飛利浦電視最常見的 4 個問題（已說明）

飛利浦是一個知名品牌，但與其他製造商一樣，它的電視也有其弱點。 沒有一個品牌是完美的，飛利浦電視可能會出現問題。

那麼，這些問題是什麼？ 以下是飛利浦電視最常見的四個問題。

1. 飛利浦電視無法連接到 Wi-Fi。

Wi-Fi 連接是所有智能電視中的常見問題。

如果您在將電視連接到 Wi-Fi 網絡時遇到問題，您需要做的第一件事就是確定問題所在。 通常，有兩個可能的罪魁禍首：Wi-Fi 路由器和/或電視本身。

• 要檢查問題是否與您的 Wi-Fi 網絡或路由器有關，首先要檢查的是您的其他設備是否可以連接和流式傳輸視頻。
• 如果您的其他設備無法連接到 Wi-Fi 網絡，則問題可能出在您的路由器上。

接下來要測試的是您的 Wi-Fi 網絡是否過於擁擠。

• 您可以通過斷開其他設備與 Wi-Fi 的連接來測試這一點，以緩解 Wi-Fi 網絡的擁塞。
• 如果您的電視在斷開其他設備後可以連接到 Wi-Fi，則表示您的 Wi-Fi 網絡過於擁塞。

但是，如果電視仍然無法連接到 Wi-Fi，則問題可能出在您的電視上。

• 要恢復電視的連接，請考慮重新啟動電視。
• 重新啟動是指關閉電視，將其從電源上拔下，然後在兩分鐘後重新啟動。
• 重新啟動後，檢查您的電視是否可以連接到 Wi-Fi 網絡。

如果重新啟動無法解決連接問題，您可以嘗試從電視識別的網絡中忘記 Wi-Fi 網絡，然後重新連接。

您還應該檢查您的電視是否有固件更新。

檢查固件版本是否更新：

• 在主屏幕上，打開設置菜單。
• 選擇固件更新並打開固件信息。
• 記下固件版本並將其與電視網站上列出的版本進行比較。
• 如果網站上的版本較新，請將其下載到 USB 閃存驅動器上進行安裝。
• 您需要一個格式化為 FAT32 的大容量閃存驅動器，因為固件可以超過千兆字節。

下載固件後，就可以通過 USB 安裝它了。 安裝相對容易並且自動化。 以下是安裝方法：

• 在將其插入電視之前，請確保您下載的文件已解壓縮。 解壓後的固件必須在 USB 閃存驅動器上。
• 將 USB 閃存驅動器插入電視，然後電視屏幕將變黑幾秒鐘並關閉所有打開的應用程序。
• 電視現在將安裝更新，其中電視將在屏幕上顯示正在安裝系統更新並帶有進度條。
• 安裝固件更新最多需要 15 分鐘，具體取決於文件​​的大小。
• 更新完成後，屏幕會黑屏幾秒鐘，然後會出現飛利浦標誌。
• 加載電視後，將其關閉，然後再打開電視。

如果此修復不起作用，請考慮進行出廠重置。

出廠重置會將您的電視恢復到出廠時的相同系統狀態。 這是修復其他修復程序無法處理的問題的最後手段，因為它會刪除您下載的所有應用程序和設置。

如果你想恢復出廠設置，這就是你需要做的。

• 按遙控器上的主頁按鈕並打開設置。
• 轉到電視設置，然後選擇出廠設置。
• 系統將要求您輸入 PIN 碼（默認為 8888），然後單擊重置。
• 按確定確認操作。

此時，您的電視將開始刷新當前系統並將其替換為原始狀態。 你得到一個乾淨的石板沒有任何問題。

恢復出廠設置完成後，您將需要重新安裝所有頻道。

• 您可以通過按主頁按鈕並單擊設置來執行此操作。
• 轉到電視設置，然後選擇重新安裝電視並確認操作。
• 然後將重新安裝頻道。

請注意，出廠重置可能會作為最後的手段與其他問題一起使用。

您可能還想閱讀我們關於飛利浦電視遙控器是否通用的文章？

2. 飛利浦電視無法開機。

由於智能電視基本上是為娛樂而設計的計算機，因此您可能會遇到與使用計算機類似的電源問題，例如電視無法打開。

診斷電視的電源問題相當簡單。

• 拔下電視插頭，讓它保持拔下 60 秒。
• 將電視插入沒有電湧保護器的其他電源插座。
• 用遙控器再次打開電視。
• 如果遙控器不起作用，請嘗試使用電視面板後面的電源開關打開電視。

如果在這些提示之後電視拒絕打開，很可能是電源壞了，需要技術人員檢查。

3. 飛利浦電視沒有高清流媒體。

一些飛利浦 4k 電視用戶報告應用程序無法以高清流式傳輸。

• 某些內容以 HD 或 UHD 流式傳輸沒有任何問題，但電影僅以標準清晰度流式傳輸。
• 飛利浦承認了這個問題，並宣布運行 Android 8 並於 2017 年和 2018 年發布的電視受到此問題的影響。
• 據推測，問題源於 DRM 證書。
• 不幸的是，飛利浦尚未發布解決此問題的方法。
• 解決此問題的唯一方法是使用流媒體設備，例如 Chromecast，因為這些設備未連接到 Android 8 系統。

但是，如果您的飛利浦電視不在受此問題影響的範圍內，則您可能遇到互聯網信號較弱的問題。

• 您可以檢查您的其他設備是否有任何流媒體問題。
• 您還可以查看 Ookla 的速度測試 驗證您當前的 Internet 速度，該速度在本文末尾的來源中鏈接。
• 請記住，流媒體應用程序最好在互聯網速度至少為 5 Mbps（高清質量）和 25 Mbps（4k 質量）的情況下使用。

4.飛利浦電視沒有聲音。

根據飛利浦支持網站，您的電視沒有聲音有兩個原因，不包括硬件損壞的情況。

第一個原因是輔助音頻程序 (SAP) 處於活動狀態。

• 當內容帶有輔助音頻（例如，Netflix 上的其他語言視頻）時，SAP 通常可以工作。
• 如果 SAP 處於活動狀態且內容沒有任何輔助音頻，您將聽不到任何聲音。

要關閉 SAP，您需要：

• 用遙控器打開菜單
• 單擊設置並選擇音頻
• 如果 SAP 可用，您應該會看到數字音頻語言或備用音頻。
• 您應該選擇英語或關閉。
• 在某些情況下，該選項將是音頻設置，然後打開立體聲或 SAP

如果您沒有 SAP，或者它未處於活動狀態，則您的電視揚聲器可能已禁用。

使用其他設備（例如藍牙條形音箱或耳機）時，通常會禁用揚聲器。

打開電視揚聲器：

• 打開菜單並轉到設置
• 單擊音頻並選擇電視揚聲器
• 單擊打開以激活揚聲器。

如果這些修復仍然不起作用，則您的電視可能已損壞組件。

您可以嘗試插入耳機以檢查問題所在。

• 如果聲音通過耳機傳出，則問題出在揚聲器連接上。
• 否則，有損壞的音頻芯片或組件需要檢查。
• 在這兩種情況下，最好讓技術人員調查並解決問題。

飛利浦電視的一般優缺點

飛利浦電視有操作系統選項

飛利浦生產具有 Android 或 Roku 操作系統的電視。

• 這為消費者在選擇系統時提供了選擇。
• 如果你對安卓系統比較熟悉，那就去安卓電視吧。 如果您更喜歡 Roku，您可以選擇。
• 無論您選擇哪種操作系統，您都可以訪問多種應用程序。

飛利浦電視具有流光溢彩系統。

流光溢彩是飛利浦電視最有趣的功能之一。

儘管該品牌不像市場上的知名品牌那樣受到關注，但流光溢彩是使電視脫穎而出的原因。 那麼，流光溢彩是什麼？

• 流光溢彩有助於減輕眼睛疲勞，因為它起到了偏置照明的作用。 通過照亮電視背面，流光溢彩有助於在屏幕上擴散光線。
• 流光溢彩的顏色取決於您正在觀看的內容。 它會根據屏幕上的內容進行調整併提供柔和的色彩爆發。
• 可用流光溢彩面板的數量取決於電視。 電視的左側和右側低至兩個流光溢彩，每個角落可高達四個。

結合纖薄的邊框，流光溢彩讓您的電視看起來漂浮在空中，使其成為客廳的強大核心。

飛利浦電視的一般缺點

• 沒有多少具有 120 Hz 刷新率的電視。
• 音質傾向於平均水平。

最後的想法

飛利浦電視幾乎與市場上任何其他智能電視存在相同的問題。

也就是說，如果您正在尋找一款不會讓人失望的好電視，飛利浦是推薦的選擇。

該品牌的聲譽非常好，他們推出的電視質量反映了該品牌的聲譽。

有關飛利浦電視的更多信息，請查看我們的文章飛利浦電視能使用多久？。

資料來源：

Ookla 的速度測試

飛利浦智能電視無法連接到 wifi – 如何解決

如何通過 USB 更新飛利浦電視的軟件？

飛利浦希望盡快解決其電視上的流媒體應用程序問題