當您在 Etsy 等網站上獲得很高的評分和評論評分時,這是一種很棒的感覺。
您商店的 4 到 5 顆星使您與 Etsy.com 上的數十萬其他賣家區分開來,並告訴客戶他們可以信任您和您的產品。 但是,當您準備好擴展您已經成功的商店時會發生什麼?
或者,如果您決定自行開展業務,您可以隨身攜帶這些評論嗎?
您可以在自己的網站上使用 Etsy 評論和徽標嗎?
轉發任何人的文章——無論是對你的 Etsy 商店的簡單評論還是作者撰寫的整篇文章——都是危險的,有時甚至是非法的。 你應該 總是 獲得客戶的許可,將他們的評論從您的 Etsy 網站重新發佈到您的個人網站。
您可以通過 Etsy Conversation 數據庫與您的客戶聯繫。
在我的網站上使用評論是否需要買家的許可?
如果您的 Etsy 商店有大量四星或五星評級,並且您想將其中一些轉移到您的新網站,則需要先獲得發布者的許可。
好消息是,留下如此好評的人可能是您和您的產品的粉絲。
與他們聯繫並告訴他們您想在您的業務或社交媒體的其他領域使用他們的善意評論是維持您與該客戶的牢固關係的好方法!
但是,如果他們後來發現您未經詢問就使用了他們的評論,您可能會冒犯他們。
然後,您可能會遭受客戶留下負面評論或發布有關您如何在未經許可的情況下使用他們的話的可能性。
Etsy 評論可以在哪裡使用?
Etsy 評論主要用於 Etsy.com 向其他買家介紹您令人驚嘆的商店和商品!
或者,Etsy 評論警告客戶遠離網站上不能或不應該信任的陰暗或“壞”商店。
電子商務世界中的評論是必不可少的,許多人使用它們來發展他們的業務。 買家首先要尋找的是您對其他客戶的評論和評分。
發佈到 Etsy 的所有評論都應僅用於您的 Etsy 商店。
但是,如果您有興趣將業務擴展到新的地方,您可以嘗試詢問客戶是否可以隨身攜帶這些評論!
在我的網站上使用 Etsy 評論的最佳方式是什麼?
如果您確實獲得了買家的許可,可以在 Etsy 上使用您的評論,請考慮在您的網站上創建一個空間或頁面,將其中一些評論列為“Etsy”特定評論。
例如,在為您的產品做廣告時,您可以在營銷材料中使用其中一條經過批准的評論——這樣客戶就可以看到您的書籤或項鍊上已經有五顆星了!
您還可以創建一個頁面,一次顯示一堆 Etsy 評論,以在您的新網站上向客戶展示您的歷史記錄以及他們可以去哪裡“查看更多關於此 Etsy 商店的評論”等。
不該做什麼
不要利用對競爭對手的差評來幫助自己,也不要對獲得許可在您的網站上使用的評論發表任何負面評論。
您還應該只發布或引用這些評論,因為它們是準確編寫的,而不是以任何方式更改它們(除非您被要求隱藏撰寫評論的客戶的身份)。
你會 總是 如果您將他們轉移到其他地方,希望尊重和善待您的客戶以及他們的許多驚人評論。
推薦 VS 評論
如果您發現客戶沒有回應您使用他們的評論的請求,或者如果您的客戶說“不”,那麼替代方案是一件重要的事情:推薦!
推薦就像評論一樣,但店主特別要求客戶作為對您和您的商店的獨特評論。
在這種情況下,您可以聯繫客戶,要求他們寫信 其他 僅針對您的網站的評論。
這樣做的好處是:
- 對您的新網站的完全獨特的評論
- 沒有轉發或冒犯客戶的危險
- Google 不喜歡“重複”,因此不會將推薦信標記為抄襲
- 推薦往往比單個評論更深入
考慮將推薦書作為將 10 條或 20 條評論重新發佈到您的新網站上的替代方法——此外,它可以幫助您與喜歡談論您和您的產品有多棒的忠實客戶建立聯繫!
我還能在哪裡使用我的 Etsy 評論?
如果您有權在其他地方使用 Etsy 評論,您可能會發現您想多次或在不同的地方使用它。
考慮詢問您是否也可以將其發佈到這些位置:
- 品牌個人網站
- 社交媒體(Instagram、Facebook、Twitter 等)
- 在關於您的產品的採訪中
- 營銷活動
- 關於產品圖片
如果您可以在品牌的一個或所有這些領域獲得好評,您將告訴每個潛在買家您擁有忠實的客戶群,並且您是值得信賴的賣家!
許多賣家會在他們的 WordPress 網站上發布關於他們商店的博客——查看我們關於如何使用 WordPress 的文章!
我會因為在我的網站上使用 Etsy 徽標而遇到麻煩嗎?
使用“Etsy”標誌本身與使用網站評論不同。
“Etsy”標誌是 Etsy 的商標和所有——我要提醒你的是,它是一家非常強大和成功的公司,擁有很多律師。
因此,Etsy 非常注重您可以使用其徽標做什麼和不能做什麼。 例如,您可以將您的 Etsy URL 寫在名片、促銷廣告、社交媒體帖子(即 Twitter、Facebook、Instagram)等上,但是 您不能使用 Etsy 徽標、標記、樣式或顏色 在名片上。
這是因為 Etsy 非常清楚地表明,您而不是 Etsy.com 擁有、運行、運營並負責您的網站。
如果發現您以任何方式違反了這些規則,您可能會從 Etsy.com 刪除您的商店,甚至可能與他們的公司發生法律問題。
當有疑問時:不要這樣做。