Hootsuite 和 Brandwatch | 你應該知道的 9 件事

Hootsuite 和 Brandwatch 是社交媒體營銷行業的兩大支柱。

這些第三方服務可幫助您更有效地管理和研究您的社交網絡,因此您可以解決可能出現的任何問題並改進您的工作。

兩者協同工作,可以為您提供有關您品牌的強大見解。

以下是您需要了解的有關 Hootsuite 和 Brandwatch 的信息:

Hootsuite 是一個社交媒體管理系統,而 Brandwatch 是一個社交聆聽工具。 Hootsuite 與 Brandwatch 的合作夥伴關係洞察力可幫助您從網絡上有關您的品牌或業務的對話中整理數據,以更好地了解您的行業、趨勢和受眾。

1. Hootsuite 是否與 Brandwatch 一起使用?

Hootsuite 和 Brandwatch 是合作夥伴。

2020 年 3 月,Hootsuite 推出了以 Brandwatch 為特色的全新 Insights 服務。

在此集成之前,Hootsuite 提供了一個 Brandwatch 應用程序,您可以將其安裝到儀表板中。

2. Hootsuite 如何與 Brandwatch 集成?

Brandwatch 與 Hootsuite 的集成可搜索在線對話並收集有關消費者、您的品牌和您所在行業的數據。

這些對話來自超過 9500 萬個平台,包括博客、論壇、社交媒體網絡、視頻、評論網站和新聞。

Brandwatch 集成還允許您跟踪提及您的品牌的語氣,並挑選出關鍵信息和關鍵字。

使用這些數據,您可以分析您的營銷活動是如何被接收的,並了解公眾對產品、品牌或行業的總體看法。

Hootsuite-Brandwatch 集成還使您可以訪問後者的高級分段,因此您可以使用不同的參數(例如作者身份、類別和標籤)篩選流。

3. Hootsuite 是否進行品牌監控和社交聆聽?

Hootsuite 有自己的監控和社交監聽系統。

在其最基本的形式中,Hootsuite 允許您設置掃描 Twitter 或 Instagram 以查找設置關鍵字的流。

這種跟踪非常簡單; 它只能從兩個社交網絡 Instagram 和 Twitter 中提取對話和提及。 它沒有對這些用戶的情緒進行任何分析。

更高級別的計劃(例如商業和企業)提供更深入的聆聽和品牌跟踪系統。 這項名為 Insights 的服務使用 Brandwatch 系統進行強大的報告。

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4. 人們是否一起使用 Hootsuite 和 Brandwatch?

Hootsuite 和 Brandwatch 通過使用 Brandwatch 系統的 Hootsuite 品牌監控和社交聆聽服務 Insights 一起使用。

因此,如果您註冊 Insights 服務,您將使用 Brandwatch 來跟踪對話或提及您的品牌——您只需通過 Hootsuite 界面使用它。

5. Hootsuite Insights 如何使用 Brandwatch?

Hootsuite 利用 Brandwatch 作為其社交聆聽和品牌監控功能 Insights 的支柱。

6.Hootsuite 做關鍵字監控嗎?

Hootsuite 允許您創建流,以跟踪人們如何在在線對話中使用特定關鍵字。

此關鍵字跟踪功能還擴展到 Hootsuite 的 Insights 服務,作為其社交聆聽功能的一部分。

Hootsuite 的關鍵字跟踪與 Google 的關鍵字搜索不同。 後者為您提供關鍵字使用情況的排名。 您可以查看 Google 關鍵字搜索來尋找可以集成到內容中的“熱門”詞。

借助 Insights,您可以查看在線社區對您的品牌的評價以及他們的看法。

7. Hootsuite 和 Brandwatch 集成是一項免費服務嗎?

在 Hootsuite 與 Brandwatch 合作之前,如果您在 Hootsuite 上訂閱了 Business 或 Enterprise,則可以免費安裝 Brandwatch 應用程序。

但是,Brandwatch 集成現在是 Insights 包的一部分,用戶必須訂閱該服務,這是一個可供企業或企業帳戶使用的附加組件。

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Insights 服務的成本取決於業務的需求。

8. 舊的 Hootsuite Insights 和 Insights with Brandwatch 有什麼區別?

將 Brandwatch 作為 Hootsuite Insights 的本機系統的引入意味著在 Hootsuite 的社交聆聽功能的先前迭代中沒有發現更多更好的功能。

雖然最初的 Insights 已經監測了觀眾的情緒,但 Brandwatch 進行了更精細的調整,可以捕捉到圍繞您的品牌發生的細微對話。

  • Insights with Brandwatch 可以創建一個詞云來幫助您識別與您的品牌和相關搜索相關的熱門詞。
  • 您可以查看與您的品牌相關的熱門鏈接和常用主題標籤,以幫助您掌握趨勢。
  • 您可以為某些關鍵字或情緒變化設置電子郵件警報,這樣您就可以始終掌握您的品牌,並可以快速響應可能出現的任何問題或趨勢。
  • 您可以更輕鬆地詳細了解受眾的情緒和競爭對手的行為。

9. 是否有其他提供 Brandwatch 集成的社交媒體管理系統?

除了 Hootsuite,Brandwatch 還集成了以下服務:

推特

Twitter 直接與 Brandwatch 集成。

Brandwatch 是 Twitter 認證的產品。 如果您的品牌的主要平台是 Twitter,那麼您可能需要檢查此集成。

霍羅斯

Khoros 與 Brandwatch 的集成很像 Brandwatch 與 Hootsuite 的集成。

Khoros 和 Hootsuite 都是社交媒體管理工具,它們將 Brandwatch 作為其社交聆聽工具的一部分。

過濾

Percolate 是一種內容管理工具,可幫助您監督營銷內容的分發。

Brandwatch 集成允許您收集可幫助您備份營銷建議或預測的數據。

社交

Conversocial 專注於為企業提供客戶支持。 它旨在幫助品牌接觸並響應客戶。

由於 Brandwatch 可以監控整個網絡上發生的對話,因此您可以在 Conversocial 系統中獲取有關這些對話的報告。 然後,您的團隊可以聯繫這些人並解決他們可能遇到的任何問題。

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匡威松

Converseon 是一項面向分析的服務,不同於上面列出的社交媒體管理服務。

作為一項專注於營銷數據方面的服務,Converseon 和 Brandwatch 一起使用可以幫助您將所有數據放在一個系統中以用於報告目的。

最後的想法

Hootsuite 和 Brandwatch 之間的合作不僅僅是一種整合。 這是一種合作夥伴關係,他們一起提供出色的社交聆聽報導。

然而,不幸的是,由於 Insights 至少需要一個 Hootsuite 商業計劃才能訪問,因此對於許多小型企業或個體經營者來說,成本過高。

資料來源:

Hootsuite 將社交聆聽提升到一個全新的水平

由 Brandwatch 提供支持的 Hootsuite 見解

Brandwatch 合作夥伴

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