Etsy 可以做 Layaways 嗎? (已解決和解釋)

當您開始 Etsy 商店時要考慮的許多事情之一是是否為您的客戶提供分期付款或預訂選項,以及如何以對所有相關方都有利的方式這樣做。

在為您的商店設置這些選項時,我們將幫助您理清需要了解的內容!

Etsy 做外賣嗎?

Etsy 確實允許分期付款選項,店主和買家可以設置部分付款,直到產品全額付款。 還有一個選項允許客戶預訂物品,這與分期付款有點不同。

Etsy 店主通常會提供 Lalayaway 或 Reserve 嗎?

是否在 Etsy 中提供分期付款選項實際上取決於店主。 對於一些賣家,尤其是那些出售珠寶或新娘禮服等大件商品的賣家來說,有一個分期付款的選擇很有意義。

這是容納更多客戶的好方法,尤其是當他們為婚禮或特殊活動購買商品並希望保持謹慎的預算時。

將物品放在存放處和保留物品之間是有區別的。

通過layaway,您和您的客戶可以決定一種安排,例如從最初的首付到最終付款之間的時間長度,並且買家在收到商品之前隨著時間的推移慢慢支付產品的全價。

但是,當客戶預訂商品時,他們基本上是要求您將商品保留幾天,以便他們有資金時可以全額購買。

然而,一些賣家選擇不給他們的客戶一個分期付款選項,因為這可能會帶來一些潛在的問題。 您商店中處於擱置或保留狀態的每一件商品都是您無法出售的商品。 當客戶一次支付全價時,這就是您錢包裡的錢和門外的產品,因此您可以開始提供更多庫存。

考慮不可退還的押金

您可能會遇到的另一個問題是人們在還清之前就已經改變主意。 當這種情況發生時,您的產品不會移動,您不僅失去了銷售,而且您還不得不在該物品被持有時拒絕任何其他潛在買家。

如果您選擇提供分期付款選項,避免這種情況的最佳方法是要求支付不可退還的押金,並在同意分期付款之前向客戶說明。

這筆不可退還的押金本質上是對產品的第一筆付款,但如果客戶選擇不進行銷售,他們會提前知道這意味著他們會從退款中喪失第一筆付款。

許多 Etsy 賣家建議您收取的不可退還押金應等於商品要價的一半,以確保客戶承諾。

Layaway 在 Etsy 上的流程是什麼?

要在您的 Etsy 商店中啟用layaway,請按照以下簡單步驟操作:

  • 設置 Paypal 企業帳戶:
    • 這將允許您開具發票並指定“允許部分付款”,以便買家可以在您同意的時間內還清商品。
  • 在您的 Etsy 商店中啟用“其他”付款方式:
    • 為此,請登錄您的 Etsy 帳戶。 轉到商店經理 > 財務 > 付款設置。 選擇“啟用手動付款方式”並選中“其他”。
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您需要記住在您的 Etsy 商店中編輯商品列表,以便列表標題和商品描述都清楚地表明該商品是為特定客戶保留的。

商品全額付款後,讓您的客戶前往預訂列表並選擇“其他”作為付款方式。 然後,您可以像處理任何其他訂單一樣處理訂單。

使用“其他”付款選項的原因是為了確保 Etsy 仍然獲得他們商定的費用。

您還需要確保並獲得客戶的電子郵件地址,以便您可以按照與客戶安排的時間表輕鬆發送發票。

我如何保留物品而不將其放在 Lalayaway 上?

有時買家會要求您為他們保留一件物品,以便他們以後可以全額購買。 為此,只需:

  • 將“RESERVED for (customer’s username)”放在列表標題的開頭和商品描述中:
    • 確保列表標題非常清晰,因為這不會阻止其他客戶購買該商品。 (注意:在使用客戶姓名之前獲得許可也很好,或者詢問他們是否希望您使用其他名稱)
  • 將照片上傳到列表,指定該項目為保留:
    • 這可以幫助客戶將其與您商店中的其他商品區分開來。
  • 將列錶鍊接發送給您為其持有該物品的客戶:
    • 就像layaway一樣,您也需要確保與客戶保持良好的溝通。

您還可以為客戶製作私人定制列表。 只需在您的 Etsy 設置中啟用自定義請求工具。

私人列表將使其他客戶無法購買該物品。

由於預訂商品不需要客戶支付押金,因此最好縮短預訂時間限制,並確保客戶了解他們需要多少時間才能購買該商品,然後再將其重新在您的商店出售。

物品可以保留多長時間?

作為賣家,將物品保留多長時間再次取決於您。 您可以選擇是否完全允許預訂。 如果沒有預付定金,客戶可能無法完成銷售的風險更大。

您商店中的商品被預訂的每一天都是您無法出售該商品的一天。

最好自己決定將物品保留多長時間。 一些賣家只會持有物品 24 小時,但大多數賣家最多持有物品三天。

請務必將您的政策清楚地傳達給要求預訂商品的客戶,以免產生任何誤解,並且他們知道會發生什麼。

例如,如果客戶要求您在星期四預訂商品,因為他們的薪水會在第二天到來,您可以告訴他們“當然! 我會堅持到週日結束。 如果你到時候不買,我會假設你已經改變主意並把它放回商店。”

只要您對客戶開放,您就應該能夠盡可能有效地管理您的佈局!

當客戶使用 Layaway 時,產品成本會更高嗎?

客戶在使用layaway時為商品支付的價格與您商店的正常要價相同,只是以較小的增量支付。

但是,就您的時間和精力而言,作為賣家,您可能需要支付額外的費用。

而不是預先向您支付要價,您將收到隨著時間的推移解析出的少量金額。 另外,您必須跟踪定期發票,並確保客戶進行商定的付款。

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您還冒著客戶在將訂單放在擱置後取消訂單的風險,雖然不可退還的首付可能會給您至少部分安全性,但物品擱置的時間仍然是浪費時間其中該商品可能已被其他客戶購買。

提供 Layaway 的優點和缺點是什麼?

在您的 Etsy 商店中提供臨時服務有很多優點。

如果您的商店銷售高價商品,則為您的客戶提供分期付款可能意味著您將獲得更多銷售額,因為雖然您的買家可能無法以一百美元或更多的價格購買商品,但付款計劃可能更適合進入他們的預算。

但是,如果您的價格往往處於較低端,那麼提供分期付款真的沒有意義,因為這對您來說需要付出很多額外的努力和潛在的風險,最終只會獲得很小的回報。

許多賣家表示,他們似乎不會因為不提供分期付款而失去銷售。

如果您確實選擇提供分期付款選項,請確保在您的 Etsy 個人資料中明確說明您的政策,並與您的客戶保持清晰的溝通。

您希望確保每次分期付款都以最終銷售結束,而不是取消,以便您繼續獲利。

由您決定

您可以根據客戶需求、產品價格範圍以及您願意並且能夠為跟踪發票和跟進客戶付出多少努力來選擇是否提供分期付款和預留選項。

最重要的是,您提前決定要維護哪種政策,以便您的分期付款計劃適合您,並確保向您的客戶明確說明此政策。

始終與您的客戶就您的流程保持良好的溝通。

歸根結底,良好的客戶關係是企業成功的關鍵。

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