無關的品質
- 沒有任何藉口在面試之前沒有準備好這個答案。您知道它即將到來,因此請確保准備好您的成功故事。
示例答案:
3) 關於你還有什麼我應該知道的嗎?(理想品質:能很好地應對壓力)
“我在摩天大樓建築公司擔任安全經理時沒有提到一件有趣的軼事。我剛完成心肺復蘇術和急救課程,現場一名男子突然心臟驟停。我的主管看著我說:“你負責安全!” 我曾在假人身上練習過,但從未在活人身上練習過。我知道我必須保持冷靜,只做我被教導的事情。當其他人撥打 911 時,我救了他。他後來感謝我救了他的命。雖然我不認為這樣的事情經常發生,但這次事件告訴我,無論發生什麼,保持冷靜並付諸行動往往可以解決威脅的情況。當然,除了我的 FAA 認證之外,我認為這是對空中交通管制員職位的出色培訓。”
陷阱:你不會相信有多少人從招聘經理的嘴裡聽到這個問題,並把它當作邀請列出他們的愛好和興趣。看。他們看過你的簡歷,很清楚你“喜歡徒步旅行”。這是您控制面試的另一個機會,通過對他們所需的質量進行分區,並用一個定位良好的成功故事將其帶回家。
做
- 藉此機會突出您在研究中發現的一項品質,將採訪從“審問”轉變為“對話”。
- 在你的口袋裡放一些成功的故事,只是為了解決這些開放式問題。他們真的會給招聘經理留下深刻印象。
不做
- 永遠不要簡單地說,“不,我不這麼認為。” 利用給你的機會。
- 不要亂來亂去。這不是邀請您講述您的人生故事。
- 不要簡單地列出你的愛好和興趣。
快速警告
不要犯每個人都犯過的錯誤。
不要去谷歌搜索“面試問題的最佳答案”,然後在第一個彈出的網站上打印所有的問題和答案並記住它們。
互聯網雖然取得了長足的進步,但其核心仍然是狂野的西部。有很多不好的信息真的會對你的面試準備產生負面影響。
所以堅持與專家。嗯……讓我想想如果我知道我可以推薦什麼……😉
除了開玩笑,你顯然需要去一個有信譽的地方來獲取你需要的信息,以確保你的面試成功。歸根結底……你的職業取決於它。
祝你好運!