Hootsuite 和 Marketo | 你應該知道的 7 件事

營銷工具與社交媒體工具的集成可以幫助您的企業實現其目標並實現增長。

其中一個強大的集成是 Hootsuite 和 Adob​​e 的結合,特別是他們的營銷服務 Marketo。

以下是有關 Marketo 和 Hootsuite 的知識:

Adobe 的營銷軟件 Marketo 提供的工具可幫助您分析消費者行為、規劃廣告和吸引更多客戶。 Hootsuite 是一個社交媒體經理,可幫助企業規劃社交媒體策略。 這兩個服務可以在某些場景下集成。

1. Hootsuite 是否與 Marketo 一起使用?

Hootsuite 通過其 Adob​​e 集成與 Marketo 合作。

Marketo Hootsuite 應用程序有兩個版本。 請注意,兩者都需要 Marketo 的現有帳戶。

  • 免費 Marketo 應用程序適用於商業和企業 Hootsuite 訂閱者。
  • 完整的 Marketo 集成僅適用於 Enterprise Hootsuite 訂閱者。 價格可根據要求提供。

在 Adob​​e 收購 Marketo 之前,Hootsuite 有一個您可以免費使用的 Marketo 應用程序,但自從收購之後,您只能通過 Hootsuite 的 Adob​​e Integration 使用 Marketo 服務。

2. Hootsuite 有內置的營銷自動化嗎?

Hootsuite 不鼓勵您的業務完全自動化營銷工作.

Hootsuite 認為,品牌和利益相關者應該與他們的受眾進行自然的互動。 他們不允許自動直接消息,這可能是不真實的或不真誠的聲音。

Hootsuite 允許的唯一自動化操作是安排帖子。 可以通過 Hootsuite 中的作曲家安排帖子。

3. Hootsuite 是否直接與 Marketo 集成?

在 Adob​​e 收購 Marketo 之前,您可以直接將 Marketo 與 Hootsuite 集成。

然而,Adobe 在 2016 年收購了 Marketo,這改變了 Marketo 與 Hootsuite 的集成方式。

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自收購以來,Marketo 只能通過 Adob​​e 的服務與 Hootsuite 集成。

4. 人們通常會同時使用 Marketo 和 Hootsuite 嗎?

Marketo-Hootsuite 集成被世界各地的許多數字營銷團隊使用。

5. Marketo 和 Hootsuite 的主要區別是什麼?

雖然 Hootsuite 和 Marketo 都是為企業營銷團隊設計的工具,但它們都有各自的專長。

Hootsuite 專注於社交媒體管理。

作為一種社交媒體管理工具,Hootsuite 讓用戶能夠在一個地方監督他們的社交媒體資產並跟踪他們的賬戶。 您可以安排內容、與觀眾互動並跟踪互動數據。

當有人與您的社交媒體資料進行互動時,最好跟踪他們的信息並跟進他們,因為您可能會將該受眾成員轉變為滿意的客戶!

這就是 Marketo 的用武之地。

Marketo 專注於客戶關係管理 (CRM). Marketo 與 Hootsuite 的集成從參與您品牌的客戶那裡收集數據。 然後,您可以使用收集的數據來跟踪與您的業務聯繫的潛在客戶的旅程。

但客戶參與只是 Marketo 平台的一個方面。

您可以跟踪企業的營銷和銷售工作,以了解潛在客戶如何有效地轉化為銷售,查看回頭客的趨勢,並了解如何根據他們的購買行為調整廣告系列。

Marketo 還具有 Hootsuite 上沒有的功能,包括電子郵件營銷、入站營銷、投資回報率優化和其他與營銷相關的工具。

但是,您會注意到 Marketo 缺乏社交媒體管理。 其他 CRM 平台,例如 Salesforce,具有社交媒體管理功能。

Marketo 缺乏社交媒體管理能力可能要歸功於 Adob​​e 和 Hootsuite 的合作關係,這種合作關係從 2017 年就開始了。Marketo 歸 Adob​​e 所有,Adobe 與 Hootsuite 的部分合作關係可能涉及 Marketo 沒有踩到 Hootsuite 的腳趾,可以這麼說,當涉及到社交媒體管理時。

6. Marketo 和 Hootsuite 之間是否存在任何已知錯誤?

到目前為止,Hootsuite 和 Marketo 之間沒有持續存在的錯誤或問題。

如果有任何問題,Hootsuite 無疑會提供如何解決它們的指南。

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7. 人們通常將哪些營銷自動化軟件與 Hootsuite 一起使用?

雖然 Hootsuite 只鼓勵收集數據和安排帖子等自動化,但它確實與其他在其服務中具有營銷自動化功能的系統集成。

其中很多與 Marketo 類似,專為大型企業設計。

以下是一些可以與 Hootsuite 一起使用的營銷服務:

Salesforce 營銷雲

Salesforce 是一項客戶關係管理 (CRM) 服務,讓團隊可以在單一環境中完全控制營銷活動。

與 Marketo 一樣,Salesforce 可以涵蓋潛在客戶生成管理、趨勢分析和廣告管理,以及企業經常用於銷售的其他營銷活動。

它甚至提供社交媒體管理,這是 Marketo 所沒有的。

Salesforce 與 Hootsuite 的集成與 Marketo 沒有太大區別。 它允許您將潛在客戶整理到您的客戶數據庫中,以便您可以跟踪客戶的活動並更新您與他們的互動。

網絡CRM

營銷自動化的另一個選擇是 WebCRM。

WebCRM 是 2000 年代初開發和發布的 CRM 軟件。

與 Salesforce 一樣,WebCRM 集成為 Hootsuite 用戶提供了收集從社交媒體內容(例如提及和評論)產生的潛在客戶的能力,然後跟踪潛在客戶的品牌旅程。

要將 WebCRM 與 Hootsuite 一起使用,您的 Hootsuite 訂閱必須是付費帳戶。 它不適用於免費的 Hootsuite 版本。

微軟動態 365

與 Microsoft 產品緊密集成的企業會喜歡 Dynamic 365 與 Hootsuite 的集成。

Dynamics 365 是與 Microsoft 捆綁的 CRM 系統,可以管理潛在客戶、營銷自動化和其他相關營銷服務,幫助您的企業保持穩健的工作流程。

通過 Dynamics 365 集成,Hootsuite 用戶還可以導入從社交媒體生成的潛在客戶,以開發客戶與您的品牌的旅程。

Dynamics 集成可供所有 Hootsuite 用戶免費使用,但您必須擁有 Dynamic 365 帳戶。

糖CRM

SugarCRM 是另一個提供與 Hootsuite 集成的 CRM 平台。

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SugarCRM 被公認為第一個開源 CRM,它提供營銷自動化、銷售自動化、收入分析、集成和其他工具,幫助您為團隊創建高效的工作流程。

與本文中的其他 CRM 一樣,SugarCRM 與 Hootsuite 的集成允許您將社交媒體中的數據導入其數據庫以開發潛在客戶。

SugarCRM 與 Hootsuite 的集成是免費的,但要使用 SugarCRM 集成,您需要聯繫公司的銷售團隊。

最後的想法

Hootsuite 與 Marketo 等平台的集成可幫助企業跟踪和開發潛在客戶。

通過將 Marketo 等營銷工具與 Hootsuite 等社交媒體工具相結合,您可以加強業務並獲得對客戶群的新見解並加強營銷工作。

資料來源:

Marketo 免費 Hootsuite 應用目錄

Marketo 企業集成 Hootsuite 應用目錄

HootSuite Enterprise 通過新的 Marketo 集成為營銷人員提供更深入的社會洞察力

如何將 Marketo 與 Hootsuite 一起使用

比較 Hootsuite 和 Marketo

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