在 ETSY 上阻止某人? 這是如何(解釋)

有時在線工作並不像人們想像的那樣。

在騙子、不適當的內容和看似無窮無盡的人湧入您的個人信息之間,在線工作即使是最有經驗的小企業主也會在沒有幫助的情況下疲憊不堪;

尤其是當您在網上遇到敵對或不合適的人時。

阻止用戶是一個很好的工具。 您可以將個人隱藏在您的視線之外,阻止他們發送消息,並明確表示他們提供的內容或對話不合適或不符合您商店的標準。

你能在 Etsy 上屏蔽某人嗎?

Etsy 確實允許您阻止用戶。 您必須訪問此人的個人資料頁面並單擊“阻止”鏈接。 阻止用戶後,他們將無法看到您的活動或產品公告。

如果您決定解除對某人的阻止,則只需反轉該過程即可。

用戶不會知道您已阻止他們,也不會收到通知。

但請記住,阻止並不會阻止某人向您發送消息。

您如何在 Etsy 上阻止用戶?

在 Etsy 上阻止用戶是一個非常簡單的過程。

這也是安全的,因為不會通知用戶您阻止了他們,因此不會有機會因此而對您生氣。

雖然一些用戶可能會得到他們已被阻止的提示,但大多數情況下,他們意識到這一事實的時間要晚得多。

如何阻止某人:

要在 Etsy 上阻止某人,首先要訪問他們的個人資料。

進入用戶的個人資料後,您需要找到“阻止”按鈕——一個允許您阻止該用戶的小按鈕。

一旦你點擊它,用戶就會被你屏蔽!

在 Etsy 上阻止一個人到底是做什麼的?

對於很多賣家來說,在 Etsy 上屏蔽用戶是一個棘手的話題。

一旦賣家屏蔽了某個用戶,他們就希望再也不會收到該用戶的消息。 問題是事實並非如此。

在 Etsy 上阻止用戶會阻止 Etsy 用戶在他們的提要中查看您的活動。 基本上,用戶不會因為你正在做的事情而更新。

但是,用戶仍然可以向您發送消息並從您的商店購買商品; 他們只是不能再跟著你了。

您可以阻止某人在 Etsy 上向您發送消息嗎?

阻止某人在 Etsy 上向您發送消息是一項艱鉅的任務,而且在傳統意義上幾乎是不可能的。

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阻止用戶不會阻止他們向您購買商品或向您發送消息。 他們仍然可以收藏您的商店商品並隨時查看您的商店。

這樣做的問題是,阻止某人在線應該會阻止您查看他們的信息、消息或與他們互動。

如何阻止某人向您發送消息?

讓某人停止的唯一真正方法是要求他們停止與您的通信或將他們的消息報告為“垃圾郵件”。

如果您將您與不當買家之間的所有通信視為垃圾郵件並將其報告為垃圾郵件,Etsy 將予以通知。 如果它被報告為垃圾郵件,您可能會收到來自 Etsy 的電子郵件或詢問,詢問問題是什麼。 Etsy 也可能選擇接近買家並要求他們停止。

但是,報告為垃圾郵件只能讓您到目前為止。 如果此人想方設法聯繫您,您可能需要考慮舉報他們。

報告它們會產生更大的影響,但也可能是一個更長的過程,需要更多的信息。

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您可以在 Etsy 上舉報買家嗎?

買家資料頁面上沒有可以點擊的“舉報”按鈕,不像“阻止”按鈕。

相反,您必須直接聯繫 Etsy 支持或賣家支持。

如果你走這條路,你需要向他們解釋整個情況,你對與這個買家聯繫的擔憂,以及你希望停止溝通的願望。

此外,保留賣方可能向您發送的任何不適當或危險的任何通信或屏幕截圖始終很重要。

Etsy 賣家支持將代表您聯繫買家,並要求他們停止聯繫您。 如果買家再次與您聯繫,他們的帳戶可能會從網站上完全刪除。

現在,如果買家被刪除,總有辦法在 Etsy 上創建新帳戶,但希望他們能得到足夠的提示,讓你的商店獨自離開,去其他地方購物。

你什麼時候應該在 Etsy 上阻止買家?

在 Etsy 上阻止買家是一個非常困難的決定。

作為小企業主,您的首要任務是為您的客戶服務。 始終提供 100% 最好的客戶服務並確保每位客戶都有良好的體驗,這就是您成為五星級商店的方式。

然而,情況並非總是如此,也不應該總是為了您自己的個人和情緒健康。

負面的買家體驗可能包括:

  • 不恰當的語言或照片
  • 攻擊性或威脅性信息
  • 不斷購買並要求您在不退貨的情況下退款
  • 向其他未來客戶誹謗或謊報您和您的店鋪

如果您的商店被難纏的買家搭訕,以至於您正在考慮阻止他們,這可能是個好主意。

但是,您還需要向客戶明確表示您不欣賞他們的行為,並且希望他們停止與您聯繫。 直接與您的客戶交談有時會產生積極的影響,並防止您失去一位長期買家。

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通常,客戶在網上聊天時不了解他們的聲音,他們也不考慮他們的聲音的含義。 如果您與他們交談,有時他們會退縮或糾正自己的行為。

最後,如果您試圖與客戶交談,但他們只會變得更加不恰當或咄咄逼人,請花時間阻止或舉報他們。

它將幫助您擺脫它們並繼續專注於您的商店。

買家如何繞過 Etsy 的屏蔽功能?

正如我們上面提到的,阻止客戶並不總是意味著您可以讓他們不理會您。

他們通常會繼續通過私信騷擾您,有些人甚至購買產品並故意對您的商店留下負面或有害的評論。

相反,買家將無法再關注您並接收有關您商店的更新。 雖然這可以幫助您在他們的雷達下飛行,但大多數情況下它並不能解決問題。

相反,向這些客戶報告或與他們交談並明確表示他們不合適可以幫助您傳達您的信息。

此外,將他們的消息報告為垃圾郵件並引起 Etsy 賣家支持的注意是刪除或禁止他們的更好方法。 這最終為您解決了問題,但對於任何其他遭受該買家行為困擾的店主。

為什麼這是一個問題

Etsy 可能會採取更多措施來保護其賣家免受不當或激進買家的侵害。

歸根結底,Etsy 是一家企業,並且更願意確保購買正在發生——無論買家如何對待賣家。

因此,即使在賣家屏蔽了某人之後,購買和消息傳遞也會不斷啟用。 雖然可以理解 Etsy 希望保持公平,並在賣家決定阻止客戶的情況下仍允許客戶進行購買,但它繼續使賣家面臨身體或精神痛苦的風險。

這個話題在 Etsy 論壇和社區中被廣泛討論。 許多賣家對整個 Etsy 網站處理此問題的方式不滿意,這可能是 Etsy 賣家退出或離開該網站的眾多原因之一。

雖然目前沒有修復此問題的更新或更改,但希望將來會對該問題進行更新或更改,讓賣家對他們的客戶提供更多保護。

最後的想法

Etsy 的首要任務應該是客戶和店主的安全。

此時,店主除了“阻止”他們或將其報告為垃圾郵件之外,對於討厭或不合適的買家,沒有什麼可以做的。

雖然這可能會有所幫助,但總體結果可能只是來自被輕視的客戶發出的越來越多的憤怒信息,他們在某種程度上被賣家感到委屈。

由於這是 Etsy 社區中如此廣泛爭論的話題,因此希望將來系統會有所改進,或者賣家可以通過其他方式表達他們的擔憂並阻止不良買家。

如果不是這樣,小型 Etsy 商店可能會下降,他們寧願創建自己的網站或使用不同的平台來託管他們的商店。

參考:

Etsy 賣家手冊 – 隱私和賬戶

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