Element TV 的 5 個最常見問題(已說明)

您的 Element TV 是否存在性能問題?

不要擔心,因為這裡有您在使用 Element TV 時可能遇到的問題的解釋和解決方案!

1. Element TV 無法連接互聯網

互聯網連接是市場上幾乎所有智能電視都可以找到的常見問題,並且有許多可能導致無法連接的原因。

如果您的智能手機無法流式傳輸,則問題可能出在流式傳輸平台(您可以通過嘗試其他流式傳輸應用程序進行驗證)或您的 Internet 連接(如果您無法傳輸其他媒體)。

如果您的智能手機可以流式傳輸,但您的電視無法連接,您需要檢查有多少設備連接到您的網絡。

互聯網服務提供商向住宅發布的標準 Wi-Fi 路由器對連接到它的設備數量的限制較小。

嘗試斷開任何未使用的設備,然後查看您的電視是否可以連接。 如果在移除連接到網絡的設備後電視可以連接,則表示 Wi-Fi 網絡擁塞。

如果沒有,請通過將路由器從電源上拔下並在一分鐘後再次打開來重新啟動路由器。

2. Element TV 只有黑屏

黑屏可能意味著不同的事情,但要了解問題出在哪裡,您需要檢查視頻源:

  • 您可以嘗試循環瀏覽其他視頻源(例如,電視、HDMI、USB),看看是否有任何變化。
  • 如果 HDMI 上沒有圖像,但您使用 USB 獲取圖片,則可能需要更換電纜。
  • 如果設置為有線或衛星時沒有信號,但您在其他 HDMI 源上獲取圖片,則問題出在您的提供商。

如果屏幕因其他來源而變黑,請嘗試重新啟動您的電視:

  • 將電視從電源上拔下,讓它休息一分鐘。
  • 插入電源並重新啟動電視。

如果屏幕仍然黑屏,則問題可能與鏈接到屏幕的組件有關。

最好請有資質的維修人員進行檢查和診斷。

3. Element TV沒有聲音

另一個常見的問題,如黑屏,沒有任何聲音的元素電視可能是由不同的事情引起的。

這些可以快速修復,因此無需恐慌。

首先,檢查電視是否設置為靜音:

  • 如果電視未靜音且外部設備通過 HDMI 端口插入電視,請確保將設備設置為在電視上輸出。
  • 如果播放音頻,請嘗試檢查其他來源,例如其他 HDMI 端口或 USB 端口。
  • 您可能還需要檢查電纜和與電視配對的任何無線耳機是否有任何鬆動連接。 您可以在音頻設置下檢查無線設備。
  • 如果有任何設備插入,請先取消配對並檢查是否有任何聲音。
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如果仍然沒有聲音,接下來要檢查的是您的流媒體平台:

  • 嘗試播放其他視頻流服務並查看音頻是否播放。
  • 例如,如果您在使用 Netflix 時遇到問題,可以嘗試使用 Facebook Watch 或 YouTube 等其他服務進行故障排除。
  • 如果另一個平台有聲音,則問題出在靜音的流媒體服務上。

在將電視送到維修專家處之前,還有一個修復方法可以嘗試:重置電視。

通常稱為出廠重置,重置您的電視會給它一個乾淨的狀態,它可以清除您的電視中導致性能問題的任何損壞或損壞的文件。

對於 Element TV,重置電視的方法如下:

  • 打開菜單並轉到電視設置。
  • 單擊常規,然後按恢復默認值。
  • 按照屏幕上的提示進行操作。

請記住,恢復出廠設置會清除您的所有應用程序和設置,因此最好記下這些內容,以便在安裝後快速恢復它們。

如果問題仍然存在,是時候將它送到維修中心檢查您的電視了。

4. Element TV Pixelates 或 Stutters

電視上的像素化​​或卡頓歸因於連接到電視的弱連接。

這個問題不僅發生在流媒體平台上,而且在同軸連接上的信號較弱時也會發生。

這就是為什麼視頻流服務會自動適應您的 Internet 連接速度的原因。

如果您的 Internet 連接相對穩定並且您遇到像素化或緩衝問題,您可能需要檢查您正在使用的應用程序是否有任何更新。

應用程序更新可能會更新一些影響流式傳輸時性能的故障。 重新安裝也是一個很好的最後手段。

對於衛星或有線電視,您將無法獨立解決此問題,因為這取決於您的服務提供商。

如果您使用的是天線,則可以調整位置以改善信號。

請注意,天氣也會干擾高清電視上免費廣播和衛星頻道的信號。 這些也可能導致像素化。

5. Element TV 無法播放 4k 分辨率的 Netflix

如果您使用的是 Element 的 4k 電視,但想知道為什麼無法從 Netflix 獲得 4k 顯示器,這就是答案。

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Netflix 並非針對所有設備以 4k 流式傳輸。 Netflix 為 4k 認證設定了標準,不幸的是,Element 並不是 Netflix 認證的這些品牌之一。

因此,如果您升級 Netflix 計劃的原因是電視上的 4k 分辨率,您可能希望推遲升級。

如果您正在尋找提供 4k 且兼容性更廣泛的流媒體平台,請嘗試 HBO Max,它可以在所有 Android 電視(包括 Element TV)上流式傳輸 4k。

Element TV 的一般優缺點:

– Element 電視提供物有所值

Element TV 是預算品牌中最便宜的電視之一。

如果您真的有預算或想要一些休閒觀看的東西,那麼這款電視就符合您的要求。

– Element TV 使用安卓電視系統

Android TV 平台是當今市場上最廣泛的智能電視平台之一。

這意味著您可以訪問許多最流行的智能電視應用程序。

您可以輕鬆找到適合自己的應用程序,因為 Android TV 可以訪問 Google Play 商店中提供的數千種應用程序。

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– Element TV 的缺點

  • 與其他廉價品牌不同,元素電視沒有最好的屏幕質量,如 TCL 或海信。
  • 它們不適合遊戲。
  • 他們尚未獲得 Netflix 的 4k 流媒體認證。

最後的想法

元素電視也有其他電視品牌可能遇到的類似問題。

在大多數情況下,您可以通過一些故障排除來解決它們。

也就是說,您不必因為可靠性問題而自動關閉該品牌,因為您可以在每次出現問題時無需將電視帶到維修中心即可進行這些修復。

資料來源:

Element TV 故障排除 – 聲音、圖像、遙控器

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