歸還有聲書(要知道的 6 件事)

有時,您可能犯了購買錯誤。 發生這種情況時,下一步是退回商品並獲得退款。

如果您一直在 Audible 上購買內容並發現需要退貨,那麼您將想知道該過程如何運作的來龍去脈。 在本文中,我們為您介紹了有關在 Audible 上還書的所有細節。

您可以在 Audible 上退還書籍嗎?

在 Audible 上還書的過程可以通過 Audible 網站從用戶帳戶進行。

  • 內容必須在 365 天內退回。
  • 退款將以與原始付款相同的形式發放。
  • 退貨權基於不濫用 Audible 退貨政策的客戶。

有聲讀物概念 — 黑色背景中帶耳機和電子書閱讀器的彩色書籍

您如何退還有關 Audible 的書?

Audible 擁有大量適合各種心情的有聲讀物; 無論您是在尋找讓您脊背發涼的東西,還是尋找讓您自由的自助指南,Audible 都能滿足您的需求。

但是,並非每本有聲讀物都能達到您的期望。 有時,儘管進行了所有研究,但您可能會犯錯誤。

因此,無論您是不小心點擊購買了一本書,還是事實證明您無法忍受敘述者的聲音,有時您都需要在購買時進行退貨。

值得慶幸的是,Audible 使歸還書籍成為一個快速而簡單的過程。

如果您需要歸還一本書並想要一個易於遵循的分步指南,那就別無所求。

通過台式計算機返回有聲書

您只需在計算機上單擊幾下即可返回 Audible 書籍,但請確保您知道 Audible 帳戶的登錄詳細信息。

  1. 登入 使用您的 Audible 帳戶的登錄詳細信息。
  2. 導航 ‘購買歷史‘。
    • 在這裡,您會找到您擁有的每本書的清單 聽得見。
  3. 搜索 對於您希望返回的內容。
  4. 現在選擇’返回此標題‘然後點擊’確認‘。
  5. 完成上述步驟後,屏幕上將顯示一條確認消息,通知您內容已成功返回。

通過您的移動設備返回有聲書

如果您使用的是移動設備並希望通過 Audible 進行退貨,請按照以下步驟操作。

  1. 打開 Audible 主頁 (www.audible.com) 使用您的互聯網瀏覽器。
  2. 登錄您的 聽得見的帳戶.
    • 請記住,這可能與您的信息相同 亞馬遜賬戶 取決於您註冊 Audible 的方式。
  3. 通過點擊’打開菜單欄菜單圖標‘。
  4. 現在選擇您的 姓名.
  5. 接下來,找到你的’購買歷史‘ 並打開它。
  6. 在列表中搜索您要歸還的圖書,然後選擇“返回此標題‘。
  7. 系統會要求您選擇“確認‘ 進行回報。
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無論您使用什麼設備,在 Audible 上還書真的就這麼簡單。 但是,如果有任何問題,Audible 聲明:

“如果您在退貨時遇到困難或對退貨政策有疑問,請聯繫我們”

只是 點擊這裡 如果您需要直接與 Audible 聯繫,他們將解決您退貨的任何問題。

還書時,您會收回您的學分嗎?

積分可能沒有實際的貨幣價值,但可用於購買 Audible 上的優質內容。

積分包含在 Audible 會員計劃中,讓會員有機會永遠擁有內容。

因此,使用積分購買內容非常有吸引力。

但是,如果您錯誤地使用積分購買了您不想要的書,那麼您可能想知道您是否會獲得該積分。

不用擔心,一旦您的書被退回,您將以購買時使用的任何貨幣形式獲得退款。

  • 如果使用信用額度進行購買,則信用額度將是 已退款 一旦書被歸還。
  • 積分已退還 瞬間,而信用卡付款最多可能需要 10 天。
  • 請記住,退還的信用額將 到期 12個月後。

您可以繼續在 Audible 上還書嗎?

Audible 客戶很容易誤解 Audible 的退貨政策。

是的,如果購買是錯誤的或對書名本身有任何不滿,客戶確實有權退回 Audible 上的書。

這可以讓用戶感覺到,只要您是活躍會員,您就可以毫無困難地繼續在 Audible 上還書。

但是,您不能購買有聲讀物,將其完整收聽,然後將其退回以獲得全額退款,因為 Audible 會認為這是對其退貨政策的濫用。

Audible 不是一個在線圖書館,客戶可以簡單地將一本有聲讀物退回並換成另一本。

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正是出於這個原因,Audible 不得不對每位客戶一年內的退貨數量施加限制。

本文將進一步詳細介紹確切的數字和特定限制。

您需要多長時間才能歸還一本書?

就像您購買的任何產品一樣,您在 Audible 上返回內容的時間也有限制。

因此,重要的是要知道您需要多長時間才能獲得退款選項變得不可用。

  • 使用 Audible 的客戶有 365 天 從最初購買之日起退回有聲書。

Audible 已經明確表示,只有意外購買的有聲讀物才能退貨,或者如果有聲讀物沒有像廣告宣傳的那樣,並且購買者在某些方面不滿意。

正如 Audible 所說:

“我們的退貨政策允許活躍的 Audible Premium Plus 會員在不失去信用或退回錯誤購買的標題的情況下抓住新的敘述者或故事的機會……我們提供此政策的能力取決於我們的會員僅將其用於這些目的。 ”

您可以在 Audible 上返回多少本書?

使用 Audible 還書對用戶來說是一個非常簡單的過程,這意味著他們有能力承擔更多風險並下載他們自然不會傾向於下載的有聲讀物。

這種自由很棒,但是您可以通過 Audible 退回一本書的次數是有限制的。

但是,您可以在 Audible 上歸還的書籍的確切數量的限制並不公開。

這是因為 Audible 保留自行決定您是否退回過多書籍並濫用其退貨服務的權利。

平均而言,客戶發現他們一年可以退回 2-4 本書而沒有問題。 除此之外,您可能會遇到一些問題。

Audible 不得不引入相當嚴格的退貨政策,以避免客戶完成有聲讀物然後繼續退貨以獲得全額退款。

讓我們面對現實吧,如果他們沒有這個政策,人們會簡單地使用 1 個學分來聽多本書,每次完成時只需退回它們以獲得全額退款。

值得注意的是,您必須擁有 Audible 的活躍會員才能退回有聲讀物。

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取消會員資格的人將失去退回任何已購買圖書的權利。

在此處閱讀此博客,了解 Audible 是否刪除或刪除標題?

退回有聲書有什麼缺點嗎?

在 Audible 上退回有聲讀物應該是一個輕鬆的過程,幾乎沒有缺點。

但是,如果客戶退回的書籍過多,Audible 可能會認為該客戶濫用了他們的退貨政策。

Audible 花時間通過說明以下內容來解釋其確切條款:

“我們保留監控任何濫用退貨的權利,例如過度退貨、長時間收聽後頻繁退貨或一次退貨多本。”

如果 Audible 決定退貨特權被某個客戶濫用,Audible 保留從客戶那裡刪除部分或全部這些特權的權利。

這意味著他們可以限制您可以退貨的數量,或者完全取消您退貨的能力。

這對任何用戶來說都是一個巨大的打擊,尤其是當他們真正歸還錯誤購買的有聲讀物時。

為避免在使用 Audible 退回圖書時出現任何不必要的麻煩,請務必在原始購買後儘快退回。

以這種及時的方式還書將有助於確保 Audible 識別出退貨是真實的。

除此之外,除非您實際上濫用退貨政策,否則您的特權很少會被剝奪,因此如果您的意圖是誠實的,則無需擔心。

退回有關 Audible 的書的明顯主要缺點是您將不再擁有這本書。

如果您退回有聲讀物,則不要期望在您擁有的圖書庫中看到它。 如果您改變主意,您將不得不再次購買它。

然而,歸還一本您可能沒有想到的書有一個缺點。

還書如何影響作者

Audible 上提供的所有書籍背後都有創作者。 內容廣泛的目錄是由個人或一小群人編寫、製作和記錄的。

他們從版稅上賺到的錢對他們的生計以及他們繼續創造更多我們都喜歡的內容的能力至關重要。

由於 Audible 是一家如此龐大的公司,您會原諒認為 Audible 自己會承擔任何回報的損失,而不是把它放在創作者身上。

然而, 事實並非如此,因此,創作者在獲得回報時損失慘重。

此外,Audible 還推廣了可以在其網站上輕鬆交換書籍的事實。 現在,這對客戶來說是個好消息,但它確實開始給創作者帶來壓力。

事實上,這個故事一經傳出就引起了不小的轟動,並被稱為“Audiblegate”。

值得慶幸的是,自從這場爭議浮出水面以來,Audible 的政策發生了一些變化。

只要在購買 7 天后退貨,創作者現在仍將獲得其作品的版稅。

這將真正有助於確保我們喜愛的創作者,無論他們是 Random House 等大型出版商,還是小型獨立作者,都不會被擠出他們應得的利潤。

請記住,在 Audible 上歸還書籍可能很簡單,但這樣做會產生連鎖反應,這可能會影響該作品的創作者的財務狀況。

在此處閱讀此博客,了解 Audible 是否會自動續訂?

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